候选人展播（十二）| 清晨叫醒TA们的不是闹钟，而是一份责任与坚持！
当太阳又一次照上了贪睡人的脸
TA们却早己在城市的大街上转了很多圈
当上班族喝着茶吃着早点
TA们却饿着肚子奔走在路上
城市的拥堵，乘客不理解
还有经常会面对的无端指责和抱怨
都不曾让TA们却步
的哥的姐
行走在路上
在狭小的驾驶室
一待就是十几个小时
这就是出租车司机的工作常态
“文明出租车，美丽新成都”
优秀出租汽车驾驶员候选人展播
持续进行中
谁是你心中最优秀的TA呢？
下面随小编一起来看看
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优质服务奖候选人
关于他
张向东，成都众和出租汽车有限公司驾驶员，从事出租车运营10余年。
【张】：乘客的需求就是原则，乘客的标准就是道理，乘客的满意就是对出租车驾驶员最高的评价。
张师傅开出租车十余年来从未被投诉，父母残疾，但他却一身正气，从不为不当利益驱使。主动寻找失主并将失物归还的案例数不胜数，为了及时快速地将失物送还乘客，从餐馆到学校，从成都到郫县，这些在其他人眼里所谓的“冤枉路”他每次都走的义无反顾。虽然多次因错失高峰期运营时间而遭受损失，但他从未要乘客弥补。说起这点，他总是笑笑“这是我份内的事情”。
2013年12月18日成都商报对张师傅作了专题报道“好心的哥寻失主，找完饭店找学校，暂停拉客两个小时，辗转找寻多地后，最终将钱包还给失主。”
付出不计代价、服务不计回报，同事评价张向东“见过不计回报的，没见过这么不计回报的”， 大家总是开玩笑叫他“缺心眼儿”，他却说“只要不缺好心眼儿就行”。
同事们眼中的张向东就是
行业的标杆和楷模
11年来零投诉记录保持者
更是热心公益好的哥
张向东用他正义凛然
真诚服务的“缺心眼儿”态度
感染了公司无数的出租车从业者
同时树立了行业标杆
爱岗敬业奖候选人
关于他
郭庸彬，成都市协力客运有限公司驾驶员。2012年7月进入出租汽车行业，至今已有5年多时间。经历了行业的起起伏伏，他依然坚守岗位，任劳任怨。
郭庸彬不仅在工作岗位上尽心尽职，遇到违法事件也会挺身而出。2017年12月的某天，郭庸彬驾驶出租车行驶到火车南站西路时，突然听到前方“呯”的猛烈撞击声，定惊一看，原来是一辆汽车将电瓶车撞倒，骑车的老夫妇倒在了地上，可是该车没有丝毫停留，一脚油门就驾车飞速离去。郭庸彬见状立即驾车追赶，拦下车后发现肇事司机一身酒气，郭庸彬将他交给随后赶来的交警后，才放心地驾车离去。
事后问起郭庸彬此事，他说
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【郭】：任何一个有正义感的人都会这样去做，作为一名出租车驾驶员也理应如此。
除了用实际行动弘扬正气，郭庸彬对乘客遗失的财物也毫不动心。2018年3月12日郭庸彬搭载乘客从成都到简阳，在返回成都的途中突然听到后排传来手机声，他立即停车查看，发现是一部价值近万元的手机。郭庸彬赶忙接听，原来该乘客匆忙中把手机遗落在了车上。为了避免乘客担心，他立即返回简阳把手机送到了乘客手中。乘客手机失而复得，万分感激。
无论是热心助人，还是拾金不昧
郭庸彬都用实际行动践行着
一名成都出租汽车驾驶员应有的良好品质
在平凡的岗位上
为成都出租汽车行业增光添彩
爱岗敬业奖候选人
关于他
曾成明，成都市锦城出租汽车有限公司驾驶员，2014年进入出租汽车行业。虽然进入行业时间不长，但曾师傅爱帮人却是出了名的。
曾成明热心各种公益活动，作为公司“红旗车队”的一员，他长期坚持参加由成都市出租汽车协会组织的无偿献血活动；每年6月高考期间，全天免费为考生和家长提供接送服务；每年3.15学雷锋纪念日，他和车队队友们全天免费搭乘老弱病残孕等需要帮助的群众……
面对受助人竖起的大拇指和由衷的感谢
曾师傅总会说起自己那句最朴实的话
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【曾】：你叫我说什么，我也说不好，我只知道人都要老的，也有不方便的时候，这时有人帮助你，就是好的。
他用自己的爱心、诚心、真心
赢得了社会各界人士的赞誉
2014年、2017年曾成明被公司评为
“百日安全与服务质量竞赛”
先进驾驶员
除了热心公益活动，曾成明还用实际行动履行着自己驾驶员的职责，文明行车，优质服务。2018年春节期间，一位乘客搭乘曾师傅的出租车准备去往火车站，下车时因一时疏忽将随身携带的ipad和行李箱遗落在了出租车上，曾师傅发现后立即将乘客遗失物品收起，等待乘客联系。失主李先生联系上曾师傅后很着急，因为ipad里有重要资料，可是自己已经回到了彭州。曾师傅听完李先生的话，主动提出把遗失物送到他家中，这让失主既惊又喜，一再表示感谢。
但曾师傅却说
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【曾】：这是我们应该做的，没有什么感谢不感谢的。
曾成明正是这样一名驾驶员
时刻以忘我、无私的工作态度
在驾驶岗位上奉献着满腔热忱
他在自己平凡的岗位上
展现了一种不平凡的敬业精神
积极融合奖候选人
关于他
欧名东，成都金雁出租汽车有限责任公司驾驶员，2009年9月进入出租行业。
欧师傅来自中江农村
在出租车行业他找到了集体的归属感
因此非常的热爱这个行业
在成都有很多外来的出租车驾驶员
有的刚进入行业，道路不熟，经验不足
欧名东总是将自己的成长经历
讲给他们听，鼓励他们
只要认真开车，遵守交通法规
遵守行业规定，遵守公司的规章制度
付出的努力总会有回报
在网约车对传统出租汽车的冲击下，欧名东没有抱怨，反而从自身做起，不断思考着其中的缘由，为什么那么多的乘客会选择网约车，都同样是开车，有什么不同吗？他反复琢磨，也看了网约车对驾驶员的规范要求，最后发现做好服务才是最重要的，让乘客满意才能留住乘客。因此在平常的营运中，他开始更加注重服务的细节。在滴滴开通出租车平台后，欧名东与时俱进，第一批加入了巡游出租车网约平台。
2016年10月，欧名东通过网约车平台约了一名从上海飞成都的乘客，因为到达的时间太晚，乘客怕预约不到合适的车辆，是抱着试试看的想法约了出租车，没想到的是，等他到达机场时，欧名东已经在机场等候，准时的接到了他，同时把他安全的送到了目的地，欧师傅周到专业的服务赢得了乘客的好评。这样的网约案例实在太多，欧师傅在网约车平台上的评价也是非常的优秀。在欧名东的带动下，公司一部分驾驶员也加入了滴滴的出租车平台，即可巡游也可网约，这样收入也不会降低，他一再强调，无论是网约还是巡游关键是要做好服务，只有优质的服务才能得到乘客认可。
创新就有出路，坚持就有奔头
不断学习新生事物，坚持传统优质服务
多渠道为社会服务
他就是多元融合创新好司机欧名东
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小编在这里提醒各位盆友
投票活动今天已经开始
（投票时间：5月4日12:00-5月11日11:59）
期待您的参与！
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主管 | 成都市交通运输委员会
编辑 | 赵丹丹、钟毓玲
来源：成都交通运输
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