【征文展播】一站式线上诉讼服务，全业务网上办理——山东临沂兰山法院智慧法院建设工作掠影

为庆祝新中国成立70周年和最高人民法院建院70周年，充分展现70年来尤其是党的十八大以来，全国法院信息化建设取得的巨大成就，编辑部特此开展“庆祝新中国成立70周年”有奖征文活动，并将优秀作品陆续展播在公众号上，以期鼓励和引导全国各级人民法院全面推进智慧法院建设。现征稿已截止，在此感谢各位作者的踊跃投稿，请大家等待并关注投票环节！

来稿单位：

山东省临沂市兰山区人民法院

智慧前言

近年来，山东省临沂市兰山区人民法院不断推进智慧法院建设，坚持把信息化建设作为服务司法改革的重要支撑，服务人民司法需求、服务法官办案、服务司法管理，推动了新时代法院工作的高质量开展。截至目前，兰山法院共11项自主开发的应用软件取得国家版权局颁发的软件著作权证书，信息化基础建设和软件应用走在了全省乃至全国法院前列，为审判体系和审判能力的现代化提供了有力支撑。

看兰山法院如何实现

全业务网上办理新模式

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一站式线上诉讼服务 满足群众需求

山东省临沂市兰山区是临沂市中心城区，民营经济活跃，商贸物流发达，在经济快速发展的同时，民商事纠纷呈逐年上升趋势。兰山法院立案数量近三年年均增长25%，2018年收案44543件，结案40545件；2019年截至11月20日，收案42275件，结案35594件。
供职于临沂市某律所的张律师回忆，之前为了尽快在兰山法院立案，他和同行经常一大早就搬着小马扎去排队。让张律师没想到的是，这个问题真的很快就解决了。兰山法院创新“互联网+立案”模式，自主研发拥有核心知识产权的网上立案平台“兰山法院公共服务网”，让群众足不出户即可享受司法便利，省去了来回跑法院立案的麻烦。这是兰山法院打造“服务型”法院的一个典型举措。

通过网上立案平台，诉讼群众可以利用网上立案、网上缴费、网上阅卷等功能，实现一站式线上诉讼服务。通过该网站，诉讼群众随时随地申请立案，线上审核通过后即生成电子卷宗，同步导入案件管理系统，并与诉调对接、审判云平台、保全、送达等系统无缝衔接。案件办理过程中，各类诉讼文书随案生成，当事人可凭“案件查询码”随时随地查阅电子卷宗、了解案件进程。目前，该平台可每日审核立案约400件，立案大厅人满为患的现象消失。

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全业务网上办理 服务法官办案

2019年以来，兰山法院实现全业务网上办理，全面提升审执质效，努力推进信息服务智能化，运用先进的人工智能技术，为审判执行提供更加精准高效的辅助办案支持。在立案环节，兰山法院实现自动化替代人工，借助OCR识别等技术，自动提取卷宗要素，快速完成立案登记。开庭环节，借助智能语音助手、庭审语音识别等功能进行法庭记录，运用“随讲随翻”实现批量质证，通过电子签章技术采集当事人签名，整个庭审效率提升50%以上。文书制作环节，运用图文识别等技术，实现法律文书“左看右写”，系统同时具备文书自动生成功能。实现智能化辅助人脑，兰山法院建立智能审判辅助系统，通过司法信息化，挖掘司法大数据，匹配推送案件相关信息，很大程度上避免了同案不同判，强化了在全院范围内形成统一的司法裁判标准，确保了公正的全面实现。启用文书制作、办案助手、裁判文书库、法律法规、量刑建议等办案辅助模块，兰山法院形成审判服务平台。目前已基本实现程序性文书100%自动生成，类型化案件判决书的自动生成完整度接近90%。利用移动化打破办案局限，兰山法院推出掌上法院、移动协同、音视频留痕、送达助手等应用程序，实现移动办公办案，能大幅度缩短个案的审理周期。“将智慧法院的建设成果与审判、执行工作的内在规律紧密结合，很可能带来司法体制的另一场自我革命。司法改革与信息化、智能化浪潮相互推动形成的合力，也将是完成法治中国建设任务的重要手段。”清华大学法学院教授王亚新说。兰山法院也将继续努力推进信息服务智能化，不断提高全员审判执行效率。

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打造全程留痕平台 服务司法管理

为充分利用人民法院信息化海量数据记录信息，兰山法院打造了“全程留痕平台”。融合审判、执行和信访等核心应用系统的网络数据及丰富的案例资源，以“案件”为核心，以人民法院各类“审执业务”为主线，以“法官”为驱动，将业务活动涉及的四大关键要素（时间、人、事件、过程）定义为“痕迹信息”，并以“人、事件”为关联依据，建设一套纵向覆盖各级法院、横向覆盖各类应用系统的“全程留痕平台”。通过该平台，当事人在法院的全部业务行为均被收集记录，实现痕迹信息的全面采集、梳理、关联和流转，从而为“人和业务活动”提供智能化的信息服务。同时，“审判云平台”实时生成收结案数、结案率、调撤率等指标，为全体法官描绘“业务画像”，切实将信息化技术、大数据技术和留痕记录信息服务于司法管理。同时以信息化建设为抓手，兰山法院推进立案公开、庭审公开、审判结果公开、裁判文书公开和执行过程公开，变过去的“要我公开”为“我要公开”。随着网上立案系统的完善和全流程网上办案工作的推进，当事人凭借案件识别码，可随时了解案件的立案、分案、审理、结案等信息。通过审判流程短信提醒，当事人可以随时了解案件的各类进展情况。
2019年截至11月20日，兰山法院共通过互联网向公众直播庭审4915件，录播7091件，裁判文书网上公布19623份。同时，为解决原有委托评估鉴定、网络司法拍卖管理效率低下、程序不规范、监督制约不够的问题，兰山法院上线运行评估鉴定拍卖系统，成为山东省首家网络拍卖过亿元的法院。

“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜”。兰山法院“全业务网上办理”，坚持司法规律、体制改革与技术变革相融合，以高度信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理，不仅限于建设一些网络设施、应用一批业务系统、提供几种智能服务，更是对审判观念、工作流程和人员管理模式的重大探索与再造，形成了具有兰山特色的、崭新的可复制、易推广的信息化建设工作经验，为新时期探索智慧法院建设提供了可行思路和现实参考。

作者：郭安丽  亓伟

单位：山东省临沂市兰山区人民法院

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本期责编：马聪