科普与辟谣｜新冠肺炎防治之媒体面面观

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当前，新型冠状病毒肺炎疫情仍在世界范围内持续流行。然而，在抗击疫情“正面战场”之外，关于新冠病毒、新冠疫苗等的谣言一刻未停，盐水、茶、醋可除新冠病毒，新冠疫苗接种反应越强、免疫效果越好；兽药伊维菌素是治疗新冠肺炎的“神药”……
疫情暴发两年多以来，围绕新冠肺炎防治的话题纷繁复杂，那么，媒体如何发挥作用和价值？今天由茶茶来做个大盘点！

01

科普

科普是击碎新冠谣言的助推器，新冠疫情形势的复杂性、严峻性给公众生活带来了不小困扰，如何帮助公众更理性认知、抗击新冠疫情，媒体在不断策划及更新相关科普内容，为大众提供必要的信息引导和应对手段。

传媒茶话会调研发现，媒体围绕新冠肺炎防治的科普性报道，主要呈现针对性、权威性、全面性、多样性等特点。

1. 针对性。针对不同人群，结合他们的年龄、疑惑等方面，媒体进行了不同角度的报道，以便获取最优的科普效果。

如针对老年人疫苗接种问题的顾虑，科技日报推出了《老年人为啥应该打新冠疫苗》系列报道，目前该系列已发布两期，包括《数字说话：不比不知道，一比吓“三跳”》，用新冠重症、危重、死亡病例等数字说明接种新冠疫苗的益处；《脆弱的身体不能承受“风暴”之重》，文章指出老年人的身体状况易受新冠感染，建议他们在条件允许的情况下接种疫苗。

针对老年人疫苗接种问题的报道

针对海外留学生、儿童、孕妇，贵阳电视台旗下民生新闻直播栏目——直播贵阳的《科普小知识》曾陆续发布《赴国外留学 如何防控新冠疫情？》、《儿童接种新冠病毒疫苗有哪些好处》、《孕妇可以接种新冠疫苗吗？》等疫情相关系列报道，为公众科普日常的新冠肺炎防护知识。

2. 权威性。针对新冠肺炎防治涉及专业性医疗信息等特点，媒体表现为引用研究报告、专家观点等进行报道，以权威的信息引导公众科学认知。

如环球网发布的文章《连花清瘟针对流感新冠开展了系统临床评价研究》、《连花清瘟预防新冠肺炎降低密接人群阳性率76%的科学价值》，以引用临床研究成果的形式进行了报道。

同时，在短视频时代，也有媒体以直接呈现专家在学术会议上发表的观点性视频，对新冠肺炎的防治进行报道。

中国工程院院士张伯礼公开讲座

有媒体发布《病毒不断变异，新冠疫苗是怎样“升级”的？》一文，引用了以色列研究人员在《新英格兰医学杂志》研究成果来说明，在等待新冠疫苗2.0版本的过程中，最好是继续接种第三针老疫苗，对人们有保护作用，至少可以减少发病率、重症和病死率。

3. 全面性。各大媒体对于新冠疫情相关的科普报道内容丰富且全面。既有常规性问题，也有针对公众集中关注热点的及时反馈。

如界面新闻报道了一种新的新冠疫情个人防护的方式——用鼻腔盐水冲洗作为常用的局部鼻腔物理疗法，减少病毒感染并加快炎症康复。

省级电视媒体还针对新冠自测方式进行了教学，海南新闻联播报道了《手把手教你使用新冠病毒抗原检测试剂盒》，视频中专业人员一步步演示试剂盒的使用方法和步骤。

针对新冠自测方式的报道

健康时报报道了近期颇受社会关注的“强制消毒”问题，《入户消杀可以强制进行吗？如何让消杀有速度又有温度？》一文，对终末消毒一定要强制入户吗？为什么要进行终末消杀？所有场所都要终末消毒吗？等六大疑问进行了解释说明。

4. 多样性。考虑到受众的认知和医疗行业的专业性，媒体在报道新冠疫情科普内容时，采用了文字、图片、视频、动画等多种形式。

如新华社的报道《唠科｜“呼气”测新冠靠谱吗？》，针对新冠的检测方法，该文通过图文结合的形式，清晰介绍了“呼气”测试的使用原理、优势和适用场景。

图文报道

中央广播电视总台上海报道《同楼有新冠感染者 病毒会顺着下水道到我家吗？》，采用动画+讲解的形式，解释了公众的相关疑问。

有媒体针对儿童发布的《给孩子看的新冠病毒科普动画》，用时长4分钟左右的动画解释了新冠病毒的传播原理等内容；《小鹿问问科普知识 新型冠状病毒小百科》系列动画，对防控新冠病毒的良好心态、个人如何防控输入型新冠病毒等内容进行了介绍。

儿童科普视频

02

辟谣

疫情之下，繁芜的、虚假的信息极大地降低了公众对谣言的辨别力，媒体的公信力和专业性更加凸显，发挥好媒体的引导和辟谣作用，对于辨识谣言、避免社会恐慌具有重要意义。

传媒茶话会调研发现，媒体围绕新冠肺炎防治的辟谣性报道，主要呈现及时性、权威性、多元性、互动性等特点。

1. 及时性。在互联网时代，谣言的传播速度非常快，借助社交媒体的裂变，呈现出病毒式传播模式，受众面非常广泛，往往在一夜间就遍及整个网络。而作为人们最关心的话题之一，新冠肺炎防治等相关谣言更是层出不穷。

在此背景下，媒体在第一时间回应大众关切的疫情相关动态信息，及时辟谣澄清事实，并借助微博、微信、客户端等新媒体平台和手段，减少信息传播的时空限制，与新冠谣言赛跑，扩大传播面，让公众了解真相，免除谣言困扰。

3月26日起，《解放日报》推出“求证·辟谣”版面，《抵抗奥密克戎口罩还管用吗？》《可乐会导致抗原核酸检测呈阳性？》《上海出现传播力更强变异株？》等报道，用事实回应了广大市民的关切。

“求证/辟谣”版面

2. 权威性。媒体发挥上通下达的优势搭建信息桥梁，其辟谣信息来源多是党政机关信息发布端口，专业机构如疾控中心、医院等，有理有据回应民众关注新冠疫情热点，具有权威性、专业性。

3. 多元性。受众需求的多元化，要求辟谣也要不断探索适合不同受众需求的形式。新冠肺炎疫情之下，媒体通过不断创新形式和手段，让辟谣更加“接地气”。

媒体的辟谣报道有及时性的针对单条谣言的澄清，也有“打包”整合式辟谣，如科技媒体的报道《这一年，我们重拳出击粉碎新冠谣言》，从防治、病毒、疫苗三方面盘点了2021年十大新冠疫情谣言。

而在报道形式上，除了图文、短视频，不少媒体还开设了新冠疫情辟谣专题专栏、辟谣平台等。

例如，新冠疫情发生后，腾讯新闻的较真平台第一时间上线了“新型冠状病毒肺炎”特别版，进行信息的实时追踪、辟谣。继H5移动网页版本面世后，腾讯自2017年开设了较真平台小程序。

较真辟谣小程序

4. 互动性。媒体的辟谣报道不仅仅是单向发布，还通过文字问答、网民求证、直播回应等形式增强互动性，人们不仅能够在辟谣平台上自主查证相关新冠疫情辟谣信息，还可以提交谣言线索、求证未知信息。

如新华社客户端就推出了辟谣平台“问证”。该平台设置了“证实”“不实”“回应”等几大板块，分类发布已确认的真实信息或不实信息，以及回应用户关切的其他热点问题等。此外，用户还可以点击页面中的“我要求证”选择求证类型，如防护知识、传闻真伪、最新疫情或者其他，并输入与此相关的求证信息和图片，提交信息即可进行求证。

“问证“平台”我要求证“页面

眼下，奥密克戎引爆的新一轮疫情正在国内多点散发，与之随行的则是引发恐慌的涉疫谣言。媒体应继续发挥公信力和专业性，破除谣言、引导舆论，通过一系列科普行动，建立起谣言“防火墙”，助力抗疫。

编辑 | 薛丹阳

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