聚焦“双万”新起点②｜城市精细化管理提质增效，提升南城城市品质
背街小巷干净整洁
2021年，南城街道以创新“绣花”模式健全城管服务体系，全面实施城市精细化管理，大力开展主干道路人行道环境秩序专项整治行动，“两违”整治有成效，推动南城城市品质提升。
创新“绣花”模式，健全城管服务体系
2021年，南城城管分局立足“城管进一线、服务面对面”专项行动部署，以新的“绣花”模式刷新了群众对城管队伍的认识，提高了城市治理效能。通过进一步规范玉兰女子城市执法服务队南城中队（下称“南城女子服务中队”）工作，加强开展柔性执法，让城市管理更有温度。同时，筹建城管社区工作站，探索推行城管片长制度，通过划分3个片长试点片区、设立片长的方式将管理与服务力量下沉到一线社区，以城市贴心“管家”的绣匠角色办好群众身边的大小事。
过去，南城辖区内阳光路、簪花路等多个路段人行道周边不时会出现商铺占道经营的现象，有些商家劝说整改后又屡次再犯。自南城女子服务队定期开展巡查执法、城市管理宣传后，商家们都积极遵守“门前三包”规定，自觉配合城管工作。
“李先生，近期您反映的施工噪音问题，我们已派执法人员到现场核查和跟进处理，处理结果是……”自陈沛全成为南城篁村片区的片长后，工作手机来电不断，都是市民朋友打电话向这位“管家”求助的。遇到施工噪音、占道经营、违法建筑、城市“六乱”、环境污染……只要有困难、有需求，市民都可以随时通过电话联系片长，快速解决自己遇到的难题。
深耕精细化管理，打造靓丽城市环境
环境优美、卫生清洁、文明有序的城市面貌是南城街道深耕城市精细化管理最直观的体现。
●市容环境整洁有序
2021年，南城城管分局结合城市精细化管理要求，采取日常巡查和信访举报相结合的方式对违反城市管理法律法规的各类行为依法进行查处；同时，全力做好“门前三包”落实工作，加强巡查整治，发现占道经营情况要立行立改、补齐漏洞。通过综合治理促进城市精细化管理水平的整体提升，全面改善了生活环境，提升了城市品质。
●生活垃圾分类井井有条2021年，南城全面推进辖区内生活垃圾分类实现全覆盖，推进垃圾分类示范片区建设，已建成生活垃圾分类示范社区18个和示范小区120个，可回收物便民交售点150个。同时，在搭建垃圾分类全链条的基础上，充分发挥示范点效应，打造人人参与的良好社会氛围。
南城环卫所加强日常清扫保洁力度，落实环卫工人工作职责，增加环卫作业能见度，确保落实16小时保洁制度，保证辖区主干道每天进行6次以上洒水冲洗作业，重点督促社区、养护公司等责任部门，加强对插花地、闲置地、交叉地界等地进行清理，及时清理杂物、建筑废料乱堆放现象，强化对垃圾转运站、公厕、农贸市场等保洁工作。2021年，共清理绿化带内垃圾杂物约800吨；清理绿化带杂草约90万平方米；修剪树木约8000株，绿篱约90万平方米，绿化补植面积约7000平方米。
●以点带面推动社区精细化管理
2021年，南城全力打造“城市精细化管理示范社区”，通过示范社区以点带面，引领品质提升。其中，石鼓、周溪、水濂、白马、三元里、蛤地、雅园、新基、胜和等9个社区获评为精细化管理示范社区。通过注入城管元素，树立起示范标杆，以点带面，营造对标先进、比学赶超的浓厚氛围，促进南城街道城市管理各项工作提升，进一步优化南城人居生活环境。
大力建设基础设施，人行道环境秩序又好又整齐
“没有梯级和阻碍物后，现在骑行更加方便了。为这个人行道改造点赞！”陈先生表示，以前骑车路过宏伟路时，碰到台阶就要下车推行，很不方便，现在好多了，一路畅通。
2021年，南城街道着力解决辖区内主干道路人行道乱停车、乱占道、乱堆放、乱搭建、乱开挖及坑洼不平等问题，投入约817万元，用于辖区内147条城市道路（长约150公里）环境秩序整治，全力推进全市城市管理保通畅、保安全。
南城街道切实做好主干道路人行道环境卫生保洁工作，对街道辖区范围内机动车乱停放多发路段，根据实际设置围栏设施，通过物理隔离手段防止机动车驶入人行道。同时加大人行道市政设施管养力度，及时修复人行道板砖、路缘石、止车石、隔离栏等市政设施，严肃查处破坏损坏市政设施的违法行为。
以示范街道为模范作用，推进城市道路路域环境提升。南城街道选取较为复杂的“三合一道路”黄金路作为示范街道（“三合一道路”即住宅区、工业区、商业区均有的道路）。通过加强人行道停车秩序整治、加强人行道设施维护管理、加强人行道占道经营整治、加强人行道乱搭乱建整治、机动车路内智能停车位规划等一系列工作，对辖区内黄金路进行提升改造，从根源上解决车辆违规占用人行道的问题，同时，对路段破损严重的人行道进行了维修更换，切实保障了人行道的通行安全和环境秩序。
出品：南城融媒体中心
文字：练嘉欣
图片：罗伟良 南城城管分局
编辑：陈志高
审核：文伟平
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