【行业新闻】香港机场今日取消229个航班 东航、国航官宣退改签政策

导读：截至8月5日13时，香港机场航班出发延误85架次，到达延误16架次，总共取消进出港航班229架次。

继8月5日凌晨，国泰、东方航空等多家航司更新了航班取消和退改签处理信息，涉及北京、上海、杭州、昆明、湛江、海口等中国内地多地以及其他国家往返中国香港的航班。航班管家数据显示，截至8月5日13时，香港机场航班出发延误85架次，到达延误16架次，总共取消进出港航班229架次。

南都记者注意到，针对2019年8月5-6日涉及香港航线相应受影响客票，不同航司都推出了退改政策，如可以免费改签或退票。

8月5日上午，国泰航空发布公告称，国泰航空／国泰港龙航空由即时起取消乘客重新预订及改签的费用，此举适用于所有8月5日或以前经由全球办事处发出，并于8月5-6日期间涉及（来往或中转）香港并已确认机位的国泰／国泰港龙航空机票，更改后的出发日期必须在2019年11月30日或以前，受舱位供应限制，机票有效期亦将作相应调整。同时国泰航空建议旅客当日延迟非必要的行程。

国泰航空官网：8月5日部分取消的航班

同期，东方航空亦公告称，今天部分香港进出港航班取消，部分香港进出港航班顺延。南都记者注意到，取消的航班多为上海、杭州、昆明、湛江等地往返香港的航班。

东航官网：8月5日取消航班信息

据介绍，针对客票开立日期为2019年8月5日前，原旅行日期为8月5-6日的东航/上航涉及香港航线相应客票，东航方面给予相应的退改措施——免费在客票有效期内更改至2019年8月13日前东航实际执飞的广州、深圳、珠海、澳门进出港航班。东航方面称，后续将根据香港国际机场运行情况，动态调整航班。

南都记者从航班管家智慧出行实验室了解到，截至8月5日13时，香港机场航班出发延误85架次，到达延误16架次，总共取消进出港航班229架次，其中国泰航空/国泰港龙航空进出港取消航班量占总体超5成，其次为香港航空、东方航空和中国国际航空，分别占比14.41%、5.68%和3.93%。

数据来源：航班管家智慧出行实验室，截止8月5日13时）

国航相关工作人员告诉南都记者，对于在2019年8月5日（含）前购买的，涉及国航中国香港航线，且旅行日期为2019年8月5-6日期间的999（国航运单3位前缀）客票（包括里程奖励客票），旅客首次提出航班变更申请，国航可在客票有效期内为其免费预订2019年8月13日（含）前中国香港、广州、深圳、珠海、澳门航线进出港的国航实际承运航班，免收子舱位价差、淡旺季价差。若旅客在客票有效期内选择申请办理退票手续，无需支付退票手续费。

南方航空相关工作人员则对南都记者表示，目前尚未收到关于涉及香港地区进出港航班退改签的文件，乘客可以留意南航APP或是官网、微信、微博等渠道通告推送。

据飞常准数据统计，截至目前取消航班数量还在不断增加中。在香港机场已取消的航线中，大部分中国内地及东南亚目的地可以通过广州及深圳机场到达，目前有部分旅客已将行程更改至深圳机场，目前深圳机场双跑道运行正常，起飞正常性超过90%，可以支持保障部分旅客经由深圳及广州继续完成后续行程。

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来源：腾讯网

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