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永久封号不打款!秋后算账还是误伤?大批卖家集结深圳亚马逊总部讨说法!

外跨研究中心 外跨境 2021-01-15


今天,各卖家群又被一件事刷屏了!一大波卖家聚集在亚马逊深圳办事处,并且打着黑伞,穿着统一的T恤,上面赫然写着“亚马逊还我血汗钱”!

 


据悉,这是由于卖家售卖了防疫物资导致账号被冻结,亚马逊永久封号不打款!

 

有消息称,这次亚马逊封店造成资金冻结金额高达一亿多美金。

 

有卖家表示因为卖口罩被封店,被亚马逊扣留了几十万的资金。其3月21号的微博显示,该卖家还曾登顶美国站口罩的Best Seller......



这些被封号的大批卖家走投无路,只能一起上门维权了。

 

类似的场景也曾发生在去年8月底。不少卖家反映账号突然被停售:打开后台,就显示账户suspended,没收到任何绩效通知,账号可以登录进去,后台显示可售,前台显示不可售。

 

最重要的是,不止新账号,很多运营了3、4年的老账号也被封。

 

据了解,这次被封多为Sanctions原因关店,并且系统误杀的可能性非常大!

 

于是,有部分卖家自发组织去亚马逊深圳南山办事处找官方人员解决此事,招商经理也是积极配合卖家,统计相关资料,给亚马逊总部那边反馈问题。

 

在卖家重压下,官方人员积极处理,隔天账号就陆续解封了很多。随之,没有违规操作的账号基本也都回来了。

 

而这次卖家大集合,想必亚马逊也会尽快采取行动的。

 

据报道,针对此事,亚马逊官方表示:

 

为了帮助消费者在疫情期间更好地找到他们所需要的商品,亚马逊进一步提高了对于个人安全及家居产品的新品创建要求,涉及手套、肥皂、纸类、温度计等相关产品。卖家可以在卖家平台的帮助页面找到更多信息。亚马逊要求第三方卖家遵循相关的法律、法规以及亚马逊商城的规则。我们会持续进行7X24小时的监控并将移除违反规定的卖家。

 

声明中表示亚马逊提高了对于个人安全及家居产品的新品创建要求,希望卖家遵守相关规则,亚马逊会持续监控并移除违反规定的卖家。

 

不过结合此前无理由封店事件来看,如果是亚马逊机器误判,导致一部分合规卖家遭殃,这部分卖家可以联系相关招商经理进行申诉,相信合规卖家可以正常维权。

 

但是,对于确实存在不合规行为的账号,这钱怕是回不来了......

 

富贵险中求,明知道走的是钢丝,就要做好掉下来的准备。




 请从事相关跨境贸易的企业和个人 

 留意最新变化!



Ps: 本文内容由外跨研究中心、外跨境综合整理自跨境live等,转载请标明出处。




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