@武侯家长：“彩虹钥匙”请收下，校外培训有保障

近年来

一些学生家长在校外培训机构

多种促销手段的诱导下

超时段、超限额支付培训费用

带来“卷钱跑路”“退费难”风险

为促进学生全面发展、健康成长

维护学生家长的合法权益

武侯区教育局

提醒广大家长和学生

理性看待校外培训

理性选择培训机构

理性支付培训费用

提示一：远离无证机构 

正规校外培训机构必须依法取得《中华人民共和国民办学校办学许可证》和《民办非企业单位登记证书》（或《营业执照》），教育咨询类、教育科技类公司不是教育培训机构，个别教育咨询类、教育科技类公司超范围经营培训业务，存在消防安全未经验收、资金管理混乱、退费困难、虚假宣传、师资无证上岗等风险，一旦抽资停办、产生纠纷或安全事故，维权无从保障。

建议您不要相信非法机构的招生广告及口头承诺，抵制“预付费享优惠”“买一年送一年”等惯用促销诱惑，避免非法机构倒闭“跑路”“钱课两空”；不要相信QQ、微信群里的“小考”“密考”，其目的都是收取家长考试费、“占坑”费、培训费；更不要相信“缴费摇进名校、不进就退费”等靠摇号概率来骗钱的典型圈套。

提示二：谨慎选择校外培训机构

让孩子们身心健康是我们共同的愿望。请家长朋友认真了解和理解“双减”政策，遵循未成年人身心健康发展规律和特点，理性看待校外培训的作用，不盲从、不攀比、不跟风。截至目前，武侯区义务教育阶段学科类校外培训机构10家；含有高中学科类校外培训机构59家；文化艺术类校外培训机构83家；科技类校外培训机构3家。

若确有培训需求，请在四川省教育厅建立的“四川省校外培训机构信息管理平台”（https://www.jyaqbz.cn）上查询并选择资质合格、证照齐全的培训机构。

提示三：防范校外培训风险

为切实防范“退费难”“卷钱跑路”等风险发生，请学生家长在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用。

我区实行校外培训机构预收费全程监管，家长切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。按照要求，全省所有培训机构必须通过平台以售课方式预收培训费，预收的培训费将全额进入平台监管账户接受监管，培训完成后经家长确认方能划转培训费。

平台家长端“彩虹钥匙”是购课缴费的唯一入口，请家长朋友通过“彩虹钥匙”进行交费、确认“消课”和退费。

 ↑点击图片，一键GET彩虹钥匙使用方法↑ 

提示四：规避校外培训陷阱

请家长朋友在购买培训课程时务必请培训机构开具正规发票，同时与培训机构签订教育部和国家市场监管总局发布的《中小学校外培训服务合同》（示范文本），切勿信虚假广告宣传和销售人员的口头承诺，提防合同中的霸王条款。

提示五：抵制隐形变异培训

各级教育、公安、市场监管等部门持续不断在对各种隐形变异学科培训进行查处，一旦发现，将坚决取缔。

请家长朋友拒绝让孩子参加任何个人或非正规培训机构以“家教辅导”“一对一”“托管”等名义开展的各种培训，以及未经教育部门审批的各种竞赛活动，保护好自身合法权益，防止侵权行为发生。

提示六：采取合法方式维权

请家长朋友妥善保管好培训合同文本、缴费发票、支付截图、电子合同的完整截图等票据资料，以作维权凭据。

当产生退费等纠纷时，家长朋友可根据培训合同内容与培训机构进行协商。协商不一致，可向当地消费者协会申请调解，也可向当地教育部门进行申诉，由当地教育部门进行调解。如经调解仍无法达成一致，可向当地法院提起诉讼。

同时

欢迎各位家长

对我区的非法校外培训机构

进行监督举报！

学科类机构监督举报电话

区教育局 028-85056765

艺术类机构监督举报电话

区文体旅局 028-85075228

体育类机构监督举报电话

区文体旅局 028-85506750

科技类机构监督举报电话

区新经济局 028-85363037

编辑|小禾   校对|攀岩   责编|德翔

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