马云一段趣事的启发：比能力更重要的，是你的底层系统

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Thursday，September 12，2019

致   襟怀磊落的你

作者 | 徐大维

来源 | 良大师（ID:liang_da_shi)个人微信号：liangshujiushiwo(不闲聊）

1

马云的趣事

1995年，杭州某电视台做了个测试：

找了五六个大汉在马路上撬井盖，想看看是否有人出来制止。

然而，行人个个都视而不见。

直到一个名叫马云的杭州市民出现。

那天他骑单车去上班，看见马路边五六个大汉在抬井盖，似乎是要偷去卖，便想制止。 

但是，他意识到自己的太极拳，实战能力有限，于是骑车跑出五百米去找帮手。

绕了两圈，找不到警察，路人也不愿意出手。

马云却不甘心， 又返回，一脚踩地，一脚踩在脚踏上，以便开溜，然后手指着对方大喝道：

“你给我抬回去！ ”

而当天，他也是唯一一个通过这个测试的路人。

当时的主持人可能不会想到，面前这位干瘦的小伙，日后会成为叱咤风云的马爸爸。

我们可以脑补当时的马云，是如此纠结，竟然跑了四趟。

倘若是一般人，一开始会选择无视。

就算有心想管，看到“寡不敌众”，也会作罢。

可只有马云与众不同，选择挺身而出，这是为什么呢？

其实是因为，人与人的底层系统不同。

2

什么是人的底层系统？

“人也有底层系统”，这个概念是梁宁提出来的。她被誉为“神一样的产品经理”，与多个互联网大鳄共事过，思想深刻，洞察力很强。

她把人比喻成一部手机，能力只是一个个App，起决定作用的，却是人的底层系统。

底层系统不同，让我们对痛苦的感知也不同。

成就最高的那部分人，往往比普通人对痛苦有更高的感知度。

就说马云在“井盖事件”中的表现吧。

他纠结，说明他痛苦。

偷井盖的行为和他的底层系统不兼容，他无法容忍，所以一定要出面摆平。

而我们大多数人呢，可能不会有这种痛苦感。

我们会轻易接受现状，然后安静地走开。

梁宁把底层系统定义为人的情绪，包括愉悦、痛苦、恐惧......

关于这点，我有不同的意见。

情绪只是一种表现，是什么让你产生了情绪，这些东西才是底层系统。

就像一个经常鸡鸣狗盗的人，看到有人偷井盖会痛苦吗？一定不会。

他可能还会挺开心，因为这启发了他：

我怎么没想到这样也能卖钱......

所以，如果让我给底层系统下个定义，那就是：那些驱动你的核心动力。

从马云的经历来看，他的底层系统体现在两个方面：是非观和大局观。

3

是非观决定你能走多久

BBC曾拍过一部著名的纪录片《人生七年》，横跨了56年。

记录了14个孩子从7岁到60多岁的成长经历。

一开始，节目组把这些小朋友约到一个动物园。小朋友们很开心，尤其是看到一只北极熊时，有几个男孩子便拿东西扔向北极熊。

而来自精英阶层的小男孩John，是唯一一个阻止他们的人。

从镜头中，明显可以看出John痛苦的表情。

因为那些孩子的行为，和John的底层系统不兼容。

他年纪如此之小，已经有了强烈的是非观。

而且他还要付出行动，去捍卫这种是非观。

这就是John与其他孩子的不同之处。

若干年后，John也是这些孩子中成就最高的人。他一直希望从政以改变社会。

虽然没有如愿，但成为了知名律师，是英国皇室成员的法律代表。

当然，将一个小小的行为与成就挂钩，会显得武断。但是，一个有是非观的人，必然在漫长的岁月中不会迷失自己，因而能走得更远。

地产大佬冯仑说，不搞猫腻活得久；

步步高创始人段永平，提倡本分文化；

微信之父张小龙说，善良比聪明重要......

这些不都是在说这个道理吗？

而一个没有是非观的人，即使成功了，也是昙花一现，很难持久。

有一个比较火的求职节目叫《非你莫属》。

求职者展示自己，下面评委都是商界大佬，看中谁就亮灯。

一个小伙登台，他从事销售工作，是连续3年的销售冠军。

主持人要求他讲一个具体案例，来体现自己的实力。

他说自己曾用话术引导一个月薪2000的环卫工，花5000多元为孩子购买了一个情商课程。

刚刚讲完，全场灭灯。

主持人生气地说：

“为了销售你也不能不择手段吧？

让一个环卫工人去消费这样的课程，对他的家庭就是一种摧残。”

台下的一位大佬更是尖锐地说：

“我不怀疑你的能力，但我不看好你的人品。”

客观来说，成交是销售的责任所在，是不是人品问题，要看过程中有没有欺骗行为。

可是，这小伙却把这事儿当成能力的体现。

还堂而皇之地讲出来，这就有问题了。

情商课对一个环节工人的孩子到底有多少帮助，难道销售自己心里没有点数？

利用底层人士的无助心理，达成目的，这怎么都不算光彩的事吧？

小伙却洋洋洒洒地宣扬。

说明他失去了最基本的是非观，这才是症结所在。

失去了是非观，对错的边界就会变得模糊，底线也会无限下刷。

不但自己容易误入歧途，而且带来的示范效应，对社会更是一种灾害......

有次，马云巡查，看到培训课上，一个内部讲师在讲销售，内容是“如何把梳子卖给和尚”。

马云很生气，当场就开除了这个讲师。

马云说：和尚明明没需求，你偏要卖给他，那不就是行骗吗？

我研究过马云，他很拽，也很会“忽悠”。

不过他确实是一个有是非观的人。

什么事能做，什么事不能做，心中有道清晰的界限。

2010年，阿里爆发诚信危机。

有人反应淘宝许多销售批量引进骗子店主，马云派人调查。

坐实后，他本来可以低调处理，但还是举起大刀，该处罚的处罚，该送监的送监，甚至当时的CEO卫哲也因此离职。

事后马云说到：我的心很软，但我的刀很快。

你看，也许就是这把是非之刃，才让马云最终功成身退。

如果你研究过中国商业史，就知道这实在不是一件容易的事。

4

大局观决定你能走多远

一次在乌镇的互联网大会上，马云、雷军等一帮大佬凑齐。

当时雷军的小米手机，卖得如火如荼。

雷军先讲话，大谈特谈手机在未来发展的美好前景。

轮到马云讲话时，他冷冷地说到：

“空气是不行的，水是不行的，手机再好又有什么用呢？”

雷军一时哑言，场面极其尴尬。

空气、水和手机有什么关系吗？

似乎并没有什么关系。

马云只是从更高的层面，来定义企业家的责任。

马云的潜台词是：

作为有能力的企业家，应该更关注社会的现状问题，而不能把视野只聚焦在自己的产品上。

关于这点，雷军也公开承认，在社会责任方面，他确实要向马云学习。

乍一看，企业家们谈社会责任，显得十分高风亮节。其实深想一下，这也是他们自身生存和发展的需要。

这些大企业是体系下的既得利益者。

如果体系崩坏，他们的损失更大；

体系向好，他们才能享有更多的红利。

所以，从这个角度来看，马云不是比雷军有更强的社会责任感，而是拥有更大的格局观。

如果把格局观比喻成人的底层操作系统，雷军的版本确实高，他的视野是全中国的手机。

所以，小米有可能成为全国最畅销的手机。

但是，边界也就在这里了。

因为这个底层系统，也就支持他到这里。

而马云呢？

版本似乎更高一些，他的视野是整个大环境。

所以，他的底层系统也能支持他走得更远。

▲马云的格局连娱乐界都COVER到了

只谈这些大人物，会让我们很有距离感。

其实，作为一个普通个体，你的边界在哪里，也是由你的大局观决定的。

我曾参与过一个大公司的项目。

那个项目一开始由“运营部”牵头。

由于涉及不少产品方面的内容，组织决定借调“产品部”的小林。

小林很有能力，也很聪明，跟项目组长说：

“这项目是运营部牵头，也是他们出面向领导汇报，领导能看出产品部的贡献吗？”

整个项目组，产品部只有小林一人。

所以，言外之意是，他的贡献领导能看到吗？

组长说，所有人选都向总经理报备过。

大家做了什么，领导心里自然有数。

显然，小林并不认可这种说法。

项目期间，投入度很低，很明显是在敷衍。

项目组长也没什么办法管，毕竟没有隶属关系。

报告出来后，被总经理大骂一通，说不够全面，要求返工，让“产品部”接手。

身在“产品部”的小林，自然就成了核心成员。

这次他铆足了劲，在原来报告的基础上，做了“深度加工”，报告顿时变得十分出彩。

总经理很满意，对产品部和小林提出了表扬。

嗯，小林的目的达到了......

不久后，有一次晋升机会，在项目中有突出贡献的小林，自然被HR推荐。

然而，令人意想不到的是，刚刚夸奖过小林的总经理，却不同意。

具体原因，不得而知。

有知情者称，总经理回复HR说，这人格局不大，做事可以，做领导还要磨练一下......

我觉得这种说法还是挺可信的。

因为那些大领导都是老江湖。

就像一个台上的老师，下面学生那点小伎俩，他们心里很清楚，只是点不点破的问题。

而小林的那些小聪明，想必逃不过大领导的法眼，于是聪明反被聪明误。

小林其实是很典型的一类人。

他们随身带着计算器，走到哪里，算到哪里。

岂不知，计算器的底层系统，也只能支持他们算算小账。

你想进阶，进行一些复杂运算？

不好意思，系统不支持，你的边界，就在这里了。

想起一位老领导的嘱咐，他说：

“你想进步，你的格局就要大于你的现状。”

仔细想想，还真是如此。

5

说在最后

看了很多马云的事迹，良叔一直在琢磨这个牛人到底强在哪里？

诚然，他受到了时运眷顾；

他的能力也异常出众；

他的感召力，更能惊天地泣鬼神。

然而，能力也好，表现力也罢，只是表面的App。

是非观和大局观才是底层操作系统。

前者指引方向，后者决定边界。

其实，不仅仅是马云，对于我们每个人，不都是如此吗？

所以，当你野心澎湃，想干一番大事时，劝你先自省一下。

检视一下自己的底层系统：

看看有没有BUG；

再看看版本要不要升级。

本文作者简介：徐大维，畅销书《超级个体：打造你的多维竞争力》作者，公众号良大师主笔，原平安集团渠道总监，香港理工大学管理硕士，知名培训顾问，简书签约作者。欢迎关注公众号良大师（ID:liang_da_shi)。

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我是良大师

畅销书

《超级个体：打造你的多维竞争力》作者

原500强高管

著名咨询公司联合创始人

良分文化CEO

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