物美，价廉

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5月30日，物美集团举办“中国流通产业变革与创新暨物美三十年”发布会。发布会回顾了物美三十年的发展历程，并展望了中国流通产业的未来变革与创新方向。过去三十年的物美，被物美创始人兼董事长张文中视为是中国零售业伟大变革创新中的一朵浪花。业内人士同样认为，物美三十年的发展历程是中国零售业的一部缩影，展现了企业如何在激烈的市场竞争中不断改革、创新。三十岁的物美步入壮年，也正以深入推进“天天低价”，以数智化提升购物体验开启下一个三十年。

三十年始于创新

发布会上，张文中回顾了物美三十年的发展历程，并展望了中国流通产业的未来变革与创新方向。张文中表示，三十年来，物美始终秉持着“顾客至上、服务为先”的理念，致力于为消费者提供优质、便捷的商品与服务。

1994年12月，北京第一家现代化的大型超市——物美商城开业迎宾，成为彼时业界的热议话题。自此，物美逐渐在竞争激烈的零售行业市场中崭露头角。目前，物美在全国27个省区的60多个重要城市拥有超过千家各业态门店。

张文中称：“物美的三十年始于创新。”三十年来，物美不断探索新的商业模式，将传统零售与互联网、大数据等先进技术相结合，打造出独具特色的智慧零售体系。在创新的推动下，物美不断拓展业务领域，从最初的超市连锁发展到如今的多元化零售体系。

据介绍，目前物美旗下运营“物美”“美廉美”“麦德龙”“百安居”“新华百货”“重庆百货”“浙江供销”“多点便利店”“达慧堂药店”等诸多知名品牌，形成了涉足生鲜、百货、家电等多个领域、多种业态、多种品牌于一体的综合性布局，并连续22年入选中国企业500强，连续入选新经济企业500强。

前瞻性的战略眼光和创新精神，使得物美在零售行业中始终保持着领先地位。盘古智库高级研究员江瀚认为，物美在零售行业的变革中扮演了重要的角色。“作为一个长期在零售市场深耕的企业，物美通过引入创新的商业模式、技术应用和供应链管理策略，推动了零售行业的变革。随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧，物美不仅关注传统的商品销售，还积极探索线上线下的融合、智能零售、无人零售等新模式，以适应市场的变化，满足消费者的多元化需求。”

在张文中看来：“物美的三十年是中国零售业伟大变革创新中的一朵浪花。物美的30年是中国流通产业发生根本变化的三十年，据有关统计，社零额在过去三十年增长了30倍。中国零售业在开放中不断发展壮大，我和所有物美人感恩改革开放，对未来充满新希望。”

深入推进“天天低价”

三十岁的物美，也得到了多个合作伙伴的肯定。正大集团资深副董事长谢毅表示：“物美作为零售业的佼佼者，凭借对市场敏锐的洞察力和对消费者需求的深刻理解，树立了领导地位，推动行业发展。正大集团与物美合作十多年，成为品质共创、互利共赢的典范。”

雀巢大中华大区董事长、首席执行官张西强表示：“雀巢和物美合作源远流长，物美建立的那一天我们就在合作，每年我们参与物美的年货节等重要场合，张文中和我们的CEO马克也有很好的关系，一起为行业发展做贡献，过去我们与物美一起成长，非常开心，看着物美一步步做大做强，为中国的零售行业标杆性的企业，我们希望继续跟物美携手创造新的辉煌。”

与此同时，物美在发布会上联合各大品牌商启动“好生活”联盟，共同承诺践行“物美经济学”，以“天天低价”作为新的发展方向。

据介绍，物美“天天低价”策略的核心在于将逐步取消传统的档期优惠，通过优化供应链管理、提升运营效率以及精准的市场定位，为消费者提供高品质且价格实惠的商品。物美强调，这一策略并非简单的价格战，而是在保证商品品质的前提下，通过精细化管理和成本控制，实现价格的持续优化。

在实施计划方面，物美将采取一系列措施确保“天天低价”策略的落地执行，包括加强供应链合作，与供应商建立长期稳定的合作关系，确保货源的稳定性和价格的竞争力；提升仓储和物流效率，通过智能化、自动化的技术手段，降低运营成本，提高商品周转率；物美还将加强市场调研和数据分析，精准把握消费者需求和市场趋势，为商品定价提供有力支持。

值得一提的是，在发布会上，物美还强调了“天天低价”策略对消费者、商家和整个行业的积极影响。物美表示，对于消费者而言，这一策略将使他们享受到更加实惠的购物体验；对于商家而言，通过参与“天天低价”计划，将获得更多的流量和销售机会；而对于整个行业而言，这一策略将有助于推动市场竞争的加剧和行业的健康发展。

江瀚分析认为，对于消费者而言，“天天低价”计划意味着他们可以在任何时间享受到稳定且相对较低的价格，提高了购物的便捷性和透明度，使得消费者能够更加理性地进行消费决策。对于供应商而言，这一策略可能要求他们与物美建立更加紧密的合作关系，共同进行成本控制和供应链管理。虽然短期内可能会面临一定的价格压力，但长期来看，通过优化供应链和提高效率，供应商也有可能从中受益。

数智引领回归本质

如今，面对数字经济与人工智能等新技术的冲击，流通产业正面临着前所未有的机遇与挑战。发布会上，多位行业专家和学者就流通产业的变革与创新进行了深入探讨。专家们普遍认为，流通产业需要积极拥抱新技术，推动数字化转型，以适应时代发展的需求。

而物美在数字化转型方面的探索与实践，已渐渐成为业内值得分享的案例。物美集团首席战略官李华称：“数字化转型是流通产业未来发展的必然趋势，物美正通过大数据、云计算等技术手段，不断提升供应链的智能化水平，优化库存管理和物流配送，以满足消费者日益多样化的需求。”

目前，以大数据和智能化为引领，以移动互联网、物联网、云计算、实体门店数字化为核心，物美组合运用多种智能化技术设备，以科技驱动连锁发展，已经构筑起线上线下一体化的全渠道智能零售体系。

在多点DMALL的赋能下，物美坚持效率和体验原则，在会员、商品、店铺和供应链方面实现数字化升级。会员方面，建立全渠道数字化会员营销体系，实现精准营销和ROI追踪。商品方面，通过智能运营实现智能选品、可视化陈列和AI自动补货。店铺层面，利用算法驱动的智能门店运营，提升员工在线、智能调度和任务协同能力。供应链方面，通过数智化SaaS实现低存货、高周转和敏捷配送，与供应商联合预测和规划。物美通过数字化系统重塑零供生态，实现智能化全流程管理。

物美集团首席运营官许少川透露：“物美已经发展成为我国最大的全渠道数字化零售企业，在全国20多省区拥有超过千家卖场，全国性数字化供应链体系，线上线下服务十多亿人次的消费者，数字化会员占比超过了80%。”

商务部原党组成员、部长助理、中国商业经济学会名誉会长黄海在提及物美带给流通行业哪些创新的做法时表示：“第一是数字流通，勇于探索。物美是第一家现代化，全面应用信息技术的超市；第二是国计民生，唯有良心。不管是国家大事，还是老百姓的需求，物美都是不忘初心，本着良心来办事；第三是模式创新，走向世界。多点系统目前在境外广泛应用，全球有700多家企业应用，这是中国企业走出去最宝贵的见证。”

以创新走过三十年的物美，面向未来也将回归本质，以数字化、智能化持续赋能。张文中表示：“我们坚持用科技改造转化升级传统零售产业的梦想，坚持以消费者为中心。回顾历史，更重要的是继往开来。在多点DMALL赋能下，物美拥抱最新数字化、智能化技术，接地气的创新，引领未来，‘真的更好地为人民服务’。”

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