漫谈外事活动中的行李安排——《新编公务员外事礼仪》

外交官的故事——细心的大使

我国著名的外交官、前外交学院院长吴建民大使率领的代表团前往埃及出席一次国际会议，途中在法国巴黎短暂停留访问。

当代表团在巴黎戴高乐国际机场拿行李时，吴大使一再嘱咐代表团成员把行李看好，当行李已经全部装在前来接机的使馆专门安排的车上后，吴大使又再次询问“行李都齐了吗？”并且亲自走到车前，挨个数行李。幸好吴大使这么一数，代表团才发现少了一件行李，便立刻回到转盘找回了那件遗漏的行李，避免一场行李丢失事件。

吴大使这种细致入微的作法，不但避免了财务的损失，更重要的是避免了很多不必要的外交交涉和麻烦，保证了整个代表团顺利圆满地完成了出访任务。

行李一般指个人物品，具有比较强的私人特点。因此应尽可能让外宾自行保管行李，并尽可能做到同车运输，避免越俎代庖，帮外宾带行李或者保管。但是在实际接待当中，有时避免不了需要把行李和人分离，安排不同的车辆运输。

所以在这种情况之下要保证：

要保证行李在装车前的数量、种类获得外宾的确认无误，并写清楚之后再发车；

在接待时最好是安排专人看管和运送行李； 

行李车和乘客车辆尽可能前后一起运行，不要离开太远，最好同时抵离相同地点；

在安排接送车辆时，要充分考虑行李数量；

大多数代表团抵达酒店时，需要第一时间把行李拿到房间，整理内务，换装等；

在大多数国家的酒店住宿，酒店行李员协助把行李送到酒店房间，一般需要给行李员1-3美元，或等值的小费。

总之， 行李运输看似简单，但是要格外小心。在外事接待当中，最好的办法是尽可能请外宾自己看管和负责自己的行李。如果确实由于代表团人员太多，必须集体保管运输时，应根据每个单位的具体情况制定一套行之有效，类似酒店存取行李的办法。不同城市之间的远距离运输，不同形式的交通工具，比如车、船等，一定要避免人、物分离，尽可能保证行李与人同车、同船，自行保管，减少不必要的麻烦和失误。

——《新编公务员外事礼仪》

战略合作方

作者简介：张国斌，资深外交官，中国驻法国斯堡前总领事，驻法国留尼汪首任总领事，先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职，常驻非洲8年、法国11年，走访140余国家，随同国家领导人出访30余国，著有《外交官说礼仪》《礼赢天下》《足迹》等著作，现任察哈尔学会秘书长。

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