盲人按摩：可下一盘大棋

南昌残联对盲人按摩行业进行统一规范化管理和扶持，打造盲人按摩的“正规军”，盲人按摩行业正做大做强。

                                                                                                                               来源/《中国残疾人》

南昌盲人按摩“五统一”之后，按摩店变得更加干净整洁，显得更加正规，客流量也不断增加，很多人成了老顾客。

南昌的盲人按摩可谓历史悠久，1961年，北京盲人培训班毕业的北京姑娘张树兰来到南昌，和另外两名南昌盲人一起开创了“南昌盲人按摩诊所”，从此开辟了南昌盲人“按摩”的先河。成立之初，前来按摩的患者便络绎不绝，甚至下半夜4点开始，就有人带着铺盖排队等候。1965年南昌市成立了全国第一家有住院部的盲人按摩医院，当时集聚了50多位按摩师，其中盲人按摩师40余人。即便在十年动乱期间，南昌盲人按摩依然受到患者热捧。改革开放以后，大批南昌盲人又南下广州、深圳、厦门等改革开放的前沿城市。这一时期，南昌盲人按摩誉传海内外，全国流传着盲人按摩“北看洛阳，南看南昌”的佳话。 

然而，天有不测风云。2003年，“非典”降临广东等全国许多城市，特区的按摩业猛然下跌到零度，南昌盲人按摩规模出现了180度的大转折。南昌盲人在特区的就业门路被封闭了，一批批盲人陆续返乡。2008年前后，南昌的保健市场也悄悄地发生了巨大变化，健全人开办的按摩、泡脚和桑拿店遍布大街小巷。盲人按摩几乎没有立足之地。南昌盲人从事按摩的就业渠道大多数已经堵塞，即使已经从业的盲人，也是在市场的窄缝中艰难地谋求生存。 

2015年，南昌市残联党组、理事会经过调研，希望重振南昌盲人按摩行业曾经的辉煌。用南昌市残联党组书记、理事长余颖的话说，他希望下一盘南昌盲人按摩的大棋。 

这盘棋并不好走

要想把这盘棋下好，第一步怎么走很关键。余颖理事长认为，要想打造好南昌盲人按摩的品牌，形象很重要。因此这第一步棋，他提出了盲人按摩店的“五统一”。即统一店招、统一标识、统一工作服、统一规章制度、统一按摩床上用品。他和同事们一起，用两天的时间设计出了这个内涵丰富的南昌盲人按摩的LOGO（图）。在此基础上把按摩店分成3种模式，根据规模分别是示范店、旗舰店、航母店，第一年分别给予3万、5万、8万的资金帮扶，第二、第三年每年再分别给予1万、2万、4万的资金帮扶。

第一步思路确定好了，接下来的关键是资金问题。南昌不算是经济发达的城市，而南昌残联确定的盲人按摩店帮扶标准，远远超过了当前全国一般水平，他们去找财政部门申请资金的时候，碰钉子是难免的。但是南昌残联就是有那么一股子“任性”劲，他们把为什么要这么做的前因和预计的后果，对盲人就业的意义等等，有理有据地呈现出来。而且作为残疾人的代表，他们挺硬气地认为，其他地方没有的，南昌残疾人就不能有吗？残疾人工作的创新就是要走在全国前列。最终，财政的大力支持，让盲人按摩这盘棋走出了坚实的第一步。钱虽然有了，想给出去，也并不是那么容易的事情。这种“天上掉馅饼”的事儿，很多盲人不敢相信。有的担心这种政策是虎头蛇尾，有的担心被“招安”了之后自己店里的经营会受到影响，甚至有的盲人觉得，“统一”了之后，残联三天两头去检查，嫌麻烦。曹斌是众多担心的盲人中“最难啃的骨头”。曹斌自己开店已经10多年了，他的有400多平米，30多张床，有自己的经营理念和管理模式。“总觉得外来因素切入进来，我没有安全感。担心是搞形象工程，把我们的东西搞乱了。”曹斌说的“搞乱了”主要是怕自己的财务状况会受影响，经营管理上也会受到干涉。因此，一开始这白给的钱曹斌不愿意接受。南昌市红谷滩新区残联的李春花理事长亲自去找他做思想工作，“后来发现并没有牵扯到我们的财务，经营管理也都是按照我们自己的模式来。什么都没有变，只是让我的店变得更干净更整洁。”每天增加的客流量，以及顾客对店里更加干净整洁，更正规可信的反映，让曹斌觉得，这一步走对了。事实上，一开始，不仅盲人有顾虑，就是南昌市残联也有人担心，统一标识后，挂上了残联的标牌，如果盲人按摩店经营不当，残联会不会承担连带责任？为此，他们专门请残联的法律顾问核实法律条文，最终的结果是，不参与经营管理，并不会存在连带责任的问题。顾虑一个一个被打消了之后，南昌盲人按摩这盘棋，终于走活了。

盘活棋局

棋局盘活以后，南昌残联更是有“四轮驱动”来打造盲人按摩的品牌。

其一，南昌市盲人按摩指导中心。这是个有5人编制的正科级全额拨款事业单位。如今减人减机构的大环境下，南昌市委市政府的这一举措，无疑是对残疾人事业的巨大支持。其二，培养专业按摩人才。按摩技术易学难精，南昌市残联将传统的“大专培训班”作为按摩店人才的孵化基地，今年吸收200多名在岗按摩技师，集中时间专业培训。其三，大张旗鼓造势宣传，增强南昌盲人按摩的社会影响力。“一书一片一册”的“三个一”工程，为按摩盲人树碑立传。一书：35万字的纪实文学；一片：15分钟的南昌盲人按摩纪实片；一册：120页的南昌盲人按摩历程画册。

其四，激发盲人的创业意愿。自今年8月份开始，南昌市残联在全市盲人按摩行业全面开展“大评选”活动，以此激励全市按摩盲人。

有了这四轮驱动，南昌残联有底气把盲人按摩做大做响。

做大：实现“2000技师300店”。现有的2000盲师逐渐提升为专业技师，成为扩大南昌盲人按摩规模的骨干力量，激发他们按照“五统一”的标准，创办新的按摩店。3年内总数达到300家。在残联的鼓励下，现在已经有20位盲人筹备独立办新店，建设“五统一”后的南昌盲人按摩店4位店主准备开南昌盲人按摩连锁店。做响：实现“20名店响中外，万名盲人铸品牌”。南昌市残联表示，希望3年时间将全市20家盲人按摩老店打造成名店，建成5条南昌盲人按摩街，吸引国内外客人，重现上世纪90年代南昌盲人按摩的辉煌。南昌盲人按摩的这盘大棋已经摆上了台面，南昌残联人也正在紧锣密鼓地按照既定目标一步一步往前走。“我希望不久的将来，盲人按摩能成为南昌的一张名片。”南昌市残联党组书记、理事长余颖说。走访盲人按摩店的时候，我笑说，您是不是希望就像到了北京要吃烤鸭登长城，到了成都要吃火锅看草堂一样，让每一个到南昌的人除了登滕王阁还必须体验南昌的盲人按摩啊。余颖理事长也笑说，对，我就是希望这样。就在我从南昌回来不久，发稿的前夕，南昌残联正在搞盲人按摩“十大领军名师和十大名师”评选活动。余颖理事长通过微信告诉我，盲人们非常高兴！

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