【成果巡礼】山西朔州：走向诉讼服务中心及信息化改造之旅
智慧前言
山西省朔州市中级人民法院诉讼服务中心于2016年9月开始升级改造，2017年1月建成并投入使用，中心建设秉承 “为民、便民、利民、惠民”的服务宗旨，整合司法资源、优化司法环境，向多元化的立案服务、诉讼服务、便民服务拓展，走出了一条实用化、精细化、可持续化的诉讼服务之路。
新建设的诉讼服务大厅建筑面积为2000多平米，集咨询、导诉、立案、调解、自助服务、申诉信访、庭审直播等多功能于一体，改变了以往分散服务的局面，最大限度地减少了人民群众的“问累”“诉累”“跑累”等问题，突出了司法为民主题。
集约便捷，服务人民群众
诉讼服务便民化
配置智能访客机、排队叫号机、虚拟导诉机、自助立案缴费一体机、自助查询机、自助立案终端等，实现了窗口传统服务与网上信息服务的无缝对接。同时还配备了电子图书阅览机，制作了文书样式小册子，诉讼服务更加亲民便民。
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阳光分案公开化
阳光分案，每个工作日上午九点，立案庭工作人员在诉讼服务大厅现场公开分案，大屏同步显示。纪检部门同志、公益服务律师共同参与见证，案件分配公开透明。
材料流转便捷化
配置了智能文件中转柜，为每名员额法官配备中转柜，当事人将材料提交至中转柜，系统以短信方式告知法官，法官取走材料后，系统又自动以短信方式反馈当事人。法官也可采用相同方法，送达法律文书。既方便了当事人，又减轻了法官负担。诉讼材料、法律文书收转智能快捷。
公益律师免费咨询
今年以来，朔州中院联合司法行政机关在法院诉讼服务中心设立法律援助工作站。每个工作日都有一名法律援助律师全天候坐班，为来诉人员提供法律咨询。
透明高效，服务审判执行
朔州全市两级法院强化科技法庭应用，实现了庭审音频视频信息的自动存储、刻录、直播、点播等功能。朔州中院将原有的4个普通法庭扩建改造为８个高清科技法庭，并配备了互联网庭审直播系统，同步在诉讼服务大厅旁听等候区和互联网直播里。今年起，所有案件全部录音录像，并刻录光盘存档。
庭审笔录语音化
配置“语音识别系统”，庭审语音直接转化为文字，校对时，点击文字，可快速同步到音频点。
庭审核查自动化
配置“庭审核查系统”，对庭审活动进行即时、自动核查、统计、提醒，有效规范了法庭庭审活动。
庭审调解网络化
建成“互联网调解”平台。当事人通过关注朔州中院微信公众号，下载安装“易审APP”，通过身份认证后接入调解平台，足不出户，便可通过互联网进行纠纷调解。同时，实现了与相关调解组织互连互通，构建了大调解格局。
远程执行常态化
实现了对“执法单兵”、“执行查控”、“执行案件信息管理”、“执行信息公开”等系统的集控管理。去年，通过远程执行指挥系统，朔州中院与最高人民法院、山西省高级人民法院两次连线，圆满完成上级交付的执行任务。执行指挥中心真正成为了执行工作的司令部、指挥部、参谋部。
执行查询智能化
依托战略合作伙伴，开发“执行慧查系统”，通过对企业信息的查询，可索引到相关控股企业及投资人，经过对大数据的分析与研判，为应对虚假诉讼、隐匿资产、逃避执行、关联诉讼等提供了参考依据。
设立心理咨询室
2016年以来，朔州中院在改造建设诉讼服务中心的过程中，倾注司法人文关怀，与朔州心理学会联合成立了协同创新服务示范基地，由中北大学专业心理咨询老师定期为法院干警进行心理学授课，并对有需求的干警提供一对一心理辅导。同时针对情绪偏激的信访当事人提供免费的心理咨询与疏导，有效改善当事人不良情绪，促进信访案件的化解。
搭建法院云平台
朔州中院转换思维、大胆创新、拥抱前沿科技，与中国移动公司深度合作，采用“企业建设、法院租用”的方式，建设朔州法院云。建成后，不再采购设备，不用安保投入，不需运维人员，实现“六省两提高”。探索法院物联网，建立人与人、人与物、物与物互连，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。同时，朔州中院建成万兆核心、千兆桌面光纤网络、实现WIFI全覆盖。
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科学精细，服务司法管理
案件流转电子化
深度应用“数字法院业务应用系统”。2016年9月两级法院全面实行上诉案件电子卷宗移送。实现了二审案件庭前法律文书自动生成、批量制作。案卷流转电子化。
法官办案现代化
配置“睿法官”智能研判系统。自动生成裁判文书初稿，并实时推送关联案件及相关法律法规，有效避免了类案不同判现象，提高了法官办案的质量与效率。同时，深度应用数字法院应用系统，实现了案件流程可视化管理。
文书上网快捷化
配置“裁判文书一键上网”系统。法官只需点击鼠标，系统自动对裁判文书进行隐名处理、敏感信息屏蔽并上网发布，减轻了法官的工作量。
看到这里的智慧君，
实在忍不住想夸一句：
颜值倍儿高！配备倍儿全！
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单位：山西省朔州市中级人民法院
本期责编：文慎楠