厉害了!这个司法所调解成功率100%,怎么做到的?
走进宁德市蕉城区司法局金涵司法所调解室,调解席上方镶嵌着题有“依法调解,构建和谐”“调解千家事,温暖万人心”字样的两幅“楹联”。
“这既是激励着全所人员的座右铭,也是司法所切切实实为群众办实事的初心所向。”金涵司法所所长陈庆鼎说,政法队伍教育整顿开展以来,该所坚持以群众满意为标准,践行新时代“枫桥经验”,把群众的闹心事烦心事操心事化解在萌芽、解决在基层。今年,该所被司法部评为“全国模范司法所”,被宁德市司法局党组推荐为全市唯一参评全省“五星级司法所”的基层单位。
以法为据以理服人
助残疾人士要回借款
“真的非常感谢你们的帮助,帮我解决了大难题!”2021年4月20日,钟女士领回最后一笔借款后,将一面题有“扶弱助残暖人心? 公正调解筑和谐”字样的锦旗送到了金涵司法所。
两年前,当事人钟某向钟女士借贷1万元,立下借据承诺1个月内还清。还款日很快就到了,可钟某却打起了“太极”,直到2020年9月,一次次催讨无果的钟女士无奈之下来到金涵司法所求助。
陈庆鼎回忆当天接待钟女士的情形说:“钟女士是一名残疾人,所在的片区并不属金涵,可想到她一人坐着轮椅来到这里,不能再让她带着失望离去。”陈庆鼎决定接下这个案子。
于是,该所工作人员经过多方辗转,终于与钟某取得联系,可是钟某不但只字不提还钱的事,还哭起“穷”来。面对这一情况,陈庆鼎疾言厉色“重敲”了一番钟某,并多次上门向钟某晓之以法、动之以理:“逃避债务拖延还款是行不通的。一旦对方决定诉讼,你不仅要被强制执行还款,还可能面临牢狱之灾!”
调解人员经过努力,最终促使钟某同意还款。双方约定,钟某先还款3000元,余款分7次归还。考虑到钟女士身患残疾来回找钟某不便,也为了确保钟某能够履行还款承诺,陈庆鼎还贴心地提出,钟某每月将钱送到金涵司法所,由工作人员转交钟女士。
老兵调解风格
化解涉疫矛盾促和谐
陈庆鼎不仅是金涵司法所所长,还是一名退役军人。他在调解工作中凭借特有的老兵调解风格,避免了多起群体性案件和民转刑案件的发生,曾获“全国模范人民调解员”荣誉称号。
2020年2月10日,金涵乡井上村群众为做好疫情防控工作自发封路,阻碍了某物流公司复工复产,双方产生纠纷。随后的3天,双方矛盾越发激烈。
原来,井上村群众与该物流公司在此之前就存在“旧怨”。新冠肺炎疫情暴发后,古田县曾出现确诊案例,群众得知该物流公司内有好几名古田籍员工,便自发封路,阻止古田籍员工返厂复工。
该纠纷若不及时化解,容易引发群体性事件,陈庆鼎随即联合派出所民警、村干部、村民代表等,与该物流企业业主进行面对面沟通,准确“把脉”该纠纷的症结,要求双方换位思考。经过两个多小时的耐心调解,双方最终达成共识。
2020年7月31日,宁德首个以个人名字命名的维护退役军人合法权益调解室——“庆鼎老兵调解室”,在金涵司法所揭牌成立,成为退役军人反映诉求的桥梁和纽带。陈庆鼎表示,在自己擅长的领域为战友们排忧解难也是他一直想要做的事情。
调解成功率百分百
64本笔记写满“四个理”
一直以来,该所积极为群众提供法律援助和咨询服务,将司法关怀与人道救助送到困难群众身边。
近日,陈庆鼎在办公室一边接着群众的求助电话,一边在一本工作笔记上简明扼要地记录着求助人、联系方式以及求助事项等内容。随着工作的进展,工作笔记还会补充上每一次处理的过程、法理分析、工作思路以及结束后的总结,堪称一份精简版的卷宗。
这样的笔记,陈庆鼎已经记了64本。
陈庆鼎具有36年调解经验,调解各类矛盾纠纷1000多起,小到家庭矛盾、邻里纠纷,大到因死亡引发的上访案件,纠纷化解率达100%。
他总结了一套“四理”调解法:即以法律法规、政策条例为法理;以具体案件中的事实理由为道理;以当事人家庭成员的亲情、感情为情理;以当地民间习俗、风土人情为俗理。
依托“四理”调解法,政法队伍教育整顿期间,该所结合“我为群众办实事”实践活动,共调解矛盾纠纷127起,其中书面纠纷66起、口头纠纷61起,获得群众赠送锦旗5面。
来源:福建法治报记者 王淇锋 通讯员 陈言
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