硚口营北社区让居民群众当好“主人翁”

“停下，这个下水井是个死井，污水管道不能排这里。”

今年3月，硚口区汉水桥街道营北社区正式开启老旧小区改造计划。在施工现场常常能看到一位热心居民巡查、拍照施工情况，监督施工质量。她就是小区选出来的改造工程“监理师”王兰。

“为确保工程质量，我们发起了群众参与机制，号召社区热心居民对施工进行全程监督。”

营北社区党委书记赵峰介绍，王兰是一名老党员，也是附近居民的“知心人”，平日里谁家有事儿她都清楚，谁家有难处她也尽己所能地帮把手。社区发起号召后，王兰就主动报名当起了老旧改造群众“监理师”。

如今，在各方的努力下，营北社区旧城改造提升已见成效。楼道内原本斑驳灰暗的墙面现在粉刷一新；楼顶整体做了防水补漏，顶楼不惧雨天漏水；楼房外立面补漏粉刷、搭建雨阳篷让老楼面貌焕然一新；新电梯也即将完工……

坚持党建引领 聚焦民生诉求

硚口营北社区让居民群众当好“主人翁”

▲ 营北社区开展公益志愿者招募和社会组织培育活动，居民纷纷报名参加

今年以来，营北社区全力推动美好环境与幸福生活共同缔造活动，坚持党建引领，聚焦民生诉求，广泛发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，让居民群众成为社区“主人翁”。

决策共谋聚民意

携手绘制美丽营北

社区注重拓宽与群众交流的渠道，发现群众需求、汇集群众智慧，实现群众的事情群众做主。线上线下齐发力，线上制发调查问卷邀请社区居民提需求、提意见，线下组织党员骨干开展敲门行动，面对面倾听居民心声。搭建“一联三会”等议事平台，今年以来召集社区党委联席会20余场，确定老旧小区改造项目28个，其中特色项目9个，项目数量为全区最多。居民需求排名前列的公共绿地、儿童游乐设施、立体停车场等均被纳入其中。

发展共建聚民力

同心建设宜居营北

社区调动各方面力量共同参与社区建设，实现群众的事情群众参与。老旧小区改造启动后，成立了5支以党员干部、居民志愿者为核心的入户宣传队，挨家挨户上门了解需求及意见，逐步赢得居民理解，大家的态度由抵触转为配合，甚至主动清理楼顶和楼道垃圾，使得改造项目顺利推进。对于难度大、耗资多的项目或专业化程度较高的项目，注重吸纳多方力量共同参与，共享厨房、加装电梯、居家养老服务综合体建设等特色项目均有社会力量出资出力。

建设共管聚民智

凝心共治和谐营北

社区通过完善制度管理、开展志愿服务等方式，加强共建成果维护和管理。将以公益服务为主的“红色物业”融入社区治理体系，促进物业企业发挥作用，全力协助社区治理；成立“六心”志愿者服务队，每年组织居民重温和讨论修订《居民公约》，引导大家形成共同体意识。近年来小区内无入室盗窃、无实质性火灾，小区电动车飞线充电、不文明养犬的问题得到了根本性转变。老旧小区改造过程中，居民还纷纷化身监理师，对施工进行全程监督，真正把社区事当成自己事。

效果共评聚民声

口碑共铸满意营北

社区按照“服务谁、谁评价”的原则，邀请群众对项目建设和活动开展情况等进行全过程评价，并将评价结果作为项目推进和评优评先的重要参考。建立“积分银行”志愿服务激励机制，为参与志愿服务活动的居民发放“积分存折”，通过“公益集市”摆摊设点公开兑换积分，激发群众比学赶超的热情。将积分银行与楼道治理相结合，引导居民争创“最美楼栋”，楼栋内的环境卫生、邻里关系得到明显改善。

成果共享聚民心

人人享有幸福营北

社区坚持发展依靠群众，发展为了群众，通过共同缔造的一系列探索，开展“居民点单、志愿者接单”系列活动，营造居民“互帮互助”良好氛围，引入“道能义工”“福满家”等社会组织，培育“本土社团”，使人居环境美起来，养老生活稳下来，民俗风尚好起来，大家在营北社区共享舒心、安心、开心、暖心、宽心的“五心家园”，绘就和谐生活新图景。

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党的二十大报告提出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。汉水桥街道将牢记嘱托，落实报告精神，用好共同缔造这把金钥匙，增强居民的归属感、荣誉感、责任感。

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@来源：长江日报、汉水桥街道

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