心和塾：小鹅通店铺营收2000倍增长，背后有什么秘密？
“小鹅通让品牌传播更轻松。” ——「心和塾」创始人 孙键 |
今年最火莫过于直播。
打开搜索网站，直播相关内容已经突破100,000,000+。
直播带货、直播授课.....种种“直播+”玩法引发新一轮全民狂欢。
直播不仅成为头部企业的重点战略项目，更成为不少教育机构的救命稻草。
在普遍“直播化”的未来，教育机构该怎么开启属于自己的直播业务呢？
专注于打造演说课程的「心和塾」线上业务负责人卢秋嫣则给出她的看法：一场成功的直播，内容、工具、方法三者缺一不可。
仅3个月时间，「心和塾」线上店铺收益2个月内狂翻2000倍，累计输出超过120场线上直播，领袖演说、领导力、企业文化多个领域课程全面开花。
「心和塾」又是怎么短时间用直播达成超预期的目标呢？
01
直播的实践感悟
“用小鹅通直播带货带来68万营收”
2020年开年，各行各业受到不同程度的冲击，房租、现金流等压力逐步侵蚀企业家的信心。
企业家们的焦虑也被「心和塾」的创始人孙键老师深深感受到了，他曾经是广东省电视台著名主持人，多次受邀北京大学、中山大学出任领导力课程导师，在领导力演说教育等方面极具影响力。
“这个时候，困难的不仅是我们自己，我们要为企业家打气，帮助企业家在这个困难时期凝聚小伙伴，平稳度过这个时期，甚至找到突破口。”
「心和塾」演讲会
整个「心和塾」团队，在这个特殊时期，都在准备直播和开始直播中忙碌地度过。
付出换来了回报，利用小鹅通直播和直播带货功能，「心和塾」在2月份实现了680,000元的线上收入，这样的营收成绩也为「心和塾」团队指明了未来的运营方向。
02
营收持续增长
“2000倍增长的疯狂二月”
早在2017开始，「心和塾」就逐渐尝试线上业务的探索，也在这时间，他们了解到并开通了小鹅通。
”小鹅通一直是我们的好帮手，在技术层面为我们业务赋能，让我们在早期可以专注做好内容。”
卢秋嫣介绍道。
受到外部环境的变动，今年2月份「心和塾」团队决定全面发展以小鹅通为基础的线上业务，120+门直播课陆续上线，线上营收井喷式增长2000倍，让「心和塾」团队非常兴奋。
「心和塾」创始人孙键老师在直播中
「心和塾」小鹅通店铺也陆续上架旗下课程，如“企业家修炼” “青少年领导力”“父母学院”“女子学堂”等，为学员提供从事业到生活多维度的内容服务。
1.用直播带货促转化
无心插柳柳成荫。
“做了几场，我们发现孙键老师在直播中提到的课程，当日课程销量有所上升。”
从店铺数据中，「心和塾」团队发现直播不仅可以增粉，还可以用来为店铺课程带量。
直播前，团队会将直播海报通过1v1私聊、学员社群、朋友圈等方式广泛分发直播海报，学员扫码即可进入直播间。学员也可以分享海报给好友，“老带新”吸引更多新伙伴加入学习。
“截止目前，我们直播单场次最高累计在线人数11428人，我们的学员更多是以家庭为单位，这意味着收看我们直播的真实收看人数比数据更多。”
「心和塾」的直播课程
“小鹅通的直播带货功能能大大提高我们的课程转化能力。”
在策划直播前，「心和塾」团队还会根据当晚直播内容，提前添加5~6门付费课程作为直播间重点推荐的课程商品。
在直播过程中，讲师会在口播中介绍付费课程卖点，此时小助手则配合讲师将相应课程发送到评论区，方便学员购买。
同时，在直播过程中，小助手还会挑选部分课程设置小鹅通的秒杀功能，增添紧张感，大大促进课程销售。
直播后，心和塾团队会将直播内容进行二次包装，包括精简，去广告，重新梳理知识点，以更为简洁直观的方式呈现给学员，这些内容将作为付费视频，定价49.9元，为店铺创收。
「心和塾」直播会员
“疫情时期，直播是我们店铺的特色课程，因此年度直播会员也是我们的主推商品。”
如果学员对直播回看的直播很有兴趣，更可以支付365元成为「心和塾」直播会员，这样就可以全年免费看直播和回放课程。
2.多类课程全面转战线上
「心和塾」课程体系和课程形式非常多，要让学员快速找到想要的栏目非常有必要。
小鹅通图文导航功能则可以帮助「心和塾」清晰梳理课程类型和产品，延长学员在店铺的浏览时间。
「心和塾」店铺首页
为了降低学员的决策成本，「心和塾」还特意在店铺首页设置50元优惠券领取入口，学员领取后可以选择部分课程来使用，缩短学员首次消费体验时间。
另外，「心和塾」会利用小鹅通推广员功能，通过推广员的成长激励及回报激励，不断提升团队效率，扩大流量池。
3.面授课功能反哺线下培训业务
除了线上的直播和课程，「心和塾」线下课程的报名入口也会出现在店铺首页。
小鹅通面授课可以从主题、地点、详情页清晰展示课程优势和适合人群，意向学员可以直接在线购买报名，非常有适合线下课程的商家。
学员可以直接在小鹅通店铺上进行面授课报名
从公开课、二天一夜线下课、国内外课程，再到一对一的咨询服务，小鹅通面授课帮助「心和塾」充分展示线下课程的优势。
03
让更多人认识我们
“直播使学员和老师产生更深度的链接”
“我们全家已经习惯性提前打开电视投屏，然后安静的听完孙键老师的整堂直播课。”
学员跟「心和塾」团队分享他们学习故事，听直播已经成为无数学员的每天必修课，一场累计200,000人次参与的直播，评论数能够达到5000+。
「心和塾」的直播像是一点火苗，让「心和塾」的品牌效应传播得越来越广，让学员有机会和老师更深度的链接及交流。
「心和塾」团队
“「心和塾」一直在努力回馈社会，我们希望可以被更多人熟识。”
「心和塾」创始人孙键老师说道。
随着线下业务的重启和小鹅通店铺线上业务不断发展，「心和塾」的发展未来将会迈上一个新台阶。
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