一天卖出2000单，这家店铺为什么开年就爆了？
近日，有网友爆料称，淘宝已经悄然修改默认好评，如果没有主动评论，会显示“此用户没有填写评价”，不再显示“评价方未及时作出评价，系统默认好评”，这波操作对于卖家来说影响可不是一般的大。
本来提升好评率就够费力的，现在岂不难上加难？？？
然而有部分商家却嘴角微翘淡定一笑，只要巧妙利用老客户就可以大大提升好评率。
什么？？还有如此神操作？？
聚客通马上调查了100家体量差不多的店铺。
我们把100家店铺分别分为A类：做老客户沉淀和B类：没有做的。由上图可知，A类卖家占据绝对优势，好评率更高，店铺销量也在稳步上升。
进一步调查中了解到，A类卖家的老客户80%都是基于微信来建立，同时组建了多个买家微信群，方便管理也容易给店铺宝贝打广告。该类商家在微信端利用老客，通过红包、优惠促销、实物奖励等方式，巧妙帮助好评率提升。
相比于QQ群、旺旺等，微信群更灵活，用户使用频率更大，也更容易活跃和转化回流。
那么
如何快速积累老客户，让客户为你所用？
如何让老客户转化回流，进行二次购买？
先让我们来看一组商家案例
这是一个高端茶叶的案例，该店铺去年11月份开始使用聚客通做社群营销，把淘宝的客户引入微信，3个多月时间，公众号吸粉3万。12月1日之后，该店铺听从聚客通客服建议，对快递包裹内的品牌卡片内容做了更改，从而粉丝数暴增，公众号从之前每日涨100人到现在日均加粉600人，店铺评价质量也大大上升。
另类吸粉，快速提升评价质量
吸粉的方式很简单：该店铺在每个包裹里面都会放入好评卡，但卡片走的是情怀文艺路线，很容易引起买家注意博得好感。从茶叶泡法入手，并在卡片上附上公众号二维码后，买家一般都会主动关注公众号。
在公众号上用聚客通的好评有礼功能，引导粉丝好评返6—50元不等随机红包。买家直接填写订单号，上传好评截图，聚客通系统即可立马自动识别进行返现操作，在不增加人工成本的情况下，快速提升店铺DSR，更让店铺成功圈粉，留住老客。
裂变营销，复购率疯涨
圈粉只是第一步，最重要的还是转化，特别是在一些节假日中。
接下来说说一家美妆店，借助聚客通圣诞节的特别营销裂变活动，仅花费千元，日涨粉将近1万，通过粉丝裂变抽奖送出大量的返现券和优惠券，引导用户回流至淘宝店购买，最终销售额翻了两番
活动非常简单，买家在活动页面挑选想要的宝贝加入愿望清单，分享给微信好友或朋友圈让朋友扫码进入活动页面帮助抽奖。该店铺把实物大奖作为一个噱头，同时结合红包与优惠券，通过设置每个奖品中奖概率，既控制活动成本，又提高用户体验，吸引用户参与。
优惠券统一在7—9号使用，限定的时间大大缩短买家的下单决策期，从而出现店铺流量、销量、收藏加购数快速提升现象，最终实现销量完美登顶。
活动结果统计，该美妆店铺优惠券被领了3000张，实际下单为1350张，转化率高达45%。
18年在消费升级大潮下，市场越来越走向去中心化，品牌与用户都是主体，拥有平等的位置，都可以自成中心。不少淘宝卖家利用微信，开始维护客户。 但操作复杂繁琐低效，人力和时间成本高、内容输出难、玩法单一等难题，且当粉丝数量愈加庞大时，管理非常混乱！
电商社群营销引领者——聚客通为解决这一问题，开发出以公众号+个人号双向配合，智能化操作、微信营销，淘宝购买的闭环模式，帮助商家快速收割9.6亿+微信流量，抢占销量高地，众多合作商家都取得了硕硕战果。
38节作为开年第一电商大节，是抢占流量制高点的好时机，聚客通特为广大电商朋友准备了一款女神节互动活动，助力商家轻轻松松流量销量一把抓。
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