拿什么堵住App的偷窥之眼？
评论君说
要扭转乱象与监管效力的不对称，就要法律不断垒高公共信息安全和个人隐私的“保护墙”，提高企业违法成本。
手机上装的App，在你不知道的情况下，访问你的照片和文件两万多次。听着是不是细思极恐？
近日，有民众反映，自己的手机增加了App隐私记录功能后，查到一款移动教学软件“优学院”十几分钟访问手机照片和文件近25000次，一款办公软件“TIM”一小时内尝试自启动近7000次，并不停读取通讯录；还有很多常用的社交、办公、娱乐软件也都存在后台高频率读取手机信息行为。
用户手机里的各类资料，成了被各类App任意挖掘的“大数据”，用来对用户“精准营销”，不是什么秘密。但手机照片和文件这些往往与个人隐私关联的信息，大量、频繁地被App偷窥，仍让人心惊。
消费者的困境在于，要么对隐私被泄露和贩卖一无所知，要么即使知道，也很难采取有效应对。
监管部门也多次采取专项整治行动，包括公布存在类似违规现象的App及企业“黑名单”，采取约谈及行政处罚等手段，但从根本上说，乱象并未得到根治，消费者隐私被严重侵犯的事件仍不时上演。
“高收益低风险”是App企业一再明知故犯的原因。要扭转乱象与监管效力的不对称，就要相关法律不断垒高公共信息安全和个人隐私的“保护墙”，直到企业再也不敢随意对消费者信息隐私“挖墙”为止。核心是持续提高企业违法成本。
除了提高行政处罚力度，包括罚款、公布违规名单外，对于情节严重者，应当予以全面下架乃至永久封停，乃至追究刑事责任，以此对相关企业形成强力震慑。
另一方面，加大消费者权利救济也是重要手段。要看到，企业从消费者手机中窃取隐私数据，消费者作为受害者，却很难获得补偿。比如，消费者可以以侵犯隐私为由，向相关企业发起民事赔偿诉讼，但由于诉讼相关成本较高，很少有人会如此做。
如果能为消费者诉讼企业侵犯隐私开辟绿色通道，包括低成本、高效率的集体诉讼，将大大降低消费者维权门槛。
对于消费者因隐私被窃取的赔偿标准，也可进一步探索。比如，一名消费者如果没有授权某个App访问，而后者却访问了数以千万计的照片，那么可否按照一张照片几百元乃至更高的标准，要求企业进行赔偿？如此一来，企业就会发现，自己要承担的经济代价足以抵消违法收益，也就会三思而后行了。
在这方面，司法部门、工信部门、消保委都承担着各自职责，还需以更强力有效的举措，将监管和为消费者维权纳入常态化工作中，堵住App企业的偷窥之眼，让每一名消费者都免于被无良App肆意侵权的困扰。
※ 编辑｜甘琼芳
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