镁光灯闪烁，华丽的出场仪式完成，选手们纷纷就座。BP完成后，双方教练握手致意，把镜头交给屏幕里的峡谷。选手、教练、解说的赛事铁三角，在开场环节悉数出现。峡谷以外的灯光与高亮，尽数投射于这些电竞粉丝熟知的人。最终某支战队取胜，全场爆发出的激烈欢呼，却很少献给战队背后扶持他们的那个管理人——领队。今年一月初，QGhappy在广州捧起冬冠奖杯，成为王者荣耀职业联赛第一个五冠王。在荣誉的背后，选手们有着严格训练下的每一天——10：30健身、下午13：00训练到17：30、再由19时训练至24时。这些精密设计日常生活，由领队负责管理。在疫情期间湖北封闭的时刻，QGhappy战队只能通过线上语音的方式进行日常训练，这支冠军之师的领队小恩，在1月23日就已经回到俱乐部，着手进行防疫准备工作。小恩表示：“我认为领队的工作都是细致入微的，对队员需要有无微不至的关怀，也要有严格规范的管理。一个好的电竞领队能让一个队伍有积极的精神面貌，优良的作风纪律，团结活泼的整体氛围，是打胜仗的必要条件。”依靠领队与其他工作人员做好的应急预案，QGhappy在本次疫情下受到的影响被降到极低。安久是一支LDL战队的领队，今年受疫情影响，他的战队有一部分队员被抽调至LPL一队。按他的说法，今年春季有不少的LPL战队都抽调了旗下LDL分部的成员，这也是LDL今年延迟开赛的原因之一。安久也因为隔离的新闻在大年初五就回到了上海，在战队的协调下，每个队员在回归训练房前都接受了14天的隔离。“我当时负责搬电脑去酒店给他们用，还是蛮辛苦的。”在接受陀螺电竞采访的同时，他的战队正在进行LDL线上比赛，刚赢了一局。在开赛之前，电脑设备都由他亲自调试。在安久看来，他的队员都是一群小孩子，什么都需要教，尽管安久自己也才刚从大学毕业数年，心态的沉稳，让人感觉他像一个老年选手。刀塔圈的“传销大师”71，曾在知乎回答“一个优秀的战队领队应该负责哪些事”时提到：赛训、媒体、商务、管理，这四点的前提是“沟通”。小恩在陀螺电竞提问时，也给出了相似的回答：“成为战队领队不需要太多的专业技能，但需要有良好的沟通能力和日常生活管理方面的经验，对所在的电竞项目有深入的了解，这样方便与队员和教练进行日常的沟通。”领队在战队中属于基层管理人员，小恩的主要职责在于管理选手们日常的衣食住行和言行举止，这算是后勤领域的工作。相比传统体育队伍领队，电竞领队要做的事情更多。后勤以外，小恩也负责赛事、训练、对接的工作。虽然不会在舞台上拿起手机，但他同样需要负责比赛活动的全程跟进，监督并保证每一个环节顺利进行。至于对接工作，具体是指负责运营、商务、媒介、直播、电商等多部门同时沟通需求，安排并监督队员配合完成俱乐部的工作要求。在小恩看来，过去整个电竞行业的发展还不太成熟，许多俱乐部停留在1.0的阶段。小作坊模式下，领队的职责只在于保障队员的基本生活。而在俱乐部职业化程度变高后，俱乐部在选手造星、粉丝运营、内容产出方面的要求逐渐增多。领队就担起了更多的责任，脱离纯后勤保障的范围，小恩更看重自己能否进一步提升选手的价值。2017年KPL秋季赛，刚获得两个冠军的QGhappy在常规赛遇到了建队以来第一次连败，赛季后期的一次大版本改动，则影响了整个战队的战术体系。在全队的协同沟通下，最终顶住精神压力完成了三连冠。在小恩看来，这是他领队生涯中难忘的记忆。安久也表示：“如果啥也不想的话，这行也不算特别辛苦，但要更进一步，就要学很多东西，是要参与到战队的讨论中去的。”目前，安久的英雄联盟位置在峡谷之巅，他特别提到这只是个人的兴趣，一般英雄联盟的领队是不会做这样的要求的。安久在大学时期曾经攻读过社会心理学，这对他与选手、工作人员的沟通交流也起到了重要的作用。只有去深入选手们的工作，才能做到落实沟通。而不仅是让领队停留在一个“保姆”的社会印象上。领队的关键，还是要与队员深刻交心，打成一片。小恩说：“在沟通的前提下，需要向队员传递正确的价值观，所以电竞领队，还是更像经纪人与大学辅导员的结合体。”前文提到，安久目前来到了峡谷之巅，这也是他被俱乐部相中的原因之一。早在高中时期，安久便一直磨练自己的英雄联盟技巧。大四毕业之前，终于在一次社会招聘中成功进入理想的电竞行业。而加入战队以后，过去对游戏有浓厚兴趣的他，现在也没那么有激情了。在招聘当时，俱乐部问了他很多，比如像你会做什么事情，你对电竞行业的看法，如果让你来当管理者你会怎么做之类的。时至今日，安久已经忘记自己当时是怎么回答的了，只记得当时自己说了很多，大概意思在于规范电竞行业，真心对待选手一类的。最后，在英雄联盟方面十分专业的他，成功被自己喜欢的俱乐部所录取。进入战队，安久的首份工作是“干杂活”。管理选手的日常起居，记录他们的rank盘数以及英雄池，这些工作都是由他独立完成。此外，俱乐部的买菜钱、各种生活花销也由他主理报销。大学时期攻读工商管理，过去储备的会计学知识对安久的工作有很大帮助。安久管理的LDL分部，一个月的报销在1-2万左右。他还透露有部分独立投资的俱乐部，一个月去外面吃个几十万的情况也有。每一天，他和他的队员们12点半起床，他与其他俱乐部约的训练赛会从2点开始，训练到晚上11点后就没他自己的事了，队员们则需要自己打排位直到凌晨两点。有时会与队员们探讨一下比赛中的细节，赛训中每人的发言权多少，主要还是看韩服的排位。这让他的工作与战队的教练有些重合，安久也坦然表示，领队并不是一个职责特别明确的职业，他的基本工作，在其他战队有部分是由教练主理，直接的表现就是在约训练赛上。安久回忆起了去年参加的新年集会，那时候他刚进职业圈子，第一次和UZI、PDD、若风这些选手距离这么近。“都是名人吧，然后你会发现他们和普通人也没多大区别，也是正常人啊。但当时还是很激动的，和王校长、各战队老板、一些游戏圈外的名人一起轻松地交流，现在想起来依旧难忘。而在干了这么久后，自己也感觉习以为常了。”从一个游戏高玩成为电竞领队，安久学到了很多管理层面的心得，也失去了很多对游戏本身的兴趣。当爱好变成职业，这是无奈的必然。两人都给出了肯定的回答，小恩表示：“这个职业的上升通道是战队经理，前景是很好的，如果继续拓宽的话，我觉得是助理教练和经纪人两个方向。”目前，国家人社局已经确立了电子竞技运营师等新职业，相信未来还将有更多的电竞职业被国家与社会认可。虽然还有很多观众误以为领队只是负责帮忙点外卖的，但在电竞产业愈发地专业化下，社会认可程度必然会逐渐上升。而“专业”不仅是对电竞行业的要求，同样是对领队自身的要求，小恩在采访中强调：“电竞领队一定要做到专业。领队是一个很锻炼人的职位，刚开始可能会有很多不适应，要学会抗压，努力改善自己，不断成长，你就会发现新世界。”安久则表示：“对这个职业还是很满意的，毕竟是在干着自己想做的事情。电竞领队一定要任劳任怨，或者说什么都得干，这个职位每个俱乐部要做的事情都不一样。”他相信这个职业随着电竞行业愈发专业化下，会在细分中逐渐转移，但这部分的电竞人才最终会转移到圈内其他岗位，继续扎根电竞。对自己的上升空间，安久表示还是非常乐观：“无论是慢慢做到俱乐部经理，还是往公司那块发展，就比如到公司去做营销策划，或者和腾讯那边搭上线合作点啥之类的；公司方面，进入公司做个策划或者运营方面的领导也是有机会的；要不就是搞好人际关系，现在认识些电竞明星大佬、公司老板，将来也有的是机会做事。”安久最后做出总结：“两个方面。一是想入这一行必须保持足够的热情和决心，因为这一个职位并没有想象中那么美好。二是一定要多学习多思考，而且任劳任怨，不然根本站不稳脚跟。”作为离职业选手最近的人，电竞领队却离舞台的镁光灯最远。负责战队生活、财务、商业等多层面的管理，在许多粉丝眼里却只是战队的保姆，订外卖的人。而他们对管理的专业，对游戏的理解与沟通能力，实质远高于一般玩家，正因如此，他们才能成为最靠近选手的那批人。而随着电子竞技行业愈加专业化，领队这一职业还将有更高的上升空间。但要做到上升，领队自身也要不断提升自己的专业程度，跟上整个行业的发展步伐。同时任劳任怨，做好自己的本职工作，在发展的正轨上不断前进。
直播平台的2019丨LPL线上赛丨中外电竞疫情应对