立案调查！

学术之路 2022-10-05

近日深陷舆论旋涡的上海文峰美容美发有限公司（简称“上海文峰”），已被市场监管部门立案调查。

据央视新闻消息，今年7月，上海市普陀区市场监管局对上海文峰美容美发有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，做出顶格处罚5万元的行政处罚。

11月，上海市消保委发布消费警示，普陀区市场监管局立即对辖区内文峰公司及门店开展检查，发现上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，并对文峰公司立案调查，目前案件正在调查处理中。

文峰美容美发门店资料图

目前，上海文峰的公司网站已经无法打开，页面提示为“抱歉！该站点已经被管理员停止运行，请联系管理员了解详情！”同时，其微信公众号“今日文峰”也已无法搜索到。

此前，“今日文峰”推送的《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》一文刷屏，其中充满对上海文峰老总陈浩（公司内部称之为“浩哥”）的吹捧，包括“首屈一指的三百六十行状元大满贯”“浩哥是有天眼的”“浩哥掌握万物之规律”等。类似的文章在“今日文峰”的推送中屡见不鲜。

公司内部吹捧“彩虹屁”仅是一方面，上海文峰暴露出更多的问题在于涉嫌虚假宣传、“套路”营销等。

长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，今年6月、11月，上海市消保委曾两次约谈上海文峰，涉及问题包括大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费等。

11月17日，上海市消保委发布提示，指出上海文峰商业模式或暗藏重大风险，包括“以产品+服务的套餐预售规避预付卡监管”、“以套路营销行为逃避政府部门相关监管”、“以类医疗养生伪闭环，骗取消费者信任”。

根据上述情况，上海市消保委提示：

1、建议消费者特别是老年消费者谨慎对待文峰养生类套餐产品的消费。同时，消费者在文峰门店消费时要注意核对充值金额和消费记录。如发现问题，及时投诉。

2、建议相关监管部门对文峰销售的养生类产品是否具备相关功效及销售中涉嫌的违法违规行为进行调查。

3、建议相关监管部门对文峰门店以及“文峰医院”的医疗及类医疗行为的合规性进行调查。

中新网注意到，上海文峰职业技能培训学校官网介绍曾显示，该学校拥有四所医学美容中心，其中位于“世界美容师大厦”的医学美容中心“配备有现代化的美容皮肤科、美容激光科、咨询室、观察室、消毒间、麻醉室、手术室等科室和世界一流的医学美容设备仪器，并拥有五星级的住院间共15间”。

上海文峰职业技能培训学校官网截图。

然而天眼查显示，该学校经营范围仅包括美容师、化妆师、美发师、足部按摩师培训。在国家卫健委官网上，也未能查询到“上海文峰”相关名称的医疗机构。

中国裁判文书网查询到的信息显示，上海文峰曾存在非法行医致人死亡。2017年12月，上海文峰嘉兴市某门店的工作人员朱某在未取得《医师资格证书》和《医师执业证书》的情况下，在店内对被害人李某进行扎针、拔罐等诊疗服务，李某因自发性脑出血被送医救治，后于2018年3月29日经抢救无效死亡。经鉴定，被告人朱礼芳的非法行医行为与李某死亡后果之间存在因果关系，应承担次要责任。

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