【宁德政法人风采】翁清蕊：“非科班”出身的窗口警花
翁清蕊，45岁，中共党员，大学文化，2001年参加公安工作，现任霞浦县公安局交警大队驾管中队指导员，负责驾管中队工作。多次荣获优秀公务员和荣立个人三等功，多次荣获霞浦县公安局嘉奖。
从优秀毕业生到优秀选调生，她始终坚守初心、使命
2001年在福建农林大学毕业后，由于在校期间表现突出，成绩优秀，翁清蕊被学校推荐参加选调生考试，经过层层选拔，她以优异的成绩考录福建省委组织部省公安厅选调生。在工作分配时，她被分配到交警大队从事窗口服务工作，没想到一干就是20年。
在窗口，没有案件侦查的斗智斗勇，也没有抓捕罪犯的惊心动魄，有的只是日复一日的程序重复，证件查验、资料录入、制证、出证…每天的工作内容基本相似，这对窗口民警的耐力无疑提出了一个巨大的考验。翁清蕊在窗口服务了20年，她始终能做到认真、负责，为群众提供周到、细致的微笑服务，她认为虽然工作内容单调、重复，但我们民警可以自己在其中加点“调味料”，想想怎么样能简化群众的办证程序？想想还有什么事是我们还能为群众做的？她始终认为只要能站在不熟悉业务的普通群众的位置上换位思考，树立“我来替你想办法”的平和心态，就能更好地为群众服务。
作为一名“非科班”警察，平常人可能会觉得应该很难适应警察这个高强度和高专业性的职业，但是翁清蕊说，只要用心，其实没那么难。“有幸作为选调生，每年省委组织部都会写信关心我们，我也不能辜负上级的关心爱护，只能通过比别人更用心工作，用更优异的成绩来给上级交答卷。”
注重自我提升，巧用心理知识助力工作提质增效
作为中队的指导员，翁清蕊敏感的觉察到在窗口服务的民警、辅警多多少少会产生一些负面的情绪，这些负面情绪如果不能得到及时宣泄和排解，不但影响身心健康，还会引发群众不满，疏远警民关系，从而影响公安形象。
为了提升自我，更好地管理中队，她利用业余时间自学心理知识，没想到，坚持下来，她成功考取了心理咨询师的证书。在工作之余，她经常运用所学的心理知识，帮助大队的同事进行心理疏导，不但化解了民警们的心理问题还让整个团队更加有凝聚力，这让翁清蕊找回了久违的成就感。
掌握一定的心理知识不但可以为民警提供服务，还可以为日常工作提供助力。翁清蕊负责驾管工作，要经常到考场监考，在一次上机监考中，一位中年驾考学员在提交试卷后找翁清蕊签名确认成绩，翁清蕊敏锐的觉察到该学员神色不正常，厉声问道：“你是自己考的吗？”该学员一下愣住，支支吾吾不敢作答，后经检查，该学员随身携带有“作弊神器”，该“作弊神器”可以躲过考前的各项检查。后该学员被取消考试成绩，并按规定给予了相应的处罚。
面对疫情，义无反顾汇入警察蓝的抗疫洪流
2020年，一场突如其来的疫情阻挡了人们出行的脚步，打乱了人们的生活节奏。除夕刚风尘仆仆回到乡下准备与老父母一起过年的翁清蕊，在接到归队的通知的那一刻，没有丝毫犹豫，她立即收拾起还未来的及拿出行李的行李箱，匆匆赶回单位报到。
一到单位她就主动向大队领导申请到执勤一线参加设卡执勤，队领导考虑她作为女同志可能无法承受一线执勤的工作压力，就想安排她到二线相对轻松的岗位执勤，但她坚持要到一线，并笑着说：“我才45，还可以再拼几年。”
作为一名老交警,如何防控、如何设卡她早已了然于胸，她以简明的语言和有礼有节的工作态度，得到过往群众的点赞。“现在外面下这么大雨，你们还冒雨检查车辆，太辛苦了。”驾驶员在现场发出感慨。“不辛苦！”站在雨中的翁清蕊微笑表示，这是她职责所在。语言不多，分量却不一般。
老骥伏枥，志在千里。用这句诗来形容奋战在抗疫一线的“老警察”们是再适合不过了，他们虽已过不惑之年，但却总像年轻人一样冲锋一线，他们虽没了当年的风华正茂，但眼神里却多了一丝从容和坚定。
回眸翁清蕊的警察路，有梦想、有能力、也有实干，二十年来，从交管轮岗到车管，再从车管轮岗到驾管，只要哪里有需要就去哪里，长期的伏案工作和窗口服务也落下严重的肩周炎、椎间盘突出、偏头痛，多次晕倒在工作岗位，但她始终坚守初心，保持着警察的忠诚本色和勇往直前的冲锋姿态。
感谢霞浦公安供稿