​下基层 察民情 解民忧 暖民心 | 最是小事解民忧，最是细处暖民心

为扎实做好硚口区党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动宣传工作，及时反映全区各街道、各部门在实践活动持续深化阶段中的先进典型和特色亮点，“硚口发布”推出“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动合辑，分批分享基层经验做法。

坐标：硚口区水务和湖泊局

聚焦聚力办实事

用情用心解难题

区水务和湖泊局深入基层、走访调研，第一时间对接包保服务重点企业，了解企业生产经营和疫情防控中存在的难点，结合企业生产经营特点，精准高效讲授排水许可、水土保持等方面水务知识。

江滩精细管理

在摸清全区重点易渍水点位的基础上，对8个重点渍水点以及小区严防死守，做到提前预排、雨中抢排。开展隐患排查工作，共梳理解决6个居民群众反映强烈、精细化管理欠缺的问题点位。累计疏浚排水管网49719米，疏捞井孔8914座，添置井盖42套，维修井盖20座，管道维修10米。

面对群众关心的江滩养护和江汉七桥江滩恢复建设景观问题，区水务和湖泊局通过增设体育设施，加装大理石，更换灌木种植等美化、绿化、亮化措施，建成开放了七桥桥下江滩。

坐标：硚口区人力资源局

“调-裁-审”联动

打通群众维权“最后一公里”

区人力资源局紧盯群众维权工作的重点、难点问题，创新工作方式方法，全力加强“调—裁—审”联动，构建劳动人事争议维权立体服务格局。

重视基层调解组织建设。以“金牌调解组织”“金牌调解员”建设为抓手，全区共建成调解组织117个，辖区内11个街道实现基层调解组织全覆盖，现有专兼职基层组织调解员202人，调解成功率逐年提升。

联合法院建立重大疑难案件会商等制度，进一步落实“裁审衔接”，打破各自为战、分段式处理劳动争议案件的局限。开辟农民工“维权绿色通道”，联合区司法局设立法律援助工作站，最大限度维护农民工合法权益，推动实现贫困农民工等特殊群体“应援尽援”，解决困难群体维权困境。

坐标：硚口区企业服务中心

“身入”基层 “心至”一线

区企业服务中心闻令而动，迅速部署。对党员干部联系服务企业进行“就近就地”统筹安排，精心组织领导干部和企业“结对子”，确保帮扶活动做到重点带面、行业包干、街道兜底，实现服务企业全覆盖。

开展防范非法集资宣传教育法律知识公益讲座

 聚焦“两个紧盯”，精准收集问题、解决问题，做实做细“三张清单”。截至目前，共收集企业反映问题587个，其中，通过直通车平台派单督办578个，已办理回复520个(58个问题限时办理中)，问题按时办理率、回复率均达100%。

全民汇编，精准推送，助推惠企政策应享尽享。采取分区域、多场次、多时段、线上线下同步宣传的方式举办“硚口区市场主体纾困帮扶政策宣讲会”6场次，发放政策宣传册300余份。

坐标：硚口区机关事务服务中心

坚持“身入、心入、情入” 

做群众“贴心人”

“身入”下基层。区机关事务服务中心多渠道下基层、察民情，了解实际困难需求，汇总形成“三个清单”，通过研讨分析问题、分解任务责任、明确落实时限，确保各项问题件件有回音、事事有着落。

参加社区联席会共商问题清单

“心入”强服务。改善行政中心净水设备，关怀干部职工健康饮水。筹建暖心理发室，为干部职工解决“头顶难事”。规范院内停车，方便企业和群众来访停车。

“情入”解难题。中心党员干部前往古五社区，逐楼逐层检修破损楼道灯泡及底座14处，并捐赠50套声控光感电灯，为居民在黑暗的楼道中带来“光明”。针对夏季“入伏”气候炎热，及时为社区困难家庭送去矿泉水、绿豆、白糖等防暑降温物资，一系列“暖民心”行动得到社区干部和群众纷纷“点赞”。

坐标：硚口区委党校

发挥党校优势

引领基层党建

党校以实践活动帮扶项目为抓手，结合党校教学培训工作，发挥党校思想引领职能。

校领导班子认领了4家帮扶企业。班子成员11次下沉企业了解生产经营情况，建立了4项问题清单和帮扶项目台账，做好与相关部门的沟通协调工作，促进企业再创佳绩。针对企业反映的党建工作薄弱问题，党校走进新华印务公司调研指导，帮助企业争取省直属企业“红旗支部”品牌创建，让企业党组织成为凝聚党员群众的“主心骨”。

注重党建引领社区发展，着力帮扶紫润北社区加强党建宣传、组织管理，联合开展“喜迎二十大 永远跟党走”、 庆“七一”主题活动。

坐标：硚口区融媒体中心

克难攻坚，

破解社区居民楼“野树难题”

中心党支部组织党员干部到对口共建社区-汉中街尚义社区进行党员实践活动，和社区干部沟通了解情况，现场走访，搜集社区老百姓反映比较集中的问题和困难。居民反映在老社区一栋7层居民楼楼顶外墙处，长了几棵野树，风雨天随时可能坠落，影响居民群众安全。社区曾多次向各部门反映问题，几年来一直未得到解决。

社区和老百姓反映该“野树难题”后，中心党支部立即行动，组织党员对接此事，请来专业师傅，现场查勘情况。

7月29日上午8时，区融媒体中心组织两名党员，请来专业师傅，在社区干部的陪同下，爬上居民楼顶，经过2个小时的作业，成功清理了居民楼顶外墙的3棵野树。破解社区居民楼“野树难题”。

@来源：硚口发布

中共硚口区委宣传部  硚口区融媒体中心

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