【成果巡礼】山东临沂兰山：网上立案超三成，微信支付宝自助交费更便捷！

智慧前言 

为回应群众对互联网时代诉讼服务的新要求，近年来，山东省临沂市兰山区人民法院借助“互联网+”带来的新动能，大力推进“网上立案”，为当事人提供一站式、综合性、低成本的现代化诉讼服务。

2018年6月26日，兰山法院诉讼费移动快捷支付系统上线，网上立案便捷度进一步提升，网上立案比率大幅提升。

 实现24小时立案服务“触手可及”

在公共服务网、官方网站、微信、微博均开通了网上立案入口，并全面覆盖院机关诉讼服务大厅、六处法庭诉讼服务站及六处法官工作室。借助电脑或手机，当事人或代理人可以随时随地申请立案，打通了服务群众的“最后一公里”，真正实现了“让数据多走路，群众少跑腿”。

▲网上立案登录界面

▲网上立案主页面

系统操作简单，根据提示填写信息、扫描或者手机拍照上传诉讼材料即可完成申请。针对网络操作不熟练的人群，兰山法院在诉讼服务大厅专门设立了自助立案区，配置了电脑、扫描仪等网上立案服务设备，并配有工作人员指导填写。  

▲自助立案区

 兰山法院在诉讼服务中心设置专门的网上立案审查窗口，指派一名工作人员专门负责网上立案审核工作，一般当日即可审核完毕。对审核通过的予以立案并即时通知缴纳诉讼费；对需补正材料的，即时退回补正，并一次性告知需补正的所有内容；对不符合立案条件的，退回立案材料并做好解释说明。

网上立案各节点除网络系统提示外均有12368短信推送，立案审核进度、反馈信息全程可视可查。当事人提交申请后，只需等待短信通知再次登录系统缴费即可完成立案，大大节约了立案群众的等待时间，立案大厅排队等候现象基本消失。

 支持微信、支付宝、银联卡等快捷支付

 6月26日，兰山法院自主研发设计的诉讼费自助缴纳平台上线测试，在山东全省率先实现通过微信、支付宝、银联卡等方式自助便捷缴纳诉讼费。与此同时，网上立案同步升级，进入了快捷支付时代。

▲自助交费系统使用说明

 当事人或律师申请网上立案后，系统自动推送短信缴费提示，通过网上缴费界面，可自主选择微信、支付宝、网上银行等电子支付方式，用手机“扫一扫”即可完成缴费，使群众充分感受到信息时代诉讼的轻便快捷。

▲选择交费方式

▲微信交费方式

 同时，诉讼费自助缴纳平台实现了与微信、支付宝、银联卡三大支付平台及银行、国库、山东法院诉讼费与案款管理等系统的对接，提供每日对账、自动清分等功能，减轻了财务工作压力，确保了案款管理的智能、精准和规范。

▲交费成功回执单

▲支付宝缴费成功界面

▲自主交费终端系统

 增加诉讼保全网上立案

主动扩大网上立案范围，在民事诉讼案件基础上增加保全案件。当事人可随时随地通过网络提起保全申请，有利于提高保全申请的即时性和成功率，也为群众及时跟踪保全进度畅通了渠道。同时，对于申请诉中保全的案件，系统自动关联相关诉讼案件，便于团队法官即时跟踪了解保全进度和相关信息，并相应调整审理方案，实现以保全促调解、以保全促执行、以保全促结案，更好地维护当事人的合法权益。此外，兰山法院正在积极探索执行案件网上立案，届时将为群众提供更多诉讼便利。

▲网上立案民保流程公开界面

 推进系统互联融合、深度应用

 兰山法院网上立案系统与该院诉调对接、审判执行、全程留痕、保全、送达等系统实现了无缝对接，为推动全业务网上办理、全方位数据共享打通了“最后一公里”。

一方面，网上立案系统与诉调对接系统互联，对于当事人“同意调解”的案件，立案法官审核后一键“移交诉调对接”，引导案件分流，促进当事人和解结案。另一方面，网上立案平台审核案件完毕后，数据信息自动提取导入内网案件流程信息管理系统，接收的扫描材料形成立案电子卷宗随案流转，减少了立案法官信息录入和文件扫描工作量，也为电子卷宗随案生成奠定了基础。

 强化系统服务体验

兰山法院网上立案系统开发立足高效、实用，一线干警全程参与、提出需求，技术人员即时跟进、修改完善，系统从界面到功能不断提升，已经基本能够满足群众的多样化诉讼需求。网上系统自启用以来，得到了广大诉讼群众尤其是律师群体的广泛欢迎和认可，其中，律师代理案件网上立案占比高达80%。

为了进一步完善服务功能、优化操作体验，兰山法院于2017年3月专门组建了由近500名职业律师参与的“兰山法院律师服务平台”微信群，随时听取律师对诉讼服务工作的意见建议、积极推广宣传网上立案应用，兰山法院网上立案的影响力不断扩大，效用将进一步得到发挥。

▲“兰山法院律师服务平台”微信群

结 语

随着互联网应用的普及，人民群众对司法服务的效率和便捷的需求也在不断增长，借助信息化手段满足其诉讼要求的愿望也日益强烈。山东临沂兰山法院立足实际，深挖资源，一体化打造了网上立案、网上保全、网上阅卷、网上送达等一系列“电子化”服务功能，既提高了法院工作效率，又减轻了群众诉累，实现了促进法院工作与提升群众体验“双赢”，充分展现了新时代下法院积极践行司法为民的新风貌。

作者：黄世栋

单位：山东省临沂市兰山区人民法院

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本期责编：文慎楠