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最美松湖人 | 排查安全隐患、坚守一线,松山湖网格员用心解民忧


开篇语

“功以才成,业由才广。”南都、N视频携手松山湖管委会,推出以“青春闪耀科学城”为主题的“寻找最美松湖人”活动,寻找松山湖科学城建设当中的“领头雁”。即日起,南都、N视频推出《最美松湖人》系列报道,展示新时代松山湖人的光荣与梦想,展现松山湖人与科学城共生共荣的故事。




松山湖现有网格员100名

每名平均对接约3千住户就业人口

队伍于2017年建立

成立至今人数从23人增至100人

通过智网系统采集园区房屋

市场主体、人口等基础信息

定期对入格事项进行巡检

登记隐患事件并跟进处置

目前已有市场监管、消防

城管等入格部门19个

入格事项400余种




辅助城管、市监等部门日常巡查
做末端执行有力触手


“就我自己而言,对接的区域有6000多居住人口,3000多就业人口。”这是松山湖南部片区网格员刘勇正日常的工作量,从2019年担任网格员以来,他的微信好友已从几百人“激增”上千,工作生活微信日常更是响个不停。平日里的每天清晨,刘勇正穿着制服,骑着巡逻车,在辖区内排查隐患。据他介绍,在日常巡查过程中,发现路灯失灵、井盖位置不对,或是有树木“生病”倒塌等,他都会上报给城管部门以便做进一步处置。刘勇正说,松山湖的路灯都有编号,如果遇到紧急情况需要寻人,即便对方处在无名小路,他也可以通过对方报出的路灯编号,大致定位出其所在位置。

同为网格员的苏文瑞,在刚入职几个月的时候,接到一条群众上报的主体无证照“智网人人拍”线索,并立即和同事前往核实线索是否属实,经现场了解和电话询问,该主体确实因场地不符合要求办不了营业执照和办学许可证,同时告知主体负责人立即停止经营行为,并普及市场监管部门的相关经营要求,后经复查主体仍未停止经营,在警告无果后,他将此条线索通过系统转给了相关部门进行监管、查处,并于几日内完成了整改。今年是他从事网格管理工作的第三个年头,从刚毕业就职的小白到沉稳老成的辖区管家,这不长不短的时间里他成功完成了一次又一次的人生蜕变。在这过程中他不断完善自我、挑战自我、突破自我,也找寻到了新的自我。


作为“一线哨兵”,除了苦口婆心传播市场主体经营要求、安全防范常识外,他们也经常帮扶有困难的群众,传递爱心善举,提高群众幸福指数。





为民解忧
耐心坚守社区一线


“请加我微信,我一会儿会收集你的个人信息……”在接受南都记者采访时,刘勇正的两部手机多次响起。每次,他都不厌其烦地接听,耐心地和打电话来的群众讲解防疫相关政策。他的电话号码被贴在辖区内的小区里,住户们一有问题就会打来咨询。遇到疫情较为严重时,他一天接到的电话常常约几十通。“忙起来时,电话没停过。”刘勇正介绍,常常到深夜1点多仍会收到一些电话和微信,只要他还没休息,都会回复,为群众解决困难。平日里他还会特别留意小区的孕妇等患有慢性疾病人群,提前将她们的信息报备给医疗救治组,协调好转运医院等资源。一次,一位集中隔离转居家的孕妇羊水破了,马上就要生了,多亏他日常工作细致到位,这名孕妇才顺利安全地被送到医院生产。

“路漫漫求修远兮,吾将上下而求索”,苏文瑞说既然已经选择了这份工作,就要坚定信念、不惧困难、风雨兼程。网格化工作虽然有些繁琐,但只要用心去做,就没有做不好的时候。


2022年6月,苏文瑞在金域松湖花园周边商铺巡查时,一位其他镇街的老人迷路了,到附近一家商铺的老板求助,老板看到他在隔壁店铺巡查立即喊他过来帮忙,后询问老人情况后得知,原来是老人家去接孙女放学的路上由于路况不熟悉,不慎迷路了,手机没有带,也不记得自己子女的手机号码和自己的身份证号码,只知道自己名字,居住在东坑,他赶紧放下手头上的工作,与辖区派出所值班室取得了联系,在说明情况后,终于查询到老人女儿的联系方式,然后陪着老人家在树下石凳坐着等待家人过来,老人的女儿过来后,苏文瑞不断叮嘱以后要留个手机号码在老人身上,子女也要注意老人家年纪大了可能存在很多不稳定因素,多关心关爱,老人和家属非常感谢苏文瑞的热心帮忙,苏文瑞笑着说:“这就是我的本职工作,是我应尽的职责”。

刘勇正和苏文瑞是松山湖百名网格员的缩影,他们努力为网格内的群众办好事、办实事、解难事,为构建安全、和谐、幸福、宜居的园区环境,默默贡献自己的一份力量。







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下来
活动还将推出最美松湖人的深度报道
全面展示他们不同的魅力
敬请大家期待~

- THE END -

出品:松山湖融媒体中心

来源:南方都市报

编辑:林倩萍

审校:莫楚乔、欧阳泳琪

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