头顶国徽,当负其重|澎湃社论
评论君说
公安官微的定位就是警民联系纽带、代表警务机关发声,理当正衣冠、端仪态、慎言语。
江西省抚州市乐安县8月8日发生一起重大刑事案件,造成两人死亡一名儿童受伤。13日,嫌犯曾春亮在逃亡过程中再次作案,杀害了一名驻村干部。目前,当地武警、公安、民兵已严密布控,全力搜捕。
行凶者的落网、接受法律的严惩,几乎是没有悬念的事,但是,案件的一些“次生舆情”还是让人很遗憾,也需要当地公安机关做出正面应对,澄清误解,正视案件当事人和网友的正当诉求,在“两个战线”上赢得口碑。
首先,本案的案情处理是否存在延误的问题?第一起命案受害者家属在网上述称,早在7月22日,曾春亮第一次被发现潜入康女士父母家中,用螺丝刀抵住康女士母亲喉咙,并且有伤人行为;24日,康女士一家又在家中再次发现凶犯的作案工具及一些衣物,并两次都报警了。但是,有多人称,曾春亮仍自由出入镇上餐饮场所,一直在镇派出所辖区内游荡,直至凶案发生。
这些只是当事人的单方面的说法,但需要当地警方做出正面回应,已经发生过入室盗窃、使用暴力后升级为抢劫的严重犯罪之后,当地警方有没有对曾春亮这个累犯采取强制措施?这是人命关天的事,公众有理由问个明白。
第二的问题是,有网民质疑“当地警方一开始就重视不好吗?”,结果抚州公安却在微博上直接怼起了网民:“真心希望更多的群众加入我们的队伍”,“希望优秀的人民群众帮助抓捕逃犯”。正因为这些不得体的回复,抚州公安被网民顶上了热搜榜。
就像人民日报海外版旗下的“侠客岛”所说:在案件未破、当地群众人心惶惶、且此前案件处理流程遭受质疑之时,贸然讲“自有公道”和“希望优秀的人民群众帮助抓捕逃犯”这样的话,可能操作人员一时爽、“有性格”,但有损警方专业性与公众形象。
网友的询问,哪怕有一些火药味,有一定的辣味,只要不是故意制造谣言,不是恶意诋毁公安,公安机关就应积极倾听,主动澄清,何况“一开始就重视不好吗”也谈不上挑刺,何况7月22日报案,8月8日却发生了喋血惨案,家属问一句“警方有没有及时处理”也是合情合理的。个别官微工作人员别把自己的职务行为当成“网友掐架”,别忘记自己的微博头像上有警盾、国徽,这是其他网民不能使用的头像。
履行公职,权力就要受到约束,公安官微的定位就是警民联系纽带、代表警务机关发声,理当正衣冠、端仪态、慎言语。
桃李不言,下自成蹊。一线民警的付出,老百姓心里是有一杆秤的,但对于工作中的不足、沟通中的误解,警方也应好好说话,别把自己降格成为和网民吵架的角色。公安机关的官微,头顶国徽,当负其重。对于“曾春亮案”有没有及时立案、采取强制措施、事后抓捕措施是否有漏洞,都该有严肃的探讨。
※ 编辑|沈彬
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