如何3分钟让客户感慨:律师讲的真干货?
如何用3分钟的时间,让客户听课后感慨,这个律师讲的真干货,收获感爆棚?
今天这篇文章,也只用3分钟的时间,分享3个案例,以及相应的课程逐字稿,告诉大家答案。
这是3门课程结尾部分的课件页面,请大家依次看下来,选出自己觉得”最干货“的一个。
大家不要多想,也不要做过多的分析,凭自己作为观众的直觉与喜欢,做出你的选择。
不知道你评选出来最好的是哪一个呢?
相信绝大部分的你,会选择第1个。
好,这个时候,我们再回过头问一下自己,为什么会选择第1个?
“看起来,第1个,带给我的信息量比第2个多,更加具体。第2个感觉说了5个方面,然后就没有然后了。”
“第2个是抛了几个问题,但没给答案,我以为是课程开头哩。”
“第1个比第3个好理解,第1个基本上都是些日常用语,很具体,员工、股东、房子;但第3个里面,描述抽象,而且有些法言法语不好理解,像这个担保物权什么的。”
“第3个的分类,逻辑层次,看不懂。相比之下,第1个就好很多了,三个逻辑层面,人财物为第一层大类,股东员工为第二层子类,实缴、借款动作为第三层动作。”
“我没有全程看第1个的课件,但是光这个页面,我就猜到了这门课在讲什么。”
这是我们内部的复盘对话记录。
这3个课件内容页面,都是在给课程做总结,想给到客户”干货“收获,但是,达到的效果却不同。
页面信息量要足,归纳要清晰
文字多用大白话,少“法言法语”
只看一页课件,也可“一叶知秋”
更加通俗地来讲,一个好的课程总结,从内容设计上,应该长成那种观众想拍照/截图保存下来、一下子就get到点的学霸笔记样子。
以第1个课件为示范,将讲课示范逐字稿分享给大家,灰色部分为讲课解读:
以上是我跟⼤家分享的怎么样快速获得现⾦流的方法。
大家可以和我一起回忆下,是从哪三个方面,我们可以快速获得现金流,可以在评论区里回复,期待大家的回答。
对,咱们XX回答地非常快,也非常准,就是人、财、物三个方面。
互动:人、财、物是贯穿课件始终的三个词,所以观众比较容易回答出来,只要讲师引导观众回复到位,参与互动的可能性很高。
回应:给到回答问题的观众“荣耀时刻”,点名夸奖。
我们系统总结⼀下(翻页课件),人财物共对应了9个部分,包括股东、员⼯、银⾏补贴等;以及19个快速获取现金流的动作。
在人这个方面,在疫情之下遇到这么⼤的困难的时候,实际上这个时候是⻅⼈⼼的时候。
从股东这个层面来说,我们可以让股东履行实缴义务,将这个部分现金流回,收到企业里,让⼤家渡过一段时间;第⼆步,如果实缴已经到位,或者是实缴的钱不够,那我们这个时候就可以选择找股东借钱。
从员工这个层面,你可以进行结构化调薪,降低人力成本,就像前面提到的木屋烧烤,员工自发地组织了一场请求“工资减半”的减薪运动;
也可以像西贝这样,找到像盒马这样的企业,共享员工;最后,也可以展开《员工持股计划》,进⾏股权激励,比如大家熟悉的服装品牌,森马,还有家居用品水星家纺,最近都展开了员工持股计划。
第2个方面,在财的方面...(以下部分省略,因为讲课的方法一样)
1、简练:不一一详细再详细解读每个部分,提纲挈领地和观众一起过一下整门课程的内容,因为这是总结部分,不是课程的主体部分讲解。
2、故事:提纲挈领的同时,要提到上课过程中讲到的经典案例故事,勾起大家的回忆,让大家理解地更加具体形象
3、时长:整个知识点回顾大概用时3分钟,也留足时间给大家拍照,截图。之前有听过不少讲课,老师在一些信息量非常足的画面停留时间比较短,让观众想抓拍不得,听众会很遗憾难受。
实际上,⽆论是这次疫情出现困难的企业,还是疫情过后我们要正常发展的,或者是加速发展企业,我们都要管好⾃⼰的现⾦流,现⾦流是⾮常⾮常重要的。
这3个⽅⾯,9个部分,19个动作,在平时的时候你也可以⽤,你可以把这张表列出来,然后⼀个⼀个画钩,看看哪⼀部分你还没有使⽤,或者哪⼀部分实际上是你的资金所在,但是不根本不知道。
所以说⼤家⼀定要把这⼏个部分⽤好,然后快速获得现⾦流。
但话⼜说回来,咱们不能做任何的事情孤注⼀掷,也就是说什么呢?
那我们就等着所有股东实缴来缓解我们的压⼒,是不⾏的,我建议⼤家是把19个动作全部⽤完,然后找到更多的现⾦流的⽅式,也就是多条腿⾛路,让⾃⼰能够成功地渡过这个难关,这是咱们要多多思考的。
1、强调法律服务的长期价值:疫情下,很多律师都会借疫情来搭建主题以及挑选案例,这里,建议大家一定要带给企业家的认知,是课程里讲述传递的法律价值,不仅是适用于疫情时刻,而是企业不管在什么时候,都是可以去尝试的。让大家知道,这门课程不管是疫情下,还是之后,都是很有价值的。
2、增加方法的使用场景说明:”你可以把这张表列出来,然后⼀个⼀个画钩“,”多条腿⾛路“用生动的使用场景描述,告诉大家”组合拳“的用法,进一步增强收获与价值。
总结下来,一个很干货的课程总结,从演讲设计上,应该有以下四点:
控制用时:不宜过长以免啰嗦,最好3-5分钟
设置互动:观众自己回答出来会更加有成就感
故事点睛:简单回顾案例,加强对知识点的理解
价值引申:法律服务的价值不仅局限于疫情热点
更加通俗地来讲,从演讲设计上,一个很干货的课程总结,应该讲成那种,观众不用刻意去记笔记也能记住大概的经典影片解读,像谷阿莫“X分钟带你看完电影”系列那样(如果不知道这个,可以百度下)。
写在最后
这句话我一直在回味。
没有给你讲大道理。
期待这3分钟后,看完文章的你也觉得,这篇文章写的,还算干货。
致谢
文章里的课程素材来自我们正在做的“iCourt律界明星讲师100计划”深圳百业时代团队,课程打磨团队是我现在所带领的团队,我们有个充满希望和爱的代号——欧若拉,TA们是贾婷、天宇、丽帆、慧鸿、安琪、佟萌、开心,还有我;项目的复盘指导老师是采那,这里面的文字,凝聚了TA们每一个人的智慧。
在iCourt这么多年(我竟然潜意识会用多字来形容这2年多的时间,有人说,在iCourt一年,至少抵得过在其他地方的2年吧),采那带给我,以及整个团队关于演讲和写作的历练和提升,是无止境的。
今天的文章,是她带欧若拉团队昨天复盘《如何做好讲课结尾》不到1/10的内容,本来想一篇文章全部写下来,但是越总结越发现,真的太多了。
“课程的本质是激发禀赋,教育的本质是人点亮人。”谢谢iCourt法学院的校友、老师和橙员,激发禀赋,点亮彼此,让这个时代的法律人,变得稍微有那么一点点不同。
百业时代团队,已经有12门系列线上课程了,昨天,单一门课的线上听课人次也超过了1万多,微信加好友加到手软。
而我,想记录下这些不同。
在这里立个flag吧,我会写成系列的文章,不止于演讲与写作。
最后,哪里就有欧若拉,哪里就有爱与希望。