近日，亚马逊对六家企业提起了法律诉讼，原因是它们为第三方卖家提供虚假好评，而这些虚假评论将直接误导消费者，这是亚马逊多年来通过法律手段来阻止虚假评论在其网站上蔓延的动作之一。亚马逊表示，这六家企业通过出售虚假评论进行欺诈，故意为旨在欺骗客户的活动提供便利，并试图在亚马逊商店中伪造差评对诚实卖家构成不正当竞争。众所周知，亚马逊严抓刷单、测评行为不是新鲜事了，虽说此次亚马逊起诉的是刷单公司，但是进行了刷单的卖家也依然逃不掉。
亚马逊可以从刷单组织这条线顺势找到卖家账号，操纵评论被发现后，卖家可能会面临ASIN 被限流、评论被移除且后续无法收到评论、产品被平台下架等后果。在亚马逊，因刷单、提供虚假好评等不合规等原因被封号的卖家数不胜数，其中2021年刷单公司数据泄露后引发亚马逊封店潮连环事件引发了巨大轰动。彼时全球最大的网络安全组织SafetyDetectives发现一个未被保护的ElasticSearch数据库文件，数据中包含了大量刷单店铺和刷手账号的信息，牵扯的买卖双方人数约为20万至25万，更有7.5万个亚马逊账号数据被泄露。这些数据的公开让好几万卖家的店铺被刷单连坐关店，连通拓、傲基等头部大卖也不例外，给行业来了一次彻底的洗牌。随着跨境电商领域日益发展，对合规要求也越来越严苛，尤其是亚马逊，对假冒伪劣产品和刷评刷单的假数据行为向来是不留情面。为遏制卖家通过非正规的手段获得良好的销售数据，亚马逊长期与各地执法部门联手，起诉了不少涉及在电商平台刷单的服务公司。单说去年，就起诉了Auction Sentinel、Sentinel Solutions、Fivestar Marketing、Matronex 、AppSally等多家刷单公司。亚马逊认为，这些公司向卖家提供好评、刷单和测评等操作帮助卖家提升产品排名和转化率，侵蚀了客户的信任，与数百万在亚马逊上销售的诚实企业进行了不公平竞争，抹黑了亚马逊的品牌声誉。此外，2021年亚马逊还投资超过9亿美元用于技术专家雇佣和软件安全建设等，来打击网站上的欺诈行为，并在全球各个站点严查卖家不合规行为。可以看出，亚马逊对于不合规的打击力度正在不断加大，没有丝毫松懈。对跨境卖家而言，既然选择了平台，就要遵守平台的规则公开诚信竞争，抱有侥幸心理触碰平台红线有可能会为自己的平台账号“埋雷”。随着跨境电商进入下半场，在日常运营中更要保持时刻警醒，努力深耕品牌、打造供应链护城河才是硬道理。