【成果巡礼】百姓齐称赞：“真没想到，立案这么简单！” 福建漳州智慧法院带来正义加速度

“我同意调解方案。”微信群聊天里，曾某发出确认信息。

“经过调解，双方达成了调解协议，我们马上制作调解书。”平和法院交通庭法官马上回复道。

这是福建省漳州市平和县人民法院交通事故线上调解的一幕。去年底，曾某与吴某发生交通事故，吴某受伤住院，随后将曾某起诉至法院。

第一次调解时，曾某在广东打工，无法及时赶回，经办法官当即决定启用交通事故线上调解平台，通过微信传输案件材料，并开展调解，最终圆满结案。

近年来，借力信息化系统实现案结事了的案件，在福建省漳州市中级人民法院比比皆是。“漳州中院以网络为中心的信息化2.0版已加速向以数据为中心的3.0版转型升级，构建起大数据、大服务、智能化的智慧法院建设崭新格局。”漳州中院副院长盖志凌说。

 让司法更高效

“2016年初，正值执行清案任务繁重的时候，两级法院鼓励微创新破解执行难题，在这背景下，我们研发了这个软件。”漳州中院干警王佳鹏所说的这个软件，是一个“点对点”网络自动查询软件，它可以实现8小时外自动挂机查询，以及所有案件全覆盖查询、24小时不间断查询。

▲自动查询“小帮手”软件

该软件在全省三级法院推广应用以来，累计发送查询信息100余万次，涉及案件4万余件，被执行人3.7万余人，查询银行存款金额2亿余元，查询效率提高了8倍。

这几年来，漳州中院大力构建智能型审判业务平台，加强对法律知识、案例资源和智力成果网络化加载、数字化加工、智能化使用，为一线法官准确适用法律、文书充分说理、统一司法尺度提供智慧服务。

在文书管理方面，指导研发裁判文书上网公布管理软件，整合自动排版、调取结案信息和上网发布等功能，实时督促经办人上传发布裁判文书，并购置文书纠错系统软件，及时发现文书逻辑、写作、条文引用错误等问题。研发推行“格式文书自动生成软件”，输入当事人基本信息即可自动生成送达回证、开庭传票、举证通知等文书，极大提地高了工作效率。

▲漳州中院高清科技法庭

信息集控管理中心、执行指挥中心、数字审委会、科技法庭等信息化项目的升级改造，率先在全省法院完成车辆安全监管系统安装升级、引入庭审语音识别系统、深入运用电子卷宗随案生成及档案数字化建设，这一桩桩、一件件举措稳妥推进信息化建设，让审判质效如虎添翼。

 

 让司法更便捷

走进漳州中院诉讼服务中心，几位群众在工作人员的引导下，掏出身份证，在“自助立案机”上刷了一下，轻点几下屏幕后，顺利地立了案。

“有了智慧法院诉讼自助服务终端，比以前立案方便多了！”在现场引导市民操作的漳州中院立案庭的林莉介绍，自助终端机除了可以完成身份证读取、基本信息录入外，还能接受诉状、证据材料扫描上传等操作，甚至可以查询开庭信息、打印文书等。

▲漳州中院ITC自助服务终端

在诉讼大厅里，市民陈先生在工作人员的引导下，在“自助立案机”前，顺利地为一起债务纠纷立了案，“真没想到，立案这么简单！”

随着人民群众法律意识的提高，许多人在遇到纠纷、权利受到侵害时，首先会考虑拿起法律武器来维权，而老百姓上法院打官司，立案则是第一步。诉讼自助服务终端投入使用后，得到许多群众的赞赏，认为终端有效提高了法院立案工作的效率，为群众提供了高效、便民的诉讼服务。

3月，导诉机器人“小宇”出现在了漳州市芗城区人民法院的诉讼服务中心，作为能听能说能走、会思考判断的智能机器人，在它的“大肚子”里，可以查询到案件受理、民事案件、刑事案件、行政案件、执行案件等相关指南。

▲芗城法院导诉机器人“小宇”

5月，在漳州中院诉讼服务中心，导诉机器人“小法”也成功入职，开始服务群众！

▲漳州中院导诉机器人“小法”

 让司法更公正

去年10月，福建智慧法院创新联系点在平和法院挂牌。

平和法院打造了福建全省法院系统首家信息化执行指挥中心、交通庭线上调解中心、官方微信服务号等一系列信息化便民利民平台，被确定为福建全省法院网络司法评估工作首批试点基层法院。

“交通法庭与交警部门联合建设交通事故线上调解中心，在全省率先实行‘互联网+交通事故’调解模式。”平和法院副院长沈蔚林介绍。

此前，平和县九峰镇朱某驾驶摩托车发生交通事故，经交警部门认定朱某负全责。另一方将朱某告上法院，请求民事赔偿。

▲平和县交通事故线上调解中心九峰对接点

考虑到路途遥远，经办法官在线上交通事故调解中心，当事人双方在当地派出所公调对接办公室，两端通过语音视频软件进行线上调解。不到两小时，双方达成一致意见，调解成功。当天下午，朱某将赔偿款汇至平和法院执行账户，事故另一方也将谅解书提交至交通综合审判庭。

目前，平和法院通过交通事故线上调解中心，累计快速调处交通事故159起，线上调解成功率100%，平均调解办结时间5小时，效率比线下调解提升200%。

结 语

行者方致远，奋斗路正长。新一轮科技革命为人民法院事业带来了广阔的前景和无限可能。今后，漳州中院将以敢闯敢试、敢为人先的拼搏劲头，打造更多富有漳州特色的信息化建设新亮点，不断推动新时代法院工作迈上新台阶。

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单位：福建省漳州市中级人民法院

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本期责编：文慎楠