让Python火遍全网，风变编程是如何做到的？

*图片源于网络

也许你曾在朋友圈看到Python编程课的推广，朋友们在下方层层叠叠的留言，让你感觉自己已经被甩出了时代的大潮。

或者你也曾在各种渠道发现学Python的热潮正在成为一种现象，Python早已不是程序员才用得上的编程语言，它更像是当代职场人傍身的技能。

· 那么风变编程是什么？

· 为什么那么多人学得不亦乐乎？

· 风变编程又是如何带起这波学习热潮的呢？

来看看风变科技产品负责人欧颖豪，在2020“回响中国”腾讯教育年度盛典的采访分享吧~

风变科技产品负责人：欧颖豪（右一）

以下是腾讯教育现场采访实录

   主持人

大家好，这里是2020回响中国腾讯教育年度盛典的采访现场，我们很荣幸邀请到了风变科技产品负责人欧颖豪。

欧老师，您好！首先恭喜风变编程获得了“2020年度影响力在线教育品牌”这个荣誉称号。请您简单介绍这款刷屏朋友圈的产品吧~

风变-欧颖豪   

风变编程是一款上线两年的产品，本身是线上的Python课程学习产品，这个产品的目标是为了帮助大众习得Python的编程知识和编程技能。

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   主持人

好的，谢谢老师！风变编程的用户体量目前已经突破了250万，这么大的用户群体对于单品类教育产品是很不可思议的，那请问风变编程是如何与竞品拉开差异性的呢？

风变-欧颖豪   

谢谢你的问题。

首先说到现状，其实Python也好、编程也好，这一个东西不管是免费的，还是付费的都已经存在很久了。

但实际上过往这些产品的规模或者用户体量都不算是很大，或者本身它的发展速度是相当缓慢的。

关于竞争这个话题，我觉得这个问题其实重点不是在于说竞争，而是说过往这些用户的需求到底是被什么问题给限制住了，导致这个体量不能以更快的速度发展。

所以回到这个问题，更核心的不是怎么去做竞争，而是自己怎么去解决限制因素。

具体说到限制因素可能会有几个点：

第一个是在过往大家去学Python或者学编程时，很多人都卡在第一步的部署它的语言环境......

因为在过往里面学习要下载、安装、调试很多东西，就连专业人士本身都觉得很烦，更何况是大众或者路人学习，所以这一步就让很多人放弃。

风变编程通过技术支持，可以实现在网页直接编程，用户不需要提前做很多部署，就能直接上手学习Python，这是第一点。

课程中心

第二点是说当用户真正跨过部署这个环境，接下来会发现过往的内容都是面向所谓的专业程序或者专业的开发，跟他们自己的生活和具体工作并不是直接相关。

风变编程的内容定位与过往的产品不同，我们面向的是非专业或者非职业程序员。

所以我们的内容会更面向用户的具体工作场景，让他们更好去理解，然后逐步地去引入在他们的生活工作中，帮到他们掌握具体的知识内容。

课程内容示意图

第三点是，用户在线上学习过程中也很容易遇到的问题，就是他们自己去学习，特别是面对有一定难度学习的时候，大家会很容易觉得跟不上进度。

就像看视频的时候，很经常的动作可能是“暂停、回拉”，因为自己的节奏跟老师和视频的节奏不一样。

在这一点，风变编程也基于自己过往产品的积累做了产品设计 —— 提供交互式的对话课堂，就像老师跟你去做一句话一句话地沟通，老师是等着你真的听懂了这句话之后再继续往下走。

其实就是让每一个人在整个学习过程中可以控制自己的学习节奏和学习进度，你想快一点就快点，慢一点就慢一点，整个提升了用户在线上学习的体感和效果。

交互式的对话课堂

以上这些，当我们做到的时候，其实就已经可以帮到更多人慢慢地接受和学习Python。

当用户真的在市场上开始接触，并遇到风变编程的时候，我们很自然就成为了大多数人学习Python的选择。

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   主持人

确实如您所说，风变编程给广大用户提供了很多的便利，也做了很多产品上的创新。

”给学员提供优质的教育内容“一直是所有的教育产品不懈的追求，那风变编程又是如何给用户提供更好的教学服务呢？

风变-欧颖豪   

我们一直在做很多提升服务质量的动作，比如服务的量化评价、服务的效率提升、服务的标准化等都是我们持续去做的事情。

归根到底，做好服务是为了提升用户的满意度，而用户的满意度的衡量，一方面来自于我们自己的标准，另一方面是用户发自内心的认同。

怎么样才算用户达到认同？

可以举个例子，其实在今年，特别是年初新冠疫情开始时，风变自己也会遇到一些问题。

比如，因为疫情没办法线下办公，也没办法在线下大规模扩张服务人员，所以我们只能想办法去这些解决问题。

那时，我们想是不是可以尝试让学完课程的老学员去做一些教学服务？真的开始尝试后发现很多老学员积极报名参与，甚至他们对风变编程产品和服务流程的熟悉度，就像我们内部的小伙伴。

从结果上看，不少所谓的“兼职助教“的服务满意度水平其实高于平均水平。

在这个过程中体现出来，接受过服务的老学员给下一个新学员服务时，本身就带着他们对这个产品和已有服务的认同，所以才能做到这个效果。

我认为好的服务是可以让他们愿意把服务传递给下一个人的。

说到这一点，我也是很感谢每一个一线的运营小伙伴的认真投入和付出，包括帮助服务新学员的老学员，我也希望能有更多的小伙伴能参与其中，发光发热。

风变的助教们🥰

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   主持人

在课程内容的研发上，风变编程在2020又有什么样新的亮点能跟大家分享吗？

风变-欧颖豪   

当然我们一直在迭代产品体验和内容等等，而今年主要有以下几个核心：

1）在产品上，引入了多元多样的场景化和剧情式的课堂模式

这可以更好地让用户代入剧情，进入实际的生活与工作场景，去理解这些具体的案例带来的知识和技能。

2）在教学模式上，以项目案例为导向，用结果逆向引导用户思考

风变编程的课程不是传统的那种照本宣科，一点一点知识的讲解，而更多的是以项目案例为导向，然后用结果逆向引导用户思考。

通过项目制学习，他将会了解自己需要学习什么样的知识，从而提升自身学习知识的方向性、目标性，最后提高整体的学习体感和学习效率。

3）在教学内容上，细化并丰富内容案例

今年通过扩大对用户需求的收集和分析，我们能够在具体的课程内容里，给用户提供更细化、更完整与丰富的内容案例。

比如说，细化到他们在工作流里常用哪一类表格，如果用Python要怎么去解决。

通过这样的案例，他们也会觉得Python确实跟自己的生活能做到有效结合，也能更好地理解吸收所学内容。

课程内容示意图

以上这些都是我们今年已经在做的事情。

无论是你刚刚提到的教学服务还是产品，风变虽然没能做到100%的用户满意，但我们还是会保持初心持续去做这件事。

在未来，希望经过迭代和升级后的风变，能够帮助到更多想学习Python的小伙伴，真正掌握和使用Python语言，并有能力将之实践于学习和生活当中。

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