湾区案例 | “湾事通”助力“三地同城、无感跨境”

编者按：5月13日，广东省大湾区办发布第二批《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例》。粤港澳大湾区门户网推出“湾区案例”系列推文，介绍第二批共16个具有先进性、创新性、示范性的典型案例，敬请垂注。本期介绍案例五《“湾事通”助力“三地同城、无感跨境”》。

编者按：5月13日，广东省大湾区办发布第二批《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例》。即日起，粤港澳大湾区门户网推出“湾区案例”系列推文，介绍第二批共16个具有先进性、创新性、示范性的典型案例，敬请垂注。

 “湾事通”助力“三地同城、无感跨境” 

“湾事通”（粤港澳跨境综合服务平台）是针对粤港澳三地居民跨境往来中普遍存在的服务资讯分布散、身份认证门槛高、支付应用操作繁等痛点堵点问题，以数字化为切入点，聚合数字政府改革建设基础能力和数字化龙头企业优势资源，打造的综合服务平台。一是应用场景更聚焦。聚焦去港澳、来内地两类跨境人群刚需，打通包括跨境出行、通关、通讯、支付、求职、吃住游等高频泛公共服务。二是服务渠道与对象更广泛。“湾事通”在微信、WeCha（t境外版微信）、支付宝以及服务港澳居民的AlipayHK、MPay同步上线，覆盖粤港澳大湾区所有城市，服务对象近9000万。三是参建力量更多元。改变传统以财政资金为主导的建设模式，创新“政府引导、企业主导、社会参与”建设模式，打造多元投资矩阵。

“湾事通”平台于2023年12月正式上线，首批上线服务超过100项，涵盖跨境证件办理、流量办理、交通出行、一码支付、就业招聘、就医买药、吃住游资讯等服务，日均活跃用户数3万余人（周末高峰值超8万人）。“湾事通”对以数字化手段推进规则衔接具有示范意义，助力粤港澳公共服务“三地同城、无感跨境”。了解详情>>

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日前，“境外人士数字便利化服务专区”上线支付宝“湾事通”平台及微信小程序。通过该专区，境外人士只需使用境内外手机号或邮箱进行注册，即可绑定覆盖200多个国家地区的境外主流银行卡。专区提供购买电话卡、网约车、酒店等35项服务，覆盖省内绝大部分使用场景和线下线上商户，平台自动换汇结算，扫码支付体验简单方便。同时支持16种语言翻译，让境外用户使用更顺畅、便捷、暖心。了解详情>>

在政务服务方面，专区对境外人士常用的政务服务，包括办理境外人员临时住宿登记、办理签证、居留许可证等高频事项进行梳理、翻译、指引，方便客商在线办事。

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《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例（第二批）》

来源 | 南方网

编辑 | 卢玲玲