疫情期间网上立案解纷争 ——白河林区基层法院完善纠纷化解机制

为落实党中央、省委、州委以及上级法院关于防控新型冠状病毒疫情的重要指示，白河林区基层法院对本院防控疫情期间的诉讼服务活动进行部署。一是将2月1日至2月10日已经排期的庭审一一电话通知当事人予以延期；二是将来访当事人较多的诉讼服务中心暂时关闭。但为了保障当事人诉讼权利，本院诉讼服务中心自2月3日起会有工作人员专门接收并处理来自网上立案（吉林电子法院、中国移动微法院、吉林移动微法院）、电话立案（12368诉讼服务热线、办公电话[phone]）、微信公众号立案（白河林区基层法院）等各种途径的立案信息，保证当事人足不出户就可以立案，减少当事人外出带来的安全隐患。

2月1日至2月3日早上，本院共收到网上立案案件4件，其中物业服务纠纷2件，民间借贷纠纷1件，财产损害赔偿纠纷1件。让人印象最深的就是财产损害赔偿纠纷案件。2020年2月3日早上，诉讼服务中心的工作人员刚上班，办公电话就响了起来，工作人员立马接起电话，经询问，打电话的当事人姓孟，因春节放假，其前往外地父母家过年，前两天才返程，本想回家好好休息几天，准备上班，但是一开门发现，地上到处都是水，屋顶和地板都被泡了，给物业打电话得知，是他家楼上的邻居何某出门忘记关水龙头，才导致此次事件的发生，后经双方协商，未达成一致意见。为了出口气，孟某想起诉，但因为是在冠状病毒高发期间，害怕出门感染，通过白河法院微信公众号得知，可以在网上立案，于是其通过吉林移动微法院在网上申请立案，现在打电话的意思是想通过法院赶紧解决此事。了解案件详情后，诉服中心工作人员对材料及时进行审核，由于该案件涉及邻里纠纷，争议不大，立案庭副庭长赵晓丽及时与被告何某联系，告知原告孟某起诉他的事实，何某自知自己理亏，表示不是不愿意赔偿，只是原告要求赔偿数额和其估计的相差较大。了解具体情况后，赵法官通过人民调解平台语音功能耐心的为他们进行了调解，由于被浸泡的财产损失无法估计，最终孟某同意何某为其进行修复，恢复原状，随即撤回了诉讼。至此，发生在疫情期间的第一起案件顺利审结，使纠纷圆满化解。

温馨提示：疫情期间，大家不要恐慌、不要着急。如果案件不着急，可以等疫情过后再到法院进行立案；如果案件涉及到诉讼时效问题，大家可以按照以下方式进行立案：

第一种方式：通过“吉林电子法院”进行网上立案

第一步：搜索“吉林电子法院”，进入首页

第二步：点击“网上立案”，跳转至以下页面：

第三步：注册账号，设置密码，点击“登录”后，根据要求进行相应操作即可。

第二种方式：中国移动微法院或者吉林移动微法院

第一步：搜索微信小程序“中国移动微法院或吉林移动微法院”

第二步：点击“我要立案”，弹出对话框如图：

第三步：选择诉状制作，通过交互问答的形式，可在线制作起诉状。（如果已经自行准备诉状，此步省略）

第四步：选择审判立案，进入审判立案页面，点击下方审判立案申请按钮，进入选择法院页面。

第五步：添加立案材料，填写当事人身份信息，完成后点击提交。

重点回顾

 来源：白河林区基层法院 

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 编辑：张大治 田兴志 

 初审：柏巍 

 复核：徐冠 

微信号 : jilinshenggaoyuan

吉林省高级人民法院

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