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东南亚消费者削减开支,电商市场潜力仍不减

王小孟 跨境参考 2023-06-15



东南亚消费者正在缩紧预算。

出品 | 跨境参考   作者 | 王小孟

购物行为发生改变

受通货膨胀等不稳定市场经济环境影响,东南亚消费者的购物行为变得谨慎起来。

近日,根据对9000多名东南亚六国消费者的购物行为进行调查,90%的受访者表示在过去半年中削减了开支或降低了家庭成本,以应对高通胀和高利率的影响,67%的受访者还对当前的经济形势感到焦虑,这一数字在新加坡更是上升至81%。



此外,受访者普遍表示降低了消费的意愿,24%的受访者会更多选择打折商品,12%的受访者减少使用外卖服务。可以看到的是,在通货膨胀、物价上涨的影响下,东南亚消费者的消费信心已不如从前。

受地区经济水平的制约,东南亚消费者的消费水平并不高,更偏向于选择一些价格偏低的快速消费品,同时也更注重省钱策略,包括折扣、现金返还奖励和交易。

数据显示,折扣和奖励计划是东南亚消费者网购的主要原因。另外,70%的人更可能在亚马逊Prime会员日、双十一促销和黑色星期五促销等在线销售旺季购买商品。



这也说明,东南亚消费者在密切关注各大网购促销活动,低折扣的商品更易受青睐。

市场前景广阔

尽管东南亚消费者购物行为发生了改变,但东南亚电商市场仍有着巨大的发展潜力。

数据显示,东南亚在全球电商市场销售额增长幅度中位居第一,是今年全球仅有的两个电商销售额增长幅度超过20%的市场之一。预计到2025年,东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元,成为全球增速最快、潜力最大的电商市场之一。


并且,东南亚互联网普及率高达75%,远高于全球平均水平59.5%。在东南亚六国中,马来西亚社媒渗透率最高,为91.7%。


此外,东南亚有着巨大的人口红利。在东南亚,人们每天花在移动互联网的时间为平均7小时以上,均高于全球水平,60%以上的互联网用户有过在线网购行为,可挖掘的用户群体巨大。

不过由于目前东南亚电商市场发展仍处于起步阶段,还存在基础物流设施不完善、第三方支付普及度低、人均客单价低等问题,这也会加大卖家投入的成本和精力。对消费者来说,网购也存在一些局限,比如货不对板、包裹丢失和商品质量差。

总体来说,东南亚电商市场仍是一片蓝海,卖家出海时还需调整好心态,把握市场优质资源,根据市场需求选好品类,着力解决物流时效问题和售后服务,寻找适合自身发展的市场机会。


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