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开店之王一夜跌落谷底,这个价值2亿的血泪教训值得每个创业者反思!

2017-12-22 老板都在听的 有听商界

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△赫畅


2012年7月,定位白领一族的黄太吉,在北京建外SOHO较为偏僻的位置开了第一家"煎饼果子"店。选择偏僻的原因有两个,一个就是房租便宜。


另一个就是线上引流。2012年一个叫"微博"的自媒体平台颠覆了中国,所有人趋之若鹜。出身于互联网行业的黄太吉创始人赫畅正是瞄准了微博崛起的时代,开始了他的营销之路:老板开奔驰送煎饼、美女老板娘开跑车送煎饼、拉风车队送煎饼。


《定位》之父艾·里斯曾用一句话概括一个企业的营销战略:"从大的品类中分化一个新品类,在新品类中成为第一,用公关启动传播,用广告维护既有优势。"赫畅无疑非常擅长营销,每天一条微博,餐票上附赠微博语录,这是人格化营销的温度渲染。


不管是打着好玩的旗号,还是对热点的抓取,黄太吉成功引爆了各种话题。随后,黄太吉理所应当地火遍微博、火遍北京城。


此时的赫畅,当之无愧成为了第一代网红店"教父",聚光灯下一呼百应。沉浸在短暂成功中的赫畅开始飘飘然,变得好高骛远,忽视了餐饮的本质——味道和性价比。


当赫畅把目标人群定为上下班的白领,把"煎饼+豆浆"的套餐设定为30元左右,他就注定要满足顾客的要求和期望。水能载舟亦能覆舟,如若不然,就会被顾客的口水淹死!


果然,人们对黄太吉的新鲜感消失后,它的味道和价格成了顾客口诛笔伐的对象!大家纷纷觉得名不副实,这样的价格远不如地摊上的煎饼实在!


随后,黄太吉迅速调整方向,在CBD商圈密集开设新品牌连锁店,这一模式被称为"类百丽模式",赫畅陆续推出了炖菜品牌牛炖先生、大黄疯小火锅、叫个鸭子、一碗冒菜的小幸福、来得及外卖、从来饺子馆等一大票新品牌,主打多品牌矩阵。


赫畅希望在同一商圈实现旗下多品牌集中开店,这样顾客无论去哪家店吃饭,吃的都是黄太吉的店。同时,这种集中管控还有利于降低开发和维护客户的成本,节省企业的内部运营管理开销。当时,黄太吉以及旗下品牌全国门店总数超过40家,并在2015年6月,再一次获得数千万人民币A轮融资。


但是,由于过于冒进,团队、资金、管理等跟不上开店的步伐,很快,这些店开始倒闭,其中大黄疯小火锅第一个壮烈牺牲。到最后,赫畅的类百丽模式全面破产,他为此又交了一笔数千万的学费!这个教训就是:在你没站稳脚跟前,不要想那些不切实际的商业模式,走通产品眼前的路才是根本。


2014年,国内餐饮O2O模式开始井喷,背靠腾讯的美团、背靠阿里的饿了么以及百度直接操刀的百度外卖--三大外卖平台估值一路疯长。赫畅也看到了这一块蛋糕。2015年10月,黄太吉宣布完成1.8亿人民币的B轮融资,并转型做外卖。


但是,黄太吉外卖平台将自建外卖派送团队和中央厨房的高昂成本,分摊到商户身上,加上抽成等各项成本,对于商户来说,投入大于产出。加之BAT三大巨头不愿意行业里出现一个搅局对手,遂利用旗下各大流量平台对黄太吉外卖进行封杀和围剿。所以不到一年,这一次的转型最终以商户集体出走而告终。在2016年初创业的资本寒冬期,甚至有媒体爆出"黄太吉融资失败濒临倒闭"的文章!这让赫畅大为光火,直接在社交账号上爆了粗口。


这次进军外卖,赫畅几乎赔光了老本,最后弄得惨淡收场!它的失败再次验证:做事情一定要低调,特别是当你有强大竞争对手的时候!因为一旦高调,就会引发对手围剿!


沉寂两年,很多人都在等黄太吉"放大招",没想到,这次放出个"开放加盟"。对此,赫畅说,黄太吉是在做一件更有意义的事,让品牌更有生命力。"如果1万个人能开你的品牌赚钱,那这个生意比自己开1万家店赚钱要有意义的多。"


至于加盟的模式是否成立,组织力能否跟上,加盟模式到底会不会引发更大的危机,赫畅表示,"这是一个需要时间去验证的东西"。


成立于2014年的叫个鸭子,从2015年下半年开始,逐渐沉寂。千万融资后,西少爷稳步开出25家店,遇见小面卖起了烧烤,增加休闲属性,人人湘创始人"出走",管理权移交传统餐饮人,伏牛堂,增加线上销售渠道......当初借着互联网营销风口起来的餐饮店,都开始从最初一致的狂热,慢慢走向了不一样的道路。不可否认的是,他们的兴起从不同途径和视角引领了潮流,加速了中国餐饮的进化,对于餐饮行业是有贡献的。


最近,赫畅接受媒体采访,他低下头颅,承认了过去的战略失误。千言万语汇成一句话:经营能力远比营销能力重要!过去的自己是"心急了",忽视了客观规律,一下做了太多事。


试错之后,黄太吉能否东山再起,我们拭目以待。


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