养老机构护理人员离职的“三大”原因及对策
写在前面：微信版本又更新，看着自己付出非常多辛苦的劳动成果被淹没在杂乱的消息列表中，小编们表示好心碎。在这里真诚的邀请各位加上星标或置顶，具体操作很简单，只要三步：①点击本文左上角“亚太养老产业力量联盟”——②右上角“. . .”——③选择置顶（安卓）或星标（苹果）。谢谢大家一直以来的信任和支持。
随着我国人口老龄化问题的不断加剧，老年人的晚年安置问题显得尤为重要。养老机构作为老年群体安置的重要组织，其养老服务关键在于护理人员的专业护理，当前严峻的问题是护理人员队伍建设不善，护理人员离职率高，很难保证稳定的人员队伍和妥善的护理服务。
护理人员频繁离职的原因除工作繁重且报酬不高外，社会认同度低、职业发展空间不大等均是重要因素。如何妥善解决这一问题，打造稳定的护理人员队伍，是养老机构当前面临的巨大考验。
养老机构护理人员离职现状
自1999年我国步入老龄化社会以来，老龄化程度逐年递增。从第6次全国人口普查数据来看，我国60岁及以上人口占全国总人口的13.26%，超过1.78亿。
据权威部门测算，目前我国需要养老护理员1000万人左右，全国现仅有专业养老护理员2万多人，其中取得职业资格的不足1万人，缺口很大。当前养老护理员队伍绝大部分人未经过专业技能培训，无相应职业资格证书。
在这一大背景下，护理人员离职率居高不下更是加剧了我国养老护理的供需结构矛盾，养老机构的服务升级在缺乏足够数量专业人员的情况下很难推进。从实际情况来看，相关院校的养老护理专业学生毕业后便选择更换行业，即便进入行业内工作没过多久就纷纷离职转行。
对于年轻毕业生来说，社会大环境对于养老护理的认知相对落后，新人工资水平过低，即便业务能力出众，实际获得的回报和反馈均不对等。养老机构护理人员离职率高，人员流动较大，已经成为行业内的普遍现象。
护理人员离职的影响因素分析
1、薪酬待遇相对偏低
当前许多养老机构入住的老人平均年龄在75岁左右，许多老人生活不能自理，部分存在认知障碍，生活依赖程度高，需要不同程度的针对性照料和护理。
护理人员每天要在老人起来之前早起，要在老人睡觉之后再休息，每天要搬动老人、端屎倒尿，处理各种复杂繁琐的工作内容，需要24小时倒班轮换全程关照老人生活起居，工作中时刻保持警觉，随时待命，身心压力巨大。
同时，许多养老机构的护理人员每月薪资水平较低，提升空间不大，间隔时限过长。薪资分配为固定工资发放，很少按级分配或按经验分配、按比例提成，很多护理人员的薪资难以维持自身的生活，更不用说供养家庭。就全国而言，除少数经济较发达的城市外，绝大多数城市没有为护理员购买社会保险。
2、社会认知程度不高
很多养老护理人员是在家人和社会的偏见之下工作的，家人不理解在高强度工作之下收获太低为什么还要坚持这份工作，长期跟老年人待在一块会影响到性格和生活交际。
更多人的理解是养老护理人员就是给老人端屎倒尿的保姆，是毫无技术含量的勤杂工，对于年轻人来说做伺候人的工作没前景、没出息，传统观念束缚巨大。实际工作中，不仅领导严管，甚至不少家属常常将护理员当作照顾老人的“下人”“佣人”使唤，不仅提出诸多无理要求，甚至在言语之间捎带责问，稍有不满意就会谩骂，护理员承受着巨大的心理压力。
许多养老机构没有完善的员工评价考核制度，员工的表现好坏缺乏相应的奖惩制度予以反馈，即便工作表现再突出，也很难获得具体的物质奖励。加上来自家庭和社会的不理解、不肯定，养老护理人员往往承受着巨大的内心打击，长期得不到来自外界的肯定与鼓励逐步也丧失了自信心，个人价值得不到体现，也就不得不选择离职转行。
3、缺乏职业上升通道
虽然老年人口数量在不断增加，养老机构也在逐步扩张，需要的养老护理人员数量在快速增加，但在养老护理人员的管理方面尚缺乏完善的管理机制，尤其在职业规划发展层面，没有提供完善而清晰的职业发展道路。
很多养老机构的管理制度更多的是针对护理人员的管理要求，如明确工作时间和职责、明确工作内容和操作要求等，对于其个人的成长与发展则没有具体的制度依据。
许多养老机构的升职加薪由上级领导决定，没有具体的评价参考标准，即便护理人员想要通过自身的学习提升获得更好发展，缺乏职业上升通道，很难以具体的发展方向作为奋斗目标，个人发展前景不明朗、不乐观，实际工作的积极性也就难以得到激发。
只有提高养老护理院的福利待遇，打造良好的职业发展道路和上升空间，才是留住人才的关键之一。社会不仅需要养老护理员，更需要年轻、专业、有干劲的养老护理员投入其中。
解决护理人员离职问题的有效对策
1、提高薪资待遇水平
很多养老机构的护理人员为临时工，没有正规的岗位编制，干着最繁重的工作却拿着最低的薪资报酬。在这种情况下，一旦找到薪资更高的工作就会跳槽。
从养老机构角度来看，薪资待遇低源于其收费较低，实际运营成本较高，如没有政府的补贴支持，只能通过精简员工、降低薪酬来维持运营。部分养老机构为实现利益最大化克扣工资也是造成护理人员薪酬低的重要原因。
为此，政府应当针对养老机构的实际情况给予适当的补贴，并且建立合理化的薪酬体系，明确工薪指导标准，确保对养老护理员的一次性补助准时到位，让护理人员拥有基本薪酬保障，从而提升该职业的含金量。
此外，应当合理规划安排岗位工作，结合日常运营的工作内容以及养老护理人员队伍的建设情况，打造科学的工作分配体系，优化岗位配置，合理控制护理人员的工作强度，避免工作过度饱和。
2、提高社会认知水平
养老护理人员是为老年人提供护理服务的专职人员，相应的行业属于护理行业的重要分支，对于满足老年人的生活娱乐需求有着重要意义。
养老护理人员的工作内容包括老年人的日常生活护理，还包括疾病护理和心理护理等，需要具备专业的护理知识，还需把握老年人的生理、心理特点，能够从工作实际需求出发切实解决问题。因此，养老护理人员不仅在职业层面有着相当的专业性，在社会层面也有着深远的社会价值。
为此，政府应当加强社会宣传工作，改变社会中存在的传统而浅薄的观念，肯定养老护理人员的价值，突出其在社会中的巨大贡献，引导社会给予护理人员认可和肯定，给其更多的尊重与关怀，让其个人价值和社会价值得到肯定。
3、构建职业发展体系
构建完善的职业发展体系，将养老护理人员作为专业技术人才进行职业化培养，让其获得职业技能的不断提升，拥有更为完善的职业上升通道。
首先，政府应当建立健全养老护理专业的相关制度，包括学费减免、校企对接、持续培训等，还应落实职称评定和职业津贴等具体标准，让该职业的发展更加清晰明了，也更具有吸引力。
其次，应当推动国家长期护理保险制度发展，让养老护理人才不仅享受对等的福利待遇，更能在权益保障机制的保护下获得更好的福利待遇，使其在工作中更有奋斗目标，各项权益得到保障，个人职业发展更具希望。
最后，打造完善的人才选拔招聘机制，在完善的职业发展和福利保障机制之下，以更为科学的招聘机制选拔人才，促进人才队伍的健康发展。
养老机构作为社会化养老过程中的重要保障机构，当前的关键问题在于护理人员队伍的良性发展。改变社会对养老护理人员的偏见，正视其个人价值和社会价值，同时建立健全薪酬待遇保障机制和工作岗位配置机制，提供完善的职业发展保障，才能让护理人员离职问题得到有效解决。同时，通过与职业院校合作开设养老服务专业，让养老护理队伍走职业化、专业化、年轻化的道路，尽快让这个职业呈现出应有的发展前景。
您的分享 价值连城
版权声明：我们注重分享，文章、图片来自网络，版权归原作者，如有异议，请告知小编，我们会及时删除。
公众号合作，交流，咨询 请联系以下电话微信同号 | 加不进的朋友可以微信： lexstone 记得复制暗号： 佛教安养院 |