十二月生活意见反馈来啦~
1月12日（明天 星期六）
东莞：17°C-22°C 阴
湛江：18°C-23°C 阴
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十二月生活意见反馈新鲜出炉啦
大家记得准时收看喔~
以往的生活意见反馈请戳这里
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另外
同学如果有其他什么需要紧急解决的问题
可以关注广东医学生会公众号
在 实用-意见 中找到我们的推文
寻找解决的方法
链接指路
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话不多说
让我们进入正题~
本学期最后一次意见收集已结束
经过对意见的整理以及对各相关部门的走访
我们得到如下反馈
东莞校区一、物业
1.宿舍的清洁人员在把每层楼的垃圾清理到楼下的时候会在楼梯留下异味，希望能够让清洁人员在清理完垃圾后注意楼梯的清理。
物业公司经理回复：
我们会加大巡查力度，把收垃圾的次数增加，
整理速度加快，减少异味。
2.维修人员经常会再走廊大声讲话，希望能提醒他们小声一点。
物业公司经理回复：
我们会加强维修人员的行为方面的培训，
并持续关注此类现象。
二、保卫处
1.校内时常出现物品丢失现象，希望能够在合适的位置安装监控。
保卫处老师回复：
我们已经在加强学校的治安管理，
并且每天晚上都会派人去巡查，
请同学们放心。
2.14栋靠马路这边的宿舍容易混进不明外来人员，有的宿舍进了几次但没有得到严肃对待，希望保卫处能够重视，加强安全防范，适当控制人员的进出。
保卫处老师回复：
对于不明的外来人员，
学校门口的保卫人员一定会加强督察，
严厉控制其进出。
建议同学们平时若在学校附近遇到尾随的人，
首先自己要镇静，
然后记下可疑人物的特征或车牌号，
回学校之后马上告诉门卫。
校会君有话说
对于此类现象同学们必须及时反映
这样才能及时处理
排除安全隐患
事后反映只能提醒同学们自己多注意安全
和加强巡逻
紧急联系电话
保卫处：22896152
物业公司袁大哥：13829295354
3.进入考试月，体育馆晚上时常传来乐器练习的声音，扰乱学习希望能管理一下，建议同学在晚上九点半之前停止练习；小广场、留二及其他宿舍底层练习或活动前排练时音响音量大，特别是在晚上，影响学习和休息，建议能够对此现象进行管理，规定重大活动之外，其余练习或者活动，降低音量。
保卫处老师回复：
我们每天晚上都会派人去巡查，
尽量让同学们在晚上十点后不要再发出太大的声响，
保持安静的校园环境。
三、宿管科
1.留二宿管阿姨占用学生晾衣架，希望能够劝告该宿管不要占用学生晾衣架。
宿管科老师回复：
我们会跟留二的宿管阿姨进行沟通
帮助解决同学们的问题
2.8栋宿管在休息时间大声讲话，影响同学们的休息，希望能够加强监管，在休息时间注意放低说话音量。
宿管科老师回复：
我们一直都在跟8栋宿管进行这方面的沟通，同学们也可以私下向宿管反应，一起把问题解决好。
宿管科老师补充：
虽然宿管是负责管理每位同学的
但同学们平时如果有发现宿管们存在的问题的话也可以向我们积极反应
希望宿管和同学们能一起互相监督
四、宿舍纪律
1.4栋，9栋有几间宿舍经常在休息时间产生各种噪音，比如椅腿摩擦地面的声音，类似脚用力跺地板的声音，希望宿管或者楼长可以去和该宿舍同学进行沟通，保证同学们有一个安静的休息环境。
宿管科老师回复：
这个问题目前已向有关楼长反应
让楼长去进行沟通解决
若下次还出现这种情况
舍长之间可以私下沟通解决
五、热水公司
1.4、6、9、15栋宿舍楼热水的温度非常不稳定，而且4栋宿舍楼热水六点多就供应不足，温度低，影响学生正常沐浴。希望热水公司能够想出相应解决办法。
热水公司经理回复：
天气渐冷学生用水量大远远超出热水系统最初设计的供水量。而且学生用水时间极速集中，导致用水量远远大于天台机器同时的烧水量，补水烧水都来不及。白天烧好的满箱水以及第二次补水烧水加了10吨全给学生短时一下全用光，导致第三次补水烧水烧不起（因为第三次补水全是10度以下的冷水），4栋情况尤为严重。这个问题我们正在积极地寻找解决方案，请同学们谅解。
校会君有话说
热水供应不上还由于热水设备老化
需要更新
生活权益部同学今年已经多次联系后勤处老师跟热水公司开会沟通
目前也在努力寻找解决办法
希望同学们耐心等待
六、图书馆
1.期刊的杂志种类少和更新速度慢，希望增加种类和提高更新速度。
图书馆老师回复：
因纸质期刊利用率下降
图书馆减少了部分纸质期刊的订购
增加了电子期刊的订购
由于每种期刊到刊时间不同，新期刊到馆后
要通过两天内登到入系统之后
送期刊阅览室安排上架
所以更新速度会较慢。
2.图书馆座位太少不能满足同学的需求，希望可以适当增加座位以方便同学学习。
图书馆老师回复：
图书馆现有座位1500多个
去年增加了约320个考研专区的座位
计划今年进一步增加100多个座位
在条件允许的情况下
我们将继续增加座位满足同学们的需求
3.密集书库无法借阅，希望可以开放密集书库。
图书馆老师回复：
（1）密集书库里面的图书，是年代比较久、副本比较多的图书。凡是在密集书库的图书在三四楼流通书库都留有副本。
（2）密集书库面积小，书架密集，空气不流通，找一本书要摇动很多书架，并且摇动起来有一定得危险性。如确实有同学需要且其他书库没有副本的情况下，可以由工作人员带入密集书库查找并借阅。
七、一饭
1.三楼滑蛋饭的饭经常夹生，希望能注意把饭煮熟。
一饭经理回复：
我们已责令该档口注意米饭的熟度
请同学们谅解。
2.一楼将饮茶炸鸡翅不卫生，有虫子，希望能加强卫生管理。
一饭经理回复：
我们已经在元旦期间对饭堂进行全面杀虫
对工作人员进行食品卫生培训
3.三楼桌面清洁不到位，希望能在晚上下班前检查一下。
一饭经理回复：
我们已经安排清洁阿姨晚班检查
会持续关注饭堂的清洁卫生问题
4.一饭三楼经常吃出菜虫，甚至是蟑螂腿等昆虫的尸体，建议饭堂进行一次全面的大消毒大扫除，把常年累积的污垢、油污清洗消毒灭菌一遍，特别是餐台的角角落落，存放锅碗瓢盆，橱柜等，放大型物件的地方也需要挪位置进行消毒，有些三楼桌面清洁不到位 ，希望能在晚上下班前检查一下。用久的厨具该换的也应该更换。
一饭经理回复：
为了保证同学愉悦的就餐心情
饭堂针对菜虫问题，会对原材料进行彻底清洗
除此之外
饭堂每个礼拜都会对大消毒、大扫除处
把那些破旧厨具挑选出来，更换成新的
对做得不足的地方进行调整
谢谢同学的建议！
5.一饭二的早餐（炒粉档口）没有做好保温，包点容易凉，希望能注意保温。
一饭经理回复：
之前是由于保温台出现了故障
现已对保温台进行修理
尽量给同学提供热的包子
八、二饭
1.一楼大众餐没有做好保温措施，饭菜容易冷，希望能注意保温。
二饭经理回复：
我们已经交代工作人员注意保温
但是由于菜式较多
会出现遗漏现象
会提醒注意
2.饭堂晚上宵夜时间的餐具堆积，容易滋生细菌，希望能安排夜班工作人员尽快清洗餐具。
二饭经理回复：
请同学们放心
洗碗阿姨在凌晨5点就开始上班
会对宵夜时段的餐具进行清洗、消毒
给同学们使用的都是干净的、消毒过的餐具
3.中午休息时一楼员工较吵闹，影响休息，希望能劝告员工在休息时间注意保持安静。
二饭经理回复说
再有此类问题可以直接致电饭堂值班经理
电话：18825043779
经理会立即处理
我们也会跟工作人员交代保持安静。
12月份我们进行了一次学校意见收集问卷调查
共收到577份答卷
并在其中挑选一些
具有代表性和普遍性的调查结果
进行公示
一、水电方面（由学校4栋一楼热水办公室回复）
1. 有同学反映热水费太贵的问题
热水办公室回复：
学校八栋宿舍是每个人有五吨水是免费的，其他宿舍楼的热水是按25元/吨来计算，我们会不定时把热水费的公告贴在各栋宿舍楼的一楼，以提醒同学们缴费。
若办有热水卡的话水费是20元/吨来算（即打八折），热水卡是10元/张，可一个宿舍用一张卡，建议同学们可以办一张卡哦。到4栋一楼收费窗缴水费可以打九五折，需要收费人员上去收费的不打折。
学校的热水来源是地下井热水，其他学校可能是太阳能热水，成本不一样，水费收费是和物价局及学校协商过的。
2. 同学反映宿舍冷水呈黄色的问题
热水办公室回复：
学校的水由正门的大水管分接进来，水黄的问题还跟总水管有关系。一般来说是开学前清洗水池一次，放假前清洗一次，有需要时会在其他时间清洗。现在学校已经换新水管了，所以很少会出现这种问题了。
如果出现问题大家可以拨打我们的电话号码13763003503（学校4栋热水办公室）或者是13542087317（热水公司）。
3. 关于热水供应的时间短，晚上放热水迟的问题
热水办公室回复：
我们在下午17:30-晚上11:30会提供热水。如果有同学要其他时间洗澡的话，由于洗澡人数少，要流较多冷水，且计水表会走，也会影响晚上热水的水温，因此建议同学们在有热水期间洗澡哦。
4.宿舍的用电功率限制问题
热水办公室回复：
现在宿舍可以用2000W的电器了
电吹风、电热棒电饭锅等属于违规电器
如果需要使用电吹风，用500W的是可以的
★校会君有话说★
过大功率的电器会火灾的危险
因此小编建议大家在使用时注意安全
尽量早点洗头
使用功率较小的电吹风
5. 个别热水管的水温过高过低问题
热水办公室回复：
可以向四栋一楼交水费处报修
或者拨打维修电话1354208731
上报具体宿舍和具体问题
再进行解决哦
二、校园网方面
（由学校图书馆一楼教育信息技术中心管理员回复）
1. 校园网网速慢，有时候会卡，不稳定的问题
教育信息技术中心回复：
学校已经派相关工作人员到各宿舍和教学楼进行测试
并将根据此情况进行相关处理
如果还卡的话可以拨打电话2388566（教育信息技术中心）
进行报修或者是直接到图书馆一楼教育信息技术中心进行报修
2. 校园网登陆时没有显示剩余日期的问题
教育信息中心回复:
学校已经了解到这个情况并已经开始着手处理了
我们也会继续跟进的
3. 个别宿舍网络接口坏了的问题
教育信息中心回复:
同学们可到图书馆一楼的教育技术信息中心报修
或打2388566进行报修
报修时记得要讲清楚具体宿舍号和具体问题
4.部分同学希望能全校覆盖校园网
教育信息中心回复:
目前学校正在努力进行校园网全校覆盖的建设
相信不久便能将校园网覆盖到全校
5.校园网如何下线
教育信息中心回复:
同学们只需在浏览器输入202.192.112.51
然后点击下线按钮即可
6. 校园网用完之后要好久才能重新登陆上该怎么办
教育信息中心回复:
同学们只要记得下线时
把校园网下线便可
不需要等待就能重新登陆
（由图书馆管理员回复）
1. 座位太少和占位问题
图书馆管理员回复：
图书馆二楼都有贴告示通知学生把书拿走
如果有书但人不来的位置
可以把书挪开先坐下
书库空间不够
加上图书也比较多
没有办法放更多的桌椅看书
不过楼梯口通常都会摆一两张桌椅
校友馆放有太多东西
学校要用于校庆
因此不能开放作为自习室
请同学们谅解
若位置不够同学们可以去教室学习哦
2. 椅子，门窗，风扇，电脑维修问题
图书馆管理员回复：
这些都有在尽量维修
如果风扇坏了同学们可以向我们报修
会尽量加一些风扇
但是环境很难封闭及经费问题装不了空调
若要大面积换窗需要七八十万
电脑我们也会派人进行维修
3. 闭馆时间问题
图书馆管理员回复：
全天开放不安全
加上学生太晚走没人关灯关门
我们会尽量申报延迟闭馆
但是请同学们体谅老师家比较远
不宜太晚闭馆
4. 管理老师说话和楼梯上下声音问题
图书馆管理员回复：
我们会去和老师们说一下
尽量不影响到同学自习。
5. 图书更新问题
图书馆管理员回复：
期刊都会有更新的
图书每个学期都会补充一些书籍，种类多
但是可能数量不多，书可能被其他同学借去了
所以没有找到
四、校园环境问题
（由学校主楼一楼保卫处回复）
1. 噪音影响
（1）上课时间新楼附近会有较多小学生在吵，或者8栋宿舍楼附近也会经常搞活动开音响开的很大，希望学校能给予管理。
老师回复：我们会采取措施，在校园贴好告示，及时提醒外来活动人员不要影响到学生。
（2）学校的装修时间经常与同学们的休息时间冲突，能不能调到上课时间装修？
老师回复：应急的装修没有办法调整，但会和施工队联系，尽量将施工时间调到上课时间。
（3）每次一有活动要排练，千禧园都会吵到晚上十一二点，严重影响1栋，2栋同学休息
老师回复：如果遇到这种情况可以向保卫处联系，同时校园巡逻人员也会与其进行协商。
2. 灭蚊灭虫和防疫工作
同学:希望学校可以定期进行灭鼠灭蚊,也希望可以对野猫进行管理。
老师回复：灭鼠灭蚊由湛江防疫站进行管理，保证每月进行一次行动，同时学校会尽量将野猫送往流浪动物救助中心，也希望同学们不要在宿舍养猫等小动物。
3. 校道灯光问题
同学:希望学校可以尽快在操场，二栋门口以及天虹桥附近安装路灯，篮球场可以定期开灯。
老师回复：由于考虑到管理问题以及电路设计问题，暂不考虑在操场和篮球场安装路灯，但会着手进行二栋门口与天虹桥楼梯处的路灯安装。
小编有话说：我们发现近期天虹桥已经安装了路灯，大家可以留意一下。
4. 宿舍安全问题
同学:宿舍安全性较差，建议在楼梯口装上监控或者装上只能刷学生卡的防盗门，外人进出要做好登记，防止外人随意进出宿舍楼。
老师回复：学校会与人事处协商招聘相对年轻的宿舍管理员，同时也会着手进行监控录像的安装工作，确保宿舍安全。
5. 校园安全问题
同学:经常会在4栋，3栋，8栋附近看见鬼鬼祟祟的男子，希望学校可以加强巡逻。
老师回复：学校每日都会派出保安进行巡逻，而且夜里巡逻的次数会更多，同时也希望同学们能牢记校园报警电话2388110，有什么事情拨打这个电话，我们会过来处理的。
6. 新楼问题
同学:新楼卫生间卫生较差，还会附带大量的小广告和涂鸦，希望学校能及时清理好。
老师回复：课室管理科每日会派遣工作人员对课室和卫生间进行清理哦，我们会及时清理掉这些东西的。
7. 校门进出问题
同学:希望穿着专门工作服的外卖小哥可以进学校，同时来历不明不白的车辆应该禁止随意进出学校。
老师回复：为了同学们的健康，外卖进入校园是不被允许的，同时我们会对来历不明的车辆进行严格的控制。
五、饭堂问题
（饭堂管理员）
1. 菜式太少，希望偶尔更新一下
饭堂回复：
饭堂一、二、三楼每餐约有40-60个品种任同学们挑选
我们也会时不时地推出新的菜式。
2. 改善卫生，有同学时常吃到不干净的东西。
饭堂回复：
我们会对食品清洗、加工等环节加强改进的，也希望同学们能够对我们进行监督。
3. 希望吃到热菜
饭堂回复：
我们设有保温台，从出菜到收菜都一直开着保温着饭菜。因此建议同学们尽量在吃饭时间到饭堂就餐。
4. 一些饭堂阿姨太凶（例如一楼炖菜窗口和三楼炒菜窗口的）
饭堂回复：
同学们如碰到可以拍照取证
经核实后我们将按照规定对员工进行奖罚的处置
5. 希望不要有隔夜菜，有馊味。
饭堂回复：
我们会严格要求，尽量避免这种情况出现
★校会君有话说★
如果发现与饭堂相关的问题
同学们可以拍照取证后找饭堂膳委会同学
或者是通过生活委员联系年级生活
再由年级生活部把意见反馈给我们
同时
我们在下个学期会在饭堂一楼
膳食委员会咨询台上设置意见收集本
同学们可以在咨询台留下你们宝贵的建议哦
1. 宿舍风扇不修的问题和电路老化的问题
宿管科老师回复：
如果出现宿舍方面的问题
要填表报给宿管科那边来维修
如果长时间不进行维修
可以向宿舍管理员强调这件事情
或者是去宿管科进行报修
2. 教室太早关灯问题
教室晚上10:30关灯是学校规定的
可以向教务处及辅导员申请
然后才会调改关灯时间
同时也建议同学们去第八课室进行学习
第八课室11:30关灯
湖边楼有通宵自习室
同学们也可以选择去那边自习
★校会君有话说★
以上是十二月份意见的反馈啦
同学如果有其他什么需要紧急解决的问题
可以关注广东医学生会公众号
在 实用-意见 中找到我们的推文
寻找解决的方法
也可以通过生活委员联系年级生活部
再由年级生活部把意见反馈给我们
还有一些建议我们需要在本学期末和下学期初才能进行解决
希望同学们能理解我们的工作
不便之处敬请见谅
笔芯
—END—
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来源 | 广东医学生会生活权益部
编辑 | 大橘为重
广东医科大学学生会出品
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