西安疫情期间，医保缴费、异地备案、退费...怎样办理？常见问答来了！

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疫情期间

西安许多医保

线下办理网点

暂时关闭

那么如果遇到紧急

需要办理的事情该怎么办呢

今天宝便为大家

带来疫情期间医保业务

常见问答

1

问:在手机缴费时，没有查到缴费信息怎么办？

答：联系户籍所在社区上报参保人缴费信息，或联系区税务局先做参保登记，然后在规定时间内缴费。

小提示：具体税务联系方式，可以在【西安本地宝】微信后台对话框回复【医保】进行查看。

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2

问:2022年居民缴费后找到工作了怎样退费?

答：符合退费规定的居民，可在2021年12月31日前向税务部门申请退费，由区医保中心具体办理退费。因近期疫情防控，无法办理，待疫情防控解除后再办理。

3

问:在外地住院因疫情防控联系不上单位或社区，怎样做异地就医备案?

答：

1、跨省异地就医备案：在微信内搜索小程序“国家异地就医备案”，进入小程序，点击【快速备案】，授权登录后即可使用全部功能。

2、省内异地就医备案：登录西安市人力资源和社会保障局官网-【网上服务】-【西安市人力资源和社会保障局网上办事大厅】-【个人服务】，在搜索栏输入关键字“异地就医”，即可查询到异地就医备案的相关业务事项。

小提示：可以在【西安本地宝】微信后台回复【医保转移】进入异地就医备案入口。

4

问:每月在网厅办理人员增减的截止什么时间?

答：点击进入西安市人力资源和社会保障局经办大厅，选择动态码或CA登录，办理人员增减相关业务，截止时间为每月28日下午5点。

小提示：可以在【西安本地宝】微信后台聊天对话框回复【医保】快速进入线上办理入口。

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5

问:电子税务系统未能自动带出医保编码的缴费金额或者未能带出基数补差部分的费用，怎么办?

答：登录四险网厅，点击左侧菜单——打印功能——征缴单打印，选择2021年12月即可打印。只需要按照四险网厅打印的12月征缴单第八行总额，自行调整税务局缴费基数，确保最终的缴费金额为征缴单金额(务必以征缴单为准，缴费金额宁多勿少)即可。

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6

问:西安市医保卡在咸阳市如何使用?

答：西安市参保人员在完成异地就医备案后，可在咸阳市第一人民医院、咸阳市中心医院、陕西中医药大学附属医院、陕西省核工业二一五医院、陕西中医药大学第二附属医院进行普通门诊就医和药店购药，目前暂无开通门诊业务的药店。

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