退出画面看画：这4条校长管理经验你必须知道| 治校
在学校管理中，校长的经验总结至关重要。经验总结不仅有益于提升自己，更有益于办好学校。没有经过总结和审视的经验，仅是一堆零碎缺乏价值的人和事。一个没有厚实实践经验作地基的学校领导，理论学习就只能是建立在沙滩上的楼阁，所以思考这个问题是很有必要的。
就学校管理来看，有短期工作和长期工作之分，一学期、一学年、近景、中景、远景这些流程。短期的事一件一件做好了，积小胜为大胜，才会有工作成绩表现出来，才会有长期效益表现出来。
想是一种准备，一种做事前的思路形成。这个思路正确与否，直接关系到事情的优劣成败。例如正在开展的高效课堂，怎样组织学习文件、怎样结合校本实际、怎样安排布置教师踏踏实实去做、怎样发现问题、怎样解决问题，这是一种工作思路；另一种是在教师会上装装样子，应付应付上级，坐在办公室里找些不痛不痒的问题，写些不着边际的汇报材料。两种思路产生的结果肯定不同，获得经验也肯定大相庭径。
如果说“想”是绘制蓝图，那“做”就是切切实实的建筑施工。蓝图需要根据客观事实进行修改，蓝图不可能和建筑施工一模一样。
例如学校开展校本教研，利用假期，安排相关教师研究教材。在研究的基础上，设计出单元水平测试卷来。假期结束后抽出时间，让学科教师在一起交流探讨，一起分享研究成果。刚开始教师不配合，以为随便去买一套测试卷不就行了，何必这样麻烦。
但一个学期接着一个学期做下来，教师专业水平不断提高，研究成果不断物化，教师最终认同了学校的决策。通过对“做”这个过程的总结，校长明白了，只要目标正确明确，只要为教师根本利益着想，哪怕有阻力，哪怕一时不被理解，也要坚定不移的执行推行下去。没有行动，再好的理想也只停留在纸上。
虽然我们说，过程比结果更真实更重要，但结果毕竟是事物发展的终结表现，思考结果才能更加明晰地看见真理。例如热闹一时的校长年薪制，随着届满的钟声敲响，随着考核的任务完成，其结果远没有达到方案设计者的初衷，主观意志和客观规律并不相符合。也只有在反思结果的基础上，才有可能进行下一步的修改完善或是废止。
如果校长能经常抓住这三点去总结自己的治校经验，用不了几年，管理水平就会发生质的飞跃。
培育人的周期是比较长的，其造就的“产品”质量更不可能一朝一夕立见分明。仅以小学教育来说就是六年，两千多个日日夜夜。要在这个过程里总结经验教训，校长需要注意这样一些方面。
一所学校的办学效益，主要取决于教师的素养和能力。从总结的眼光看，无非是思考我们对自己管理下的这支队伍做了哪些工作，施加了何种影响，进行了怎样的制度引领，做了哪些培训，校长的管理思想有多少化成教师的行动，产生了什么样的效果，有没有达到预期目的。譬如说我们对青年教师是怎样培养的，有目标、有计划、有行动、有任务、有交流、有奖惩是一种培养；任其自然，不闻不问，只把课分给你，把学生交给你，去吧，实践中摔打锻炼，这也是一种培养。不同的培养背后，是校长们不同的办学理念。
对中老年教师又该怎样管理？是尊重他们的教育经验和对学校的贡献？还是让他们退下去教不需要统考的学前班，最后退休，回家去含饴弄孙？还有教师专业成长，还有积极性调动发挥，还有校本教研，这些我们的学校管理者都得想清楚。如果学校是一条船，校长就是舵手，除了明确船将驶向何方，还要把搭乘这条船的人组织起来，形成集体意志，九牛上坡个个使力，享受教书育人的幸福和快乐。决不允许随波逐流，误人子弟。
倘若说宽泛了，教学管理差不多覆盖了学校管理的全部，毕竟教学教育不分家，你中有我，我中有你。说窄了就是专指授课、测评、升学这三件事。这其中，学校管理者有一件事必须要经常做，才有总结好经验的可能，那就是深入课堂。
去了解教师是怎样进行知识传授、怎样进行课堂管理、采用什么教学方法、学生学习反应如何。然后通过横向比较，甲教师乙教师丙教师是怎样上课的，优点在哪里，不足在哪里，哪些具有推广价值，哪些需要弥补，哪些要允许和鼓励探索下去，哪些属于学术问题有待探讨或争鸣或商榷。纵向比较就是要发现今年和去年，教学质量是进步是退步，还是徘徊。
这仅凭观察还不够，还要建立在详实的数据之上。去看考试成绩花名册，去看平均分、及格率、优秀率，去看原始档案，去召开教师座谈会、学生座谈会，去问卷调查。然后分析研究，在总结中发现原因。只有总结了，管理水平才会与日俱增，才会把先进的教育思想和办学理念应用到自己的管理工作中来。
学校工作要取得成绩，必须对现实占有资源进行发掘、发挥、利用。不同的学校，占有的资源是不同的。譬如农村学校图书室有几千册图书，城里学校有几万册图书；譬如农村学校教师低年级普遍包班教学，城里学校教师分科来教；农村学校体育设施简陋，城里学校有高楼大厦塑胶跑道；农村学校环境有绿水青山花香，城里学校有熙熙攘攘，车水马龙……各有各的优势，各有各的资源，只要善于利用，善于整合，一样可以拿来为教育教学服务，一样可以创造出好成绩来。
做管理的时候，校长有一项重要职责，那就是打好手中这把“牌”，把占有资源整合起来，使之效益最大化、最优化。应该说，每位学校管理者都会做这方面的工作，都必须做这方面的工作。
并不是因为这个话题近年来被炒热，我们才在这里提它。校园文化是一种客观存在，早已有之。校长的总结要注意这样几个方面：
过去怎样做？这是对历史进行审视，任何一所学校都是在继承中发展的，割断历史是办不到的。在这个审视过程中，我们才有可能发现优劣和特长，才有可能看到一路走来的治校足迹。在物质贫乏的年月里办学，我们在学年末发给教师奖励仅一纸奖状、一朵大红花，但教师却把奖状悬挂到今天。反倒是今天发给的精美礼品多压到橱柜里去。文化究竟有什么样的魅力，可想而知。
学校是文化传承的地方，更是文化创造的地方，我们建阅览室、过读书节、组织手工作品展览、举办每周人文讲座、开展文体活动、才艺比赛、观看影视节目、爱心捐献、经典诵读、教育教学研究、完善规章制度等等，都是在创造校园文化。这是我们正在做的文化，正在亲历的文化，也是我们送给后来者的珍贵文化礼物。
将来要怎样做？这是校长正在酝酿、思考、规划中的行动线路图。这张图是理想、是前进的方向。有了这张图我们才不会迷惘，才会充满信心地走在路上。下一步怎样做，做哪些事，师生将得到何种益处。好校长不但是一个实干家，一个规划师，还是一个理想主义者。
总结经验才能看见成绩，看见自己的治校能力，获得激励的力量。吸取教训才能很好地避免错误的发生，才能在正确错误比较中，认识教育的客观规律，提高学校管理水平。
这一条是相对制度管理提出来的。只有制度管理，就像抹上润滑油的轴承，容易摩擦生热而变形。情感管理起着缩短人心距离、滋润情感、密切人际关系的作用，能产生凝结力、向心力。
情感管理的核心是爱人。像帮助新教师成长，为教师过生日、开通校长服务专线，组织集体联欢，把教师家属请到学校来交流聚餐，组织教师旅游参观、发放慰问信慰问金、评选校内名师、到教师家里做客、去祝贺他们的喜事和分享快乐、搭建更多的平台让教师展示自己、表现自己、尊重他们的情感需要……
通过反思总结，校长要紧的是把这些有效做法，上升成为自己的办学理念，充分认识到它在学校管理中的作用和意义。
情感管理的目的是和谐。情感管理使学校、教师、学生、家庭诸方面的利益得到恰当照顾，适当满足，才能政通人和，顺水顺风。这种美好局面的出现，少不了领导在管理中的积极情感投入。怎样投入呢？以人为本，仁者爱人，仁者养人，满足教师合理要求，满足教师情感需求。由于情感的相互性，对称性，领导的情感投入后，也能从教师那里获得积极回报，使管理在舒心、称心中向前发展。
学校危机具有隐蔽性、偶然性、突发性和独特性，一旦处理不好，小事可能变成大事，导致学校秩序混乱、停滞，工作中要考虑以下几方面。
反思自己是否第一时间赶赴现场。因为你是校长，你是这个单位的法人代表，是秩序和权威的象征。事件发生，有你在场和没你在场完全不一样。有你在才能准确地了解情况，控制局面、稳定事态。譬如说因教师体罚学生导致学生家长哄闹到学校，如果领导在场，矛盾容易化解，人身伤害事件不容易发生。如果领导不在场，事情会越演越烈。所以危机一旦出现，校长一刻也不能拖延，须及时赶往。
反思自己是否第一时间了解情况。危机的结果摆在那里，校长需要的是尽快把原因弄清楚。伴随而来的可能会是各种谣传，人心惶惶，使更多的人参与进去，问题复杂化。领导毕竟不是当事者，所说的话大家比较容易相信。把真相告诉大家，问题更容易解决。譬如学生溺水事件发生，此时此景，老师、家长、亲朋都难以接受，难有客观的意见统一，校长把情况弄明白了，才能妥善应对。
反思自己是否第一时间向上级部门报告。既然是危机，就难说是小事了，要马上向上级部门报告，争取上级领导介入、支持。校长的权力毕竟是有限的，涉及法律、行政、保险这些方面，向上级报告了，他们介入解决问题时，就能比较有力、有理、有利。不能违反政策捂盖子，等问题闹大了再向上级报告，这样就有可能失去在最有利的时间做出有利的决定，丧失主动权，增加解决问题的难度。
要在工作实践中反思总结危机处理情况。我们的预案制定得周密不周密，我们的安全措施落实得到位不到位，我们安全教育的痕迹留下了没有，我们的处理办法可取在哪里，不足又在哪里，今后要如何来弥补来进行改进完善。事件给我们的经验是什么，教训是什么。我们竭尽全力了吗，中间有没有疏漏怠惰出现……
这些总结没有谁能代替校长来做，只能校长亲自来做。有些人跌倒了，爬起来，拍拍灰尘走人；有些人跌倒了，除了重复前面的动作，还反复想为什么会跌倒。你当校长，我当校长，后者最容易走远，长高和长大。为什么？无他，就因为总结，说到底成长和优秀是总结促成的。
以前我做学校管理工作，现在不做了，看着别人做，思考着别人为什么要这样做，思考着自己来做应该怎样做。由于职业的缘故，由于过来人的缘故，嘴难免痒痒的，笔难免痒痒的，于是说了上面一些或许并不中听的话，局外人，一家之言，仅供参考。
（作者单位系云南省泸西县中枢镇石洞小学）
文章来源 |人民教育微信读者来稿精选
微信编辑 | 赵博涵
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