【建设实践】河北高院：畅通人民群众举报渠道，信息化助力派驻监督信访举报水平提升
智慧前言
近日，由河北省纪委监委派驻河北高院纪检监察组主导研发的“我要举报”网上举报平台正式上线。该平台的上线全面提升了派驻监督信访举报工作的信息化水平和创新水平，确保了纪检监察信访举报工作质量稳步提高，是今年在学党史教育活动期间推出的“我为群众办实事”中解决人民群众急难愁盼问题的一项新举措。
围绕“便民化”，构建“我要举报”网上举报平台
充分利用“互联网+”，依托河北法院先进的智慧法院建设成果，基于河北移动微法院及河北电子诉讼平台研发了“我要举报”网上举报平台，可为当事人提供全天候、一站式的信访举报渠道。针对诉讼过程中的法院工作人员违法违纪行为，当事人可随时通过移动端、电脑端进行线上信访举报，操作简单易用、方便快捷，减轻了当事人线下举报的奔波之苦，减轻了不必要的信件邮寄费用，充分践行了“我为群众办实事”的服务理念。
具体操作方法：微信小程序搜索河北移动微法院，点击“地方特色”，点击“我要举报”。
强调“规范化”，规范信访举报处置流程
通过规范化流程设计，将信访举报受理、分派、审批、转办、反馈等各个环节全程留痕，对办理时间、进度实时自动监控，保证了每个信访举报从受理到办结的轨迹清晰可见，避免了非系统内转送件办理无法追踪、监控的问题，避免了派驻监督权的滥用。同时针对每一个环节系统设定了完成时限，后台自动识别判断，对于将超期任务，通过cocall及短信及时提醒相应责任人，从而保证每个办理环节能够按时完成，确保每个信访举报件件有回音、事事有着落。
立足“一体化”，贯通省市县三级派驻机构监督联动
人民法院审判案件实行两审终审制，省以下三级法院在审判和人财物管理上统一管理，这也要求省市县三级纪委监委派驻法院纪检监察组在履行监督职能时要积极贯通、相互配合。传统工作模式下，由于缺乏信息化系统支持，导致上下级沟通不畅、配合不佳，无法形成监督合力，而依托该系统，上级派驻法院纪检监察组可实现对本级及辖区信访举报情况的全面及时掌控，分析研判各单位或区域政治生态情况，提升依法监督水平，形成纵向贯通、横向链接、同向发力的派驻监督联动格局。
近年来，驻河北高院纪检监察组认真落实十九届中央纪委四次、五次全会精神，聚焦监督首要职责、第一职责，着力把信息化与深化“三转”工作、做实做细日常监督有机结合起来，勇于探索、积极创新，探索运用互联、大数据等信息化技术，创新研发了“河北纪委监委派驻法院机构智慧监督平台”。
该平台对接河北高院15个业务应用系统，通过设置监督节点，将原来分散于各独立平台中的廉政风险信息实时推送到监督平台，将监督的关口前移，第一时间发现审判执行工作中存在的苗头与倾向性问题，与主体责任履职平台互联互通，督促相关院庭长履行监管责任，从重点案件、重要节点、信访举报、人员惩戒四个方面实现了主动监督和精准监督，推动了法院主体责任落实，真正实现“两个责任”同向发力、协作互动，为全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争插上了科技的翅膀。
单位：河北省高级人民法院
本期责编：马聪
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