疫情当前!柳河法院受案数不减反增缘为何?
2020年1月至3月期间
在全省收案数下降的大背景下
柳河法院
受案较去年同比上升3.9个百分点
原因为何?
请听小编细细道来:
多措并举,诉讼服务接地气
1
智慧法院优势凸显
Law
柳河县人民法院启用电子送达管家、电子签章、智能立案软件,已经实现了跨域立案、网上立案、网上缴费、网上阅卷、互联网庭审、在线调解等一站式电子诉讼服务,做到了“一号通办、一网通办”。
2
有力宣传促诉服工作有序开展
Law
柳河县人民法院于疫情爆发第一时间发布《柳河县人民法院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间有关诉讼服务工作安排的通知》,通知中明确了包括网上立案、微信小程序、人民法院调解平台、跨域立案、电话立案、邮寄立案等六种立案方式,设置诉讼咨询座机、手机、微信咨询渠道,并印制立案操作手册。
3
“递进式”诉讼服务推开
Law
由咨询台进行分流,针对在办案件由诉讼法官、执行法官进行回电,针对立案咨询由专人通过电话、微信、视频等渠道进行一对一立案指导,因人施策实现无障碍立案。
4
监督保障诉服运行规范化
Law
由法院立案咨询服务接听人员制作来电台账,详细记录来电时间、反馈时间及来电次数,值班领导随时巡视督导,坚决杜绝“值班不在岗、反馈不及时、服务不到位”的现象。
诉源治理,多元解纷不止步
1
进一步推进特邀调解工作力度
Law
依托人民法院调解平台开展线上调解工作,截至目前诉前调解成功133件,减轻当事人诉累的同时缓和矛盾,为后续案件处理打下了良好基础。
2
加大执行前调解力度
Law
引导当事人主动履行,建立不执行生效裁判风险及责任告知制度,促进当事人即时履行、自动履行。
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编辑:陈晨 田兴志
初审:柏巍
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吉林省高级人民法院
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