未曾谋面时如何给对方好印象——教你妥帖的迎来送往

迎来送往

读音 ：yíng lái sòng wǎng

释义： 走的欢送，来的欢迎。形容忙于交际应酬。

【出处】 《庄子·山木》:"其送往而迎来，来者勿禁，往者勿止。"

小故事

一次接机失误

北京一个单位的外事接待工作中，由于司机所停的泊车位正好在一个大柱子旁边，这个地方可能恰巧没有手机信号，当这个单位的外办领导把代表团引领到原本说好的位置待司机把车开过来时，与司机怎么也联系不上，导致代表团在寒风中足足等了近半个小时。

由于代表团来自赤道地区，多数外宾，特别是女宾着装都比较轻薄，而当时正值北京的寒冬，这半个小时左右的等候导致代表团多人因此感冒发烧。使代表团后来的行程有了很多变化，造成比较负面的影响。

 当时，尽管大家都在停车场内，而且近在咫尺，但由于联系不上，不但没有做到车辆交通安排的“无缝连接”，而且还致使多名团员生病，严重影响了外事活动的效果。

由此可见，“迎来”在外交活动伊始，就对对方的初见印象起到决定性作用。看似简单的过程中，蕴藏着不可忽视的严谨。

交通最重要的概念是连接、连通，即英文当中的 “Connectivity”。如果我们从这个概念来看待外事接待当中车辆安排的意义，我们就可以搞清楚车辆交通安排工作中的重点在哪里。

这个重点是在接机、送机和在各种活动之间转场的车辆交通安排，一定要尽可能做到无缝连接，即英文当中的Connectivity。

避免出现“人等车”的现象。要做到这一点，对车辆和司机的管理，特别是与司机师傅的及时通讯就显得非常重要。 

车辆的安排，不仅仅是一种运输工具，它还承载着很多交流的信号和讯息在里面。

比如安排的车辆是偏向商务型（公务车），还是家用型，车内的气味是否清新，安排什么牌子的车辆，司机的服务态度、个人仪表、车辆是否配有一些矿泉水等等都可能会被认为体现着主人方多方面的考量。

当然，也是一种组织安排水平和能力的体现。

知书

达礼

作者简介：张国斌，资深外交官，中国驻法国斯堡前总领事，驻法国留尼汪首任总领事，先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职，常驻非洲8年、法国11年，走访140余国家，随同国家领导人出访30余国，著有《外交官说礼仪》《礼赢天下》《足迹》等著作，现任察哈尔学会秘书长。

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