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精装维权 | 万科精装房爆出“纸板门”(附:女作家给万科郁亮的两封公开信)

大师设计 2021-10-22

去年10月,朋友圈被万科的一张“活下去”的海报刷屏,这是万科召开的一场秋季会议,对于万科来说这不过是一场普通的招商会议,就因为一句“活下去”,就被一群不知真相的吃瓜群众高举“房产萧条,房价下跌”的旗帜。万科在一次不经意间的“卖惨”却收获了群众对他的好感。有人说,这是万科唱的一出大戏,没想到这句话在今年伊始就被验证了。

二十万的装修款,万科居然装上“纸板门”近日,万科杭州的业主们深陷房屋装修质量恶劣的阴影之中,买房时捆绑销售交了的精装修款,装出来的房子却到处是缝隙,把门拆开一看,连门都是纸板做的!

据投资者报报道,杭州万科旗下多个楼盘爆发业主维权事件,原因普遍都与装修减配、工程质量问题有关。

以万科世纪之光为例。近期,一位万科世纪之光二期业主王女士反映,双倍价格购买的房子,装修质量却不如一期,且二期业主子女不具备与一期业主子女同等的入学资格。

据王女士透露,万科世纪之光一期于2018年9月交房,价格普遍在1.4-1.6万,二期预计交房时间是2019年1月,价格基本上都是3万多。“价格比一期高有市场溢价因素在,我们认,关键是装修还不如一期”,王女士表示心寒。

三件大事的发生,时间没有超过15天,而问题普遍都与装修减配、工程质量问题有关。一边高喊活下去一边疯狂拿地的万科,一直处于舆论的漩涡。同类问题频发,知错不改,不认,是谁给了万科的勇气?

这可是81平米硬收了二十万的精装修,质量却连十万的都不如!万科这次想发财发到业主身上了,不过杭州的业主们也不是好惹的!

这个事情是不是万科的个例呢?毕竟大家印象中的万科大品牌,大公司,各种人才配置都是高标准!员工收入也是杠杠滴!开个“活下去”的会都在五星级,想想也是让很多老板醉了!


无独有偶,作家张艳华也和万科怼上了,这次可不是买个水果的小事,张艳华也是无可奈何这次终于把创作的主体放到了大房企万科身上!一栋房子45处漏水,花果山美猴王的水帘洞都比不上,漏水发霉长虫!你能想象吗?!

监管部门需要加大惩罚力度,而在地产公司内部也需要加大管控,否则一旦出现得不偿失,从而使企业品牌遭受损失。高周转房企更要注意质量和风险把控,不能盲目下指标,压缩工期,要避免出现偷工减料的现象,以免欲速则不达。王石当年有勇气放弃巨大的利益诱惑,慢下来提高质量当然是值得让人怀念的。

万科杭州在刚刚过去的2018年,荣登杭州房企榜首,然而,即便是这样的龙头企业,也维权事件频发,那那一些中小房企呢?房子质量会如何?

对此,网友也是各执一词,有不同的观点:

有人认为千万不要买万科的房子,现在的万科是偷工减料,管理混乱的代名词,包括万科物业,层层转包,地产和物业分离,全部私人小老板,只是用了个万科的招牌。

但有业主说我也是住万科的,万科还是不错的,不可能完美,有的人要求也太高,有点小问题没有包容心,万科至少有问题会尽快解决的,买万科的房子感觉买对了。

对于万科精装房爆出“纸板门”,你家的精装房子还好吗?你有什么看法呢?



女作家给万科郁亮的两封公开信:

万科,一栋房子45处漏水,我住在草棚吗?

凤凰网财经

畅销书作家张艳华结合自己亲身经历给万科郁亮接连写了两封公开信,控诉其所在万科楼盘一系列难以接受毛病,再质问万科究竟是如何“活下去”?……

来源:作家张艳华(writer_zyh),作者:张艳华(畅销书作家,MBA学历,同济大学MBA校友导师),已获作者授权转载


第一封信:《万科,一栋房子45处漏水,我住在草棚吗?——畅销书作家张艳华给万科郁亮的公开信》,发表于2018-12-28


作者注:这一年多游历乡野,调研新农村建设,撰写新书,没时间写微信公众号文章,本想再写时,第一篇应该是与新书相关的感悟。不料,却是给万科的檄文。此刻,我就是只愤怒的小鸟。我深知万科是雄鹰,那又如何?难不成光天化日之下吃了我?哪怕我这只小鸟粉身碎骨,文人的傲骨也必须有。我要万科给个说法。


郁总:

您好,我是上海作协一名普通的青年作家张艳华,实名制给您写这封信,您尽可以去调查我。


我们这些文人墨客原本没工夫关心企业的事,也无意笔伐谁,但贵公司杭州地区管理上的无作为、强势、欺瞒,逼的我毫无退路。我本对书香生活心存向往,从企业高管职位辞职后,在杭州良渚文化村开设一家700平米的书吧,但这家书吧自从2016年10月装修好到现在一直未正常营业。几百万投资款、装修款、时间和精力都打了水漂。为什么?因为你们万科严重的豆腐渣工程,房子修了两年都没修好!!


你们玉鸟流苏产业园的房屋质量问题让人瞠目结舌,一大半的商户都漏水,我家最严重。楼宇四面墙体全面开花,堵了西墙,补东墙,室内空调、电器也“下雨”,木柜都在腐烂,白蚁成群,房屋长期维修中。2017年9月,还是老样子,依然漏,距离维修一年后,我不放心请政府公证处来取证,还有45个渗漏点。45处地方漏水,您能想象吗?


试问,郁总,我是住在热带雨林的草棚吗?最搞笑的是,你们的人还跟我说“遇水则发,张老师您要发大财”。你们万科人这点风水学都不懂吗?为了让客户遇水发大财,都造的是不堪风雨的草棚,是吗?

( 一下雨,室内四面墙,便全面开花,维修工人一年上头都在堵漏。)


最近一次,我的书吧再次大修几个月,你们的人始终不承认房屋质量问题,声称保证给我修好,结果两个月不到,又出现10几处渗漏点。又该如何解释呢??谁会有耐心等你们修两年?你们已经反反复复修了20多次了,知道吗?我数数都数累了!!


因为修不好,又想赖掉赔偿金,你们的杭州产城公司助理总经理不仅不跟我道歉,反而当我提出要赔偿后撤租后,你们于几日前突然提出找我索赔400多万房租和违约金。违约金?到底谁违约??亏你们想的出来,真把自己当爷?还是最近来了个二百五管理层主观臆断?说你们的脸比城墙还厚都是辱没了我大中华万里长城。还是说你们在藐视政府公职人员的权威?当第三方证人都是空气是吗?我每次开会可是都有政府公职人员做第三方见证的,会议纪要白纸黑字清清楚楚。

(这种渗漏点多达上百处,仅2017年10月,万科维修一年后公证处的取证还有45处。室内也曾大雨倾盆,空调、电器、音响、沙发等全都有损坏。)


天地良心,你们万科的人是不是管理层更换太频繁,都得了失忆症,是吗?


那我帮你们回忆下。


这两年,我已见了万科不同的六拨人,有几个来了一两个月就走了,可见你们管理之混乱,根本就没人帮我解决实际问题,我的耐心和修养被你们消磨的一干二净。最近,文化村只剩一个可怜巴巴的孤军司令在坚守。以前,这里可是10几人的团队在管理。


我每次都是跟不同的万科负责人谈判,重复之前的内容,他们为了安抚我不要诉诸媒体,口口声声承诺这两年房屋漏水马上维修,房租要减免,只是赔偿金有分歧再议。每一次开会要么我有会议录音,要么我有政府第三方见证,要么我有其它证明。


怎么现在你们还倒打一耙让我赔偿,哭爹喊娘反成了受害者找我要赔偿金?这是在学孙子兵法三十六计的哪一出?演苦情戏、反转剧吗?把自己当导演吗?

(我的书吧外围常年被铁架子包围维修中,敲敲打打。)


试问,郁总,万科的企业文化就是给客户下套、背信弃义、言而无信,一边明地里安抚你,一边暗地里设陷阱,是吗?你们万科利用我们这些文化人的名气为良渚文化村玉鸟流苏产业园招商,反过来利用完了,就过河拆桥散伙走人了,是吗?担心因为我的事,玉鸟流苏第二期几个亿的项目开发受影响,是吗?文化村好几个老师对你们万科都深恶痛绝,遭受了跟我类似的被你们万科“过河拆桥”的事,您坐镇南方又怎么会知道杭州的事呢?


试问,郁总,我前些天给您发邮件、发短信,您不回,我可以认为我这样的十八线作家入不了您的法眼,不被您待见,也可以认为您位高权重,日理万机,没看我的信息。但是,我可是给你们的高管很多人都抄送了邮件,你们杭州地方上哪个部门不知道我的情况?都视若不见,是吗?再则,我是万科的客户,客户到底是上帝,还是被你们碾压的奴隶?


试问,郁总,你们杭州的法务找余杭区法院诉讼找我赔违约金,这是质疑我的智商,不懂法是吗?还是吓唬我,不敢应战??我可是先礼后兵,忍耐你们到极限,一直友好协商为主。现在,你们反倒先发制人了,我势必讨伐万科到底。我是愤怒至极。你们的人触犯了做人做事的底线。是非存人情,肝胆照乾坤。面对万科人中的商业流氓,我只能选择自卫,揭开万科地方管理上的三层皮。算我对社会做的贡献。


试问,郁总,你们的人还放言,在杭州市余杭区公检法系统关系良好,不怕跟一个青年作家打官司。还听说,你们一定要赢我,否则“丢了脸面”。你们万科什么时候这么大胆?这么有底气?真以为自己财大气粗,挑衅我国公检法系统?黑帮文化吗?谁赋予给你们的权力?我告诉你们,你们的房屋存在严重质量问题,至少有45个渗漏点已经被取证,这是事实,事实胜于雄辩!


有句老话,自己浑身是毛,还骂别人是妖怪,你们万科地产商多不不净自己知道,经得起国家纪委查吗?经得起全国范围内因万科受害的老百姓们的讨伐吗?

(因为潮湿,白蚁时常好几百只出现,啃食我的木制家具。沿着墙体定制的家具宛如泡在水里,已经开始腐烂了。)


自媒体时代,人人都是包拯,公道自在人心。好歹我还算有点社会声誉,也是当地政府的文化顾问,良渚文化村的一张文化名片,你们对我都是如此轻视,睁眼说瞎话,背信弃义,我不知道普通老百姓会如何收场。


郁总,我还想问您,企业再大再强有什么用?万科是一家大公司,但是绝不伟大,甚至让我感到卑劣。你们那些有社会责任感的奖项都是怎么评上的?我深深表示怀疑。


一家背信弃义的公司又该如何存活?你们地方上的人把某国的霸权主义、炮舰主义、单边主义应用的淋漓精致,机关算尽,都把手段用到我这样一个选择隐于世的文艺女青年身上了。殊不知这里是21世纪中国,是法治社会。 

这个时代,没有谁怕谁。只有民心所向。

   

郁总,请让万科做一家有社会良知、有温度的中国企业。不要让人想起万科就与商业流氓、无赖联系到一起,觉得冰冷、强势与霸权。


万科的口号是“活下去”。如何活下去,您是掌舵人。


我又该如何活下去?你们万科人不能为了让万科活下去,而让我们这些平凡的业主、商户活不下去。


去年,良渚文化村还有人家因为房子漏水三年得不到解决要跳楼,我可以给您看现场照片,真出了人命,你们对得起自己的良心吗?




最后,我还要提一下万科的水军说我在借郁总在炒作,说我公开信的文笔不好。


你们当我给郁亮写情书呢?还要语言优美,平平仄仄?


你们可能没搞清楚,我不是要炒作,我是愤怒到炸裂!


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