银保监连开5张罚单，百万保险代理人还敢发朋友圈广告吗？

明公子曾经在《60后，70后，80后，90后群体保险画像，请对号入座！》一文中指出，一定要选一个专业的保险代理人，买保险重要的是要把准方向。细节做到90%，方向不对，全部白搭。建议消费者可以选择专业的营销员来帮忙分析家庭保障需求，将需求整理清楚，定好方向，再选择产品。

可见，保险代理人对消费者在买保险的时候多重要。既然很重要，更加不能乱来，不能信口开河。这不，新年刚过，罚单来了。

1月6日，银保监会湖北监管局针对多位保险业务人员违规在朋友圈发布不合规宣传信息，连开5张罚单，对涉事人员处以警告、罚款在2000-5000元不等的处罚。此次处罚中，主要问题集中在业务人员通过饥饿营销、夸大收益及曲解条款等违规宣传方式进行保险营销。

01朋友圈保险宣传罚单频开

一直以来，由于朋友圈信息审核弱，夸大宣传、片面解读等问题频现，已成为销售误导、不实信息传播的高发领域。

在此次罚单之前，今年7月2日，云南保监局就已经公布了两则行政处罚结果，直指泛某家保险公司的两名保险销售从业人员存在通过微信散布虚假事实等扰乱保险正常经营秩序的行为。

同样是今年9月，某寿险公司支公司存在通过微信群、朋友圈传播误导性内容，欺骗投保人、被保险人或者受益人的行为，根据现场检查事实确认书、相关谈话笔录、相关微信群和朋友圈截图等证据，认定三名人员对此负有直接责任。

对此，当地保监局对涉事人、责任人以及保险机构均给出了处罚。其中，涉及机构的罚款金额最高为5万元，涉及个人的罚款金额最高则为1万元。

这5张罚单，还只是保险代理人乱发朋友圈广告的“冰山一角”，如果严格监管，明公子保守估计被罚的代理人至少在百万以上。

02严监管下，保险业务员的新挑战

据不完全统计，2018年保险业务人员已达到871万。按照一线保险业务人员三年内的脱落率超过70%推算，最少有5000万人从事过或正在从事保险代理人的工作，直接影响半径超过2亿人。

而且《2018中国保险中介市场生态白皮书》的数据显示，2017年底全国寿险总体保费收入达到2.6万亿元，其中超过60%是由保险业务员实现。

由此可见，保险业务员对于保险市场的重要作用。但是随着严监管下频发的罚单，使得公众对保险业务人员并无专业的认可。

这对肩负重要作用的代理人提出了新时代的挑战，不仅需要提升自身专业素养，更需要在法律法规要求下进行服务思维转化，得到社会、公众的普遍认可。

03专业的保险业务员任重道远

能够预见的是，不管将来如何发展，作为客户的基本保险需求没有变，他们需要的是更好的产品，更专业的服务。

因此专业的保险业务人员任重道远，那如何才能更好地得到公众的认可？

1、 平衡投保人和保险公司之间的信息不对等

保险是一个无形的商品，极具专业性。保险业务员需具备全面的知识，帮助消费者梳理保险公司设计的条款及内容，以积累的专业度及经验，及时判断哪些产品符合标准，以此缩短两者的信息不对等，最大程度保证消费者利益。

2、 避免被浮夸的保险宣传所蛊惑

进入互联网+自媒体时代，新的交流及传播方式给保险营销带来了新的活力，同时也带来了前文提到的营销乱象。专业保险业务员在新形势下更应警醒消费者在眼花缭乱的自媒体信息面前保持清醒，避免被浮夸的保险宣传所蛊惑。

3、 从消费者实际需求出发

不同消费者对于保险需求不一样，专业的保险业务员能起到把关作用，给消费者提供更贴近实际需求的产品，避免购买到不合适的，造成浪费。这很大程度上也能改善消费者对保险态度，行业也才能取得长足发展。

最后，明公子建议大家在买保险之前，一定要保持冷静，千万不能被保险业务员牵着鼻子走，尤其是购买重疾险，动则就要每年支付1w左右，买个保险课程好好了解一下，或者找专业的代理机构，认认真真地了解一下保险产品，再做决策也不迟。

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