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三只松鼠“上市”的背后......

2017-04-26 Barbara 新店商研习社

三只松鼠公然砸店还不够,“上市”才是重头戏?

继“怒砸实体店”后,三只松鼠再次让市场记住了它的名字。4月21日,三只松鼠提交“上市招股书”,这场上市之路,给我们发出了什么市场信号?


当大家还在讨论屈臣氏业绩下滑,一代鞋王百丽被收购的原因时。电商出身的三只松鼠,宣布即将上市,说到底,这一消息为零售业打开了更大的发展空间。

我们看一下时间轴:

● 2017年2月12日,三只松鼠创始人章燎原带领员工掉线下实体店,原因不是经营不善,而是店面太low。

● 2016年“双十一”,三只松鼠在线上的销售9分钟破亿

● 2015年~2016年,三只松鼠开拓自己的IP动漫,以及“917坚果健康日”狂欢节日。

短短的五年,三只松鼠突破了50亿元的销售规模。

这一系列的市场动作,以及上市策略,他们有哪些强大的基因,又有哪些背后的隐患

我们慢慢来看......


章燎原
10年实体零售经验的“松鼠老爹”


▌关键点:企业创始人,拥有零售经验尤为重要。

章燎原,人称“松鼠老爹”、“章三疯”,中专毕业,在夜总会做过服务员,卖过烧烤,摆过地摊,开过VCD店、服装店,均以失败告终。

最后,从事食品公司的传统零售高管,让他在零售行业大显身手,在詹氏食品有限公司担任过董事总经理拥有十多年的传统实体零售经验,后又创立詹氏网络坚果子品牌“壳壳果”,实现8个月销售额就超过1000万的惊人数字;2012年,他带领一批80后创业团队,创办了“三只松鼠”品牌。

从传统营销人士转行做电商这一过程,我们能看出,三只松鼠并非只是一家纯粹的互联网食品公司。

章燎原传统零售的经验,使得其产品并非像互联网的其他产品那样粗糙、简陋,而是有更多的附加服务,以及与顾客的情感沟通。同时也打破了“互联网品牌生命短” 的魔咒枷锁。


产品
互联网产品,用实体零售的方法体现


▌关键点:抢占互联网空白,用传统零售“极致的产品体验”,秒杀其他品牌

以坚果起家的互联网公司,三只松鼠主打的产品是“碧银果”,通过碧银果来带动干果、花茶、零食等其他产品的销量,同时,其自有产品的单品数量有200款左右

对于目前的坚果市场特点,分为两种模式线上网店和线下实体。然而线下实体店所售卖的坚果很少有呈连锁化的品牌形象;互联网上的品牌也很难在消费者心中形成长久的信任。

于是,三只松鼠抢占这一市场空白,在产品体验和品牌塑造上,走了跟实体相似的路子:细分市场、细节化、体验化和品牌的故事性。

细分市场体现在,对主打产品碧银果的口味标签化,以及市场潜力的开发,比如,坚持主打产品的包装和营销,在产品对外宣传上,他们注重的是“休闲+健康”。久而久之,就会打破消费者对于网店不信任感的心理防线。

细节化和体验化则体现在,其附加产品和服务上。有人说,三只松鼠重视产品的特点,而非便宜。在生产和售卖产品时,也不给顾客和自身带来“不愉快”:

“买着太累,是不愉快;坏的太多,是不愉快;包装太蹩脚,是不愉快;外壳太硬,是不愉快;吃完了手太脏,是不愉快;壳子没处扔,是不愉快。”

因此,在坚果的行业里,三只松鼠也是最早的那一批在包装中加试吃包湿巾封口夹垃圾袋开口器等减少顾客“不愉快”小工具的坚果互联网品牌。

品牌的故事性,则体现在logo的设计,以及与顾客的沟通上。

第一,三只松鼠惯用的“亲、主人”等内容来向消费者传达信息,同时,广告词的策划和运用上,也赋予新鲜性。

第二,品牌故事性,以及主人文化的塑造:无论在官网上的首页,还是包装,或者是线下实体店的场景化,都是还原三个小松鼠的卡通形象,这个塑造是一以贯之统一标准化的。比如,公仔、抱枕、书本等。


打造原创IP
借IP热,增加营销的新鲜感


▌关键点:通过IP人物和营销深入人心,目标打造全国追捧“三只松鼠”IP热的浪潮。

随着市场的变化,章燎原决定将发展趋势放在“互联网+品牌IP化运营”定位上。同时,还花1500万元拍摄了54集“三只松鼠”的动漫电视剧

从品牌的IP人物形象,到产品IP的渗透,再到动漫IP的制作。这一系列的布局,能看出两点:

第一,在为消费者灌输“品牌故事性”、“品牌拟人化”的印象。

第二,借助IP热,打造IP线,利用动漫人物形象和搞笑可爱的营销文案,吸引儿童和大量IP青睐者的眼球。从某种程度上讲,有了原创动漫IP,也省去了邀请明星代言的费用。

但这种IP能否持续长久,却不得而知。


本来就有钱
从淘品牌转化为国民品牌


▌关键点:由“钱”引出的广告推广、流量变现、渠道分发以及实体店的落地。

▲ 三只松鼠IP营销文案

从产品的创新,互联网流量的进驻和刷屏,到淘宝天猫的支持,再到IP的打造……这些都离不开“钱”大量的现金流,让章燎原很快实现对三只松鼠的布局和策划。

2012年3月,三只松鼠得到了中国最大的风险投资机构IDG资本的青睐,并获得150万美元的天使投资基金。

推广和营销

融资后的三只松鼠,更加注重品牌推广和营销。据了解,其策划团队相当于一个小的广告公司。比如,在“双11”,“聚划算”,先通过互联网营销,来提升转化率,之后,再大量砸钱到相应的渠道费用上。

再比如,在热播剧《欢乐颂》、《小别离》、《微微一笑很倾城》、《好先生》等电视荧屏上,花费2000万元进行品牌植入。这一切的做法,就是希望把三只松鼠的品牌从淘品牌转化为国民品牌。

线下实体零售

对于已经拥有线下店铺的良品铺子、来伊份等零食类实体店,虽然三只松鼠回归实体的时间比较慢,但在“三只松鼠投食店”开店和设计上,也用大量的面积和区域设置,想办法占据人们的心智,并在线下取得了不错的成绩

以安徽芜湖店为例,日均销售额最高达到了15万元,开业一个月销售数据为240万元;其在选址上也坚持在各大名店周边开店,比如无印良品、星巴克等。章燎原还扬言,未来几年将开设1000家实体门店。

从三只松鼠的招股书中看出,公司将计划两年内投资2.45亿元用于线下实体门店的租赁、装修等,主要在二三线城市的CBD商圈进行选址,以实现线上+线下相互融合发展的全渠道策略;实体店内的产品线也更加丰富,除了食品以外,文创和生活用品也逐渐进入店内售卖。

据了解,线下实体店引进三只松鼠牙膏、橙子等自有品牌。这类品类的引进,是否能盈利,小编并不看好。


上市隐患
重营销轻研发的“头重脚轻”模式


▌关键点:发展潜力>隐患壁垒

▲ 三只松鼠收入表格(来源:上市招股书)

我们从三只松鼠提交的上市招股书中能看出,其2016年收入44.23亿,同比增长116.47%,其中,净利润2.37亿元。2014 年度、2015 年度以及 2016 年度,公司的主营业务毛利率分别为 24.16%、26.94%、30.14%。

有人说,三只松鼠这份亮眼成绩单的背后,隐藏着重重风险。比如,消费旺季扎堆等经营风险,在电商平台的推广费、佣金、物流费等成本居高不下,以及过于注重营销而忽视研发的“头重脚轻”模式。

我们看一下它的产品收入和毛利占比:

▲ 三只松鼠产品收入占比表格(来源:上市招股书)

从图中,我们能看出其坚果系列产品以51.06%的占比,远远超过其他产品销售。其中,2014年~2016年,坚果产品每年的收入分别是8.12亿元、16.4亿元、30.78亿元,且产品复购率超过35%

三只松鼠这样的产品布局,也许有两个目的:第一,连带销售,提升每个订单的利润率;第二,将部分产品打造成引流的诱饵,为坚果产品打造高毛利率的利润保证。

再看看它在渠道费和推广费上的占比:

▲ 三只松鼠销售费用相关损益表(来源:上市招股书)

从图表中可看出,三只松鼠在运输费和推广费上的整体比重在逐年下降。

运输费下降的原因在于,他们在各地建设仓储和运输中心已趋于成熟。

而推广费用的减少,也源于其已经建立品牌影响力。但这依然不能否认,他们注重营销而忽视研发的隐患现状。这种“头重脚轻”模式,如果不加以平衡,消费者对品牌的热度也会逐渐回归为零

- 小编有话说 -

这个以坚果起家的互联网品牌,经过五年时间的变化,从线上到实体,发展潜力和瓶颈共存,潜力则包括它的IP产业、品牌市值、实体店的大力发展、品类增加等等,瓶颈则体现在产品本身的创新上。未来的发展是否能步步惊人,我们拭目以待。

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作者 | Barbara

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