【成果巡礼】云南昆明盘龙区：说出来你敢信？司法送达竟然能像发快递订单一样便捷

详细地址是啥？

当事人在哪？

传统诉讼“三大难”之一——“送达难”

不仅制约司法效率，而且有损司法权威

稳住！

云南省昆明市盘龙区人民法院

“集约化送达模式”

来支招！

智慧前言

为破解司法送达难题，云南省昆明市盘龙区人民法院在法律法规、法院业务流程的规范体系之下，积极探索集约化送达模式，创新、优化业务流程和送达方式，在前期充分调研和人员培训的基础上，于2018年11月26日成立了盘龙法院集约送达中心，并与新浪司法频道合作开展集约中心送达测试工作。

截至2018年12月12日，集约送达中心送达测试工作已初见成效。自11月26日盘龙法院在民三庭开展测试工作以来，送达案件总数54件，受送达85人次，采用电子、电话、微信等方式送达成功49人，最短成功送达时间为2个小时。

不过
啥是集约化送达模式？别着急，往下看~

       法官将需要送达的法律文书交给集约送达中心，送达中心通过电子、电话、微信等方式进行线上送达。当线上送达不能完成送达任务时，送达中心就会转为线下送达，即将法律文书交接给公证处人员进行送达。换言之，就是通过系统平台和人员辅助运营相结合的形式，为法官团队提供一站式的集约送达辅助性服务。

集约送达工作流程

1、引导当事人签署地址确认书

当事人立案时，法院通过引导推荐电子送达的方式，引导当事人签署电子送达地址同意确认书。

2、送达材料移交

法官可以通过线上投递或者线下交付的形式交接送达的相关资料，辅助人员会尽快完成送达受理工作。

3、集约送达中心送达受理

设立电子送达、电话送达、邮政送达、直接送达、公告送达等若干工作小组，依据情况制定最佳送达方案。所有的送达方式将依托《中华人民共和国民事诉讼法》、最高法《关于进一步加强民事送达工作的若干意见》等相关法律法规规定，符合法定的送达流程程序。

4、送达回证

送达工作完成之后，工作人员将对送达材料和程序进行审查，形成送达全程留痕记录和送达回证，并将送达卷宗移交至相关业务庭，即视为送达程序完成。

集约送达+云柜系统

让法官“零跑腿”“订单式送达”

盘龙法院集约送达中心位于法院办公大楼2楼大厅云柜存取中心。法官将需要送达的文件材料通过办公专网传给集约送达中心，集约送达中心通过电话送达、短信送达、微信送达、邮件送达等多种送达方式成功送达后，将相应的材料反馈给承办法官，并放入档案卷。其中，送达回证等纸质材料通过云柜流转给承办法官，电话送达录音通过办公专网传给承办法官。整个送达模式在将多部门工作进行无缝对接的同时，也扩展了云柜系统的使用。

送达服务联盟系统平台

让集约送达“精、准、快”

集约送达背后的司法送达服务联盟，是依托最高法大数据平台、公安部户籍管理平台、网络运营商平台等多个大平台，对多样化的社会资源、司法服务及平台业务流程的整合、再造。通过该平台，能够利用多种渠道来确认受送达人的身份及详细地址，实现精准、快速地送达。

强强联合

集约送达为公证送达注入新的生机与动力

盘龙法院在引入外部可靠、新颖、便捷的司法送达平台和服务的同时，还结合本院实际情况进行工作创新，将新引入的集约送达中心司法送达服务联盟与公证送达进行有效对接。

一方面，司法送达服务联盟强化了公证送达；另一方面，公证送达也补充了司法送达服务联盟的不足。法官与公证处的交接工作完全由集约送达中心完成，法官只需要在自己的办公室通过法院办公专网将需要送达的材料传给集约送达中心即可，在简化工作流程的同时，明显提高了审判工作效率。

创新的力量

“没有你做不到，只有你想不到”

据悉，盘龙法院是继北京市通州区法院之后，全国第二家引入司法送达服务联盟开展司法送达测试工作的法院。

在遵从审判规律、又展现法院人创新精神的基础上，通过利用在线法院平台以及办公专网CoCall、云柜等多个系统、平台，公证送达中心与司法送达工作相辅相成，科学合理地将法官从繁忙的司法审判事务中解放出来，让法官腾出更多的时间用于开庭、案件讨论、调查、判决等审判工作，极大地提高了工作效率。

结

语

今后，盘龙法院将在探索建设集约送达一体化平台的过程中，边总结、边完善、边提升，努力创造解决”送达难“问题的“盘龙经验”。

怎么样？

看完上面的操作有没有被帅到

便捷的送达体验，等你来感受呦～

作者：龙浩

单位：云南省昆明市盘龙区人民法院

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本期责编：文慎楠