李嘉诚又有重大决定,全香港都选择支付宝!微信和支付宝的差距在哪里?
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编辑 | 品牌君
作者 | 电商君
来源 | 电商报(ID:kandianshang)
香港无现金支付潮流已至!
支付宝打头阵,微信紧密跟随。
相信马云的智慧,相信马化腾的决心!
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定了!李嘉诚选择支付宝!
支付宝再下一城!无现金支付将风靡香港!
不久前,蚂蚁金服和长江和记关于支付宝HK达成战略合作,目前进展顺利。
这件事敲定后,心情舒畅的外星马在阿里的云栖大会上畅谈了他的达摩院计划,表示:如果阿里不在了,还有3样最好的东西留给世界。
现在我们可以说了:马云正在把1样最好的东西留给香港——支付宝将掀起香港无现金支付潮流。
在此之前,支付宝HK在香港已经推出过: 2016年8月,香港金管局宣布发放包括支付宝、微信在内的储值支付工具(SVF)牌照。
次年5月,支付宝正式推出支付宝HK,但使用情况并不乐观,原因有两个:
第一:“地头蛇”八达通在香港的先入优势难以撼动。八达通早在1997年就已推出,支持几乎所有香港的消费场景,如今每个香港人平均拥有4张以上的八达通,每日通过八达通交易1300多万笔,日交易额超过1.5亿港元。
第二:因为部分人散布支付宝等平台会泄漏用户信息,很多香港人还没有可以关联支付宝的银行卡,部分港人对支付宝等内地支付工具有警惕心。
这并不奇怪。
香港是一个港口城市,居民来自五湖四海,以法治民是维系良好社会秩序的基础;但与此同时,部分香港民众也产生了因循守旧的意识,想从根本上改变这些人的使用习惯是难上加难。
支付宝在香港遇到的这些难题也同样摆在微信面前。
但是马云就不信这个邪!他的做法是,我不能直接改变你,也会找个能改变你的人来改变你!
这次,他找的是长江和记!
长江和记是由李嘉诚创办的,其业务包含几乎所有香港民众的日常。
香港人有句口头禅:全香港人都在给李嘉诚打工。
在李嘉诚的业务范围内推行支付宝,跟支付宝拿下整个香港有什么区别?
但是问题来了:
2
为什么不是微信?
于公于私,李嘉诚都更应该选择微信,而不是支付宝!
私人角度:李嘉诚和马化腾都是“潮汕帮”且双方关系应该不浅,李泽楷的盈科就是腾讯早期最重要的的投资人之一,腾讯的工程师中也有很多人都是“香港帮”。
公司角度:腾讯拥有月活9亿多的微信用户,如果腾讯说他的用户流量变现能力第二,在中国就没人有敢称第一!
但是李嘉诚还是弃微信不用,选择了马云的支付宝!
分析起来,有三个重要原因:
第一:微信本土化还有待加强。
拿facebook举个例子,从功能上说,微信并不逊于facebook,但是facebook的月活跃用户有20亿,且海外用户占比明显高于美国本土,而腾讯的9亿用户偏重于内地,说明在本土化方面,微信做得还有些不够。
如果微信在全球推广时,主要依赖一个统一版本,就很难兼顾到世界各地的差异化。
而支付宝在各地扩张的战略方面是:先参股本土支付企业,再慢慢渗透自己的技术辅导。目前印度版支付宝paytm、韩国kakaopay等,都是这种玩法。
第二:微信支付并没有从社交功能中独立,支付情境的想象空间相对有限。
比如说,支付宝的业务涵盖了吃喝玩乐、城市服务、理财等各方面,在满足日常生活需求的丰富性方面表现更为突出。
第三:最重要的是,李嘉诚看重的可能是支付宝的延伸业务,即长江和记和整个阿里巴巴在业务合作上的互补性。
比如说,阿里的新零售、大数据分析、菜鸟物流等业务可以和长江和记的港口、零售、基建、能源和电讯形成互补,而腾讯在这方面的优势要弱得多。
所以,在商言商,李嘉诚放弃马化腾的微信,选择了马云的支付宝,也是很正常的商业选择。
3
在香港,微信还要翻过WhatsApp!
在支付宝、微信和八达通在香港争夺市场份额的同时,微信还有一个强大的对手:WhatsApp。
WhatsApp很早就进入了香港,是目前香港市场占有率最高的社交工具,也是香港市民的手机必备软件之一。而微信进入香港的时间相对较晚,没有先入优势。
和微信相比,WhatsApp已不能用简洁来形容,而是简单粗暴:只要你的手机通讯录中有对方手机号码就能通过WhatsApp发送信息,不用挨个添加好友。
曾经有一段时间,因为WhatsApp宣布要收费,眼看着部分原WhatsApp用户涌到微信这边来了。
但是最终坚持下来的人并不多,并且,香港年轻人使用微信的占比更少一些。
这里就不得不提到香港社会存在的 “鸡尾酒现象”。
现在的香港就像一杯鸡尾酒,好看而隔离。这种隔离,一是香港人和香港人之间的隔离,二是本港人对外界的隔离。
说起来可能不相信,至今仍然有很多香港人认为,使用微信等工具,会被监视!
在这种情况下,微信能做的,还是和马云推行支付宝HK的套路一样:以港治港。
比如说,通过和本港知名企业合作,提高微信用户在香港的使用率,事实上,微信已经和本港的麦当劳等企业开展了类似的合作。
相信随着中港交流的增多,香港社会隔离化的程度会慢慢减少,加上微信本身有这么良好的使用体验,微信一定会翻过WhatsApp,在香港普及开来。
4
相信马云的智慧和马化腾的决心
从支付宝近年来在全球的推进来看,马云对支付宝的野心并不在区区一个香港,而是想让香港成为支付宝拓展到全球的跳板。
原因也很简单:香港是个国际大都市,搞定了香港,就可以复制到英国;在英国成功了,就可以推广到欧洲;欧洲人喜欢了,美洲也很难拒绝。
支付宝的长期目标是:太平世界,环球同此凉热!
所以我们看到,香港之外,阿里给支付宝的角色定位更像是一个“潜伏者”。比如说,在印度,蚂蚁金服已经是当地最大支付平台Paytm的第一大股东,但在政策法规、市场环境没有理清前,支付宝并不会贸然开展当地的移动支付业务。
马云需要一块试验田,为支付宝的海外业务积累成熟的经验,而香港,正是这个完美的对象。
而且,支付宝如果在香港成功了,对从未放弃香港市场的微信而言,也有很大的启迪意义。
也就是说,支付宝和微信,这两个在竞争中相互提高的对手,未来都能在香港的无现金支付上找到各自的位置。
相信马云的智慧,相信马化腾的决心!就像我们一直相信香港美好的未来!
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