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【成果巡礼】边陲小城独家“智慧宝典”,“云端”服务向科技要质效!

张佳阳 智慧法院进行时 2021-05-02

黑龙江省牡丹江市穆棱市人民法院,辖区行政区总面积6187平方千米,包含6镇2乡127个行政村,全市总人口28万人。为了实现“让农民在田间地头,就能体验司法服务‘指尖上’的便利”这一梦想,穆棱法院高度重视信息化建设,借力科技手段,不断加强科技创新与司法创新的深度融合,实现了云端公开再创新、云端调解再升级、云端审判再提效、云端执行再突破,书写了一部独具特色的“智慧宝典”,给当地人民群众提供了高效便捷的司法体验。


“云端”公开再创新“线上开放日”穿越“镜头”


新冠肺炎疫情期间,“公众开放日”活动不能如期进行,为满足广大人民群众对法院“公众开放日”的期待,充分展示法院工作成果,展现法院良好形象,穆棱法院创新理念,推出了“线上公众开放日”活动。虽不能将嘉宾请到法院来,却可以通过镜头来到群众身边,将党建、互联网审判、家事少年审判、警务保障等各项亮点工作充分呈现出来,增强人民群众对法院工作的了解,法院可以广泛征求意见建议,全面提升司法服务质量。

“线上公众开放日”第一期:镜头下的“互联网法庭”


同时,将“线上公众开放日”活动宣传材料通过官方网站、官方微信、官方微博、抖音、今日头条、天平阳光等各大平台发布,广泛推广宣传,网友好评如潮。

“云端”调解再升级“云指导平台”诉前“1v1”


穆棱法院充分利用网络平台,为人民群众提供时时在线法律答疑。新冠肺炎疫情出现初期,穆棱法院反应迅速,第一时间成立了“疫情期间诉讼服务微信指导平台”,吸引了越来越多的当事人扫码进群咨询问题。穆棱法院工作人员化身“在线客服”,当事人有了自己的私人诉讼辅导专家,任何法律问题都能一对一时时得到解答。



通过“疫情期间诉讼服务指导平台”解答群众疑难

该平台成立后,坚持每天为大家推送诉讼指南,普及法律常识,发布防疫注意事项。每天为群众解答各类问题20余次,指导网上立案100余次,调解婚姻纠纷10余件,调解企业纠纷5件,促使多名被执行人及时履行还款义务。

“云端”审判再提效“互联网法庭”多网“互通”


穆棱法院互联网审判庭


穆棱法院互联网法庭自2019年10月开始筹备建设,仅历时两个月的时间就正式投入使用,在充分利用网上立案、云端调解、电子送达技术的基础上,法官可以通过智审系统制作文书,法官助理通过裁判文书纠错系统,实现文书一键式公开。互联网法庭-数字法庭-远程提讯系统“三网互通”,功能强大。


穆棱法院互联网法庭

当事人或者诉讼代理人通过手机终端中国移动微法院小程序即可进入云审判系统。即使当事人身处田间地头,一部手机+一个微信号,即可以参与到庭审中,维护自身的权益。真正实现了为法官减负,为当事人减路。


网上立案、电子送达

互联网法庭正式投入使用至今,完成了网上庭审68件,调解率达到了90%以上,电子送达94件188次,大大提升了审判质效。从立案、送达,到审判、执行的网络全互联、业务广覆盖、数据大集中、资源共享用的智慧法院服务系统,让大数据的深度应用与人们的日常生活贴的更密、走的更近、用的更广。


“云端”执行再突破“云司法拍卖”跨界“首秀”


5月21日下午14:30,穆棱法院执行局与阿里巴合作,通过淘宝直播间进行线上直播司法拍卖,两名法院干警亮相直播间,为网友安排“云看房”


阿里拍卖直播进行时



直播过程中,执行干警详细介绍拍卖标的物的位置、面积、价格等信息,解答网友问题,向群众普及了司法拍卖的相关知识点。直播这种形式,以群众喜闻乐见的形式推进司法拍卖工作,使得宣传范围更广,拍卖形式更新,操作更便利。直播中中广大网友纷纷围观留言,取得了良好的社会效果。


为推进司法拍卖工作,穆棱法院通过编排制作司法拍卖宣传片、情景剧的形式推广拍品。如今,穆棱法院司法拍卖宣传短片已经授权淘宝网司法拍卖平台,司法拍卖短片将通过淘宝网、淘宝APP展示给受众。


司法拍卖短片
同时,穆棱法院司法拍卖工作借助抖音平台精准引流、快速布局市场的优势,通过制作司法拍卖抖音短片,扩大推广范围。此种推广形式不仅推进了司法拍卖工作,也收获了广大网友的喜爱,拉近了法院与网友的距离,展示了法院良好形象。
穆棱法院抖音

结语



“把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点,让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。”习近平总书记的指示掷地有声,成为人民法院全面推进信息化建设的铿锵宣言。穆棱虽然只是一个边陲小城,但穆棱法院用实际行动,践行了司法服务信息化建设的庄严使命。他们加大投入力度,提高创新力度,竭尽全力推进信息化建设,“云端”服务向科技要质效。




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作者:张佳阳
单位:黑龙江省牡丹江市穆棱市人民法院
本期责编:马聪

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