美团，稳健起步

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“营收为733亿元，同比增长25%。”6月6日，科技零售企业美团披露了2024年第一季度业绩报告。2024年第一季度，美团各项业务保持稳健增长，一大亮点是，美团的核心本地商业板块表现出色，增速高于整体营收。在这背后，为提高组织效率、升级产品体验，美团在报告期内进行了大规模的组织和人员调整。经过调整优化，美团各板块之间得以发挥协同效应，工作效率进一步提升。此外，美团还稳步推进低价战略，在以“低价”为关键词的多元外卖模式、营销活动的加持下，美团的多项业务获得强劲增长。面向未来，满足用户“高性价比”需求仍是美团的重要发展方向，美团表示，将继续为消费者提供丰富且具性价比的产品及服务。

营收达733亿元

6月6日，美团公布的2024年第一季度业绩报告显示，2024年第一季度，美团营收为733亿元，同比增长25%；经调整EBITDA及经调整溢利净额分别同比增长至81亿元及75亿元；实现经营现金流入60亿元。

此外，2024年第一季度，美团经营溢利97亿元，同比增长2.7%，经营利润率为17.8%。美团新业务营业收入187亿元，同比增长18.5%，经营亏损同比收窄45.2%，至28亿元，经营亏损率继而改善至14.8%。

业绩报告显示，报告期内，美团新业务板块的经营亏损环比及同比均大幅收窄，得益于美团优化了美团优选的业务策略，更加注重高质量增长。具体来看，美团提高了美团优选商品的加价率，通过改善仓库运营降低了件均履约成本，并提升了营销效率。

公开资料显示，2022年，美团将原来的餐饮外卖，到店、酒店及旅游，新业务及其他等板块，整合为核心本地商业、新业务两大板块。整合完成后，美团核心本地商业板块主要包含餐饮外卖和到店、酒店及旅游业务，还有美团闪购、民宿以及交通票务业务。美团新业务则主要包含美团优选、美团买菜、餐饮供应链（快驴）、网约车、共享单车、共享电单车、充电宝、餐厅管理系统及其他新业务。

对于2024年第一季度美团的业绩表现，美团CEO王兴评价道：“今年以来，本地消费市场持续稳定恢复，我们的各项业务也因此取得了稳健发展。”王兴表示，作为行业增长的受益者，美团将继续坚定履行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，积极引领商品零售和服务零售行业数字化转型升级，相信未来各业务之间将产生更多的协同效应，持续为所有行业参与方创造更大价值。

财报发布后，瑞银发表研究报告点评称，美团首季业绩胜预期。瑞银预计美团2023年至2025年的盈利复合年增长率为52%，将美团2024年至2026年的经调整每股盈测上调5%至10%，目标价由146港元调升至158港元，续予“买入”评级。

组织架构调整显成效

报告期内，美团的核心本地商业板块交出喜人的成绩。报告期内，美团核心本地商业营收546亿元，同比增长27%，增速高于整体营收。其中，美团外卖业务继续保持高质量增长，年活跃用户增至近5亿，中高频用户的交易频次同比进一步提升，美团平台即时配送订单数同比增长28%至54.6亿笔；美团闪购日均订单量达840万，年活跃用户数和交易频次均同比实现强劲增长。

此外，美团到店酒旅业务也稳健增长，一季度GTV同比增长超60%，年度交易用户数同比增长超37%。交易用户数、商户数、年度活跃商户数均创历史新高。

在美团看来，核心本地商业板块业务的稳步发展离不开组织架构的调整优化，报告期内，美团经历了不小的组织架构变动。

今年2月，王兴发布内部邮件宣布新的组织架构调整。具体动作包括到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等事业群共同向S-team成员王莆中汇报，美团高级副总裁、原到店事业群总裁张川将负责大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务，美团在国际化与科技两个方向的探索性业务将直接向王兴汇报等。

此后在3月，美团内部又提拔公司副总裁魏巍将负责到店餐饮事业部，外卖履约平台负责人岗位由章若愚接任，薛冰担任外卖事业部负责人。

王兴在财报电话会议上对于组织架构调整的举措予以肯定：“美团在今年年初精简并优化核心本地商务板块的组织架构的举措，将进一步推动按需配送与店内酒店和旅游之间的协同效应，并提高美团平台的整体效率。”王兴进一步透露，“我们仍在进行组织结构的调整，还处于这个过程之中，坚持调整为的是更好地支持和整合核心本地商业板块。”

在业内人士看来，通过对于本地商业板块的组织架构进行精简整合，美团的核心本地商业和到店，酒店及旅游等板块之间能够更好地联动，能更及时地响应消费者需求，为消费者提供全面、高质量的解决方案。

低价战略稳步推进

值得一提的是，2024年第一季度，以“低价”为关键词的多元业务模式为美团提供了新的增长动力。一方面，面向消费者端，美团通过低价、限时秒杀的业务模式激发消费者的下单欲望，拓展用户客群。

报告期内，美团将团购版外卖产品“拼好饭”的业务范围拓展至更多城市。业绩报告显示，得益于“拼好饭”订单调度系统和运营的改善，消费者使用体验得到提升，“拼好饭”的日订单量峰值在第一季度创下新高。

而针对美团的外卖爆品营销工具“神抢手”业务板块，美团推出了更多连锁餐厅的热销餐品，并优化了在线营销策略。在此背景下，美团平台上广告商户的数量增长强劲。

面向商户端，美团方面表示，截至今年5月底，累计已有45个品牌开出超560家提供高性价比外卖服务的品牌卫星店。为更好地支持品牌卫星店的发展，美团还推出品牌卫星店万店返佣计划。

另一方面，美团通过开展多元低价活动刺激消费需求。美团方面表示，报告期内，美团抓住假日消费、家庭团聚等场景，通过直播、线上线下联合促销等方式为消费者精准提供多元化的优惠服务。

此外，春节期间，美团与1万多家景区餐厅、数千家“必吃榜”餐厅以及近6000家低线城市的优质商户合作，通过“特价团购”、“直播”、“主题促销”等形式，为消费者提供丰富的优惠套餐选择。美团数据显示，春节假期生活服务业日均消费规模同比增长36%，较2019年增长超155%。

在业内人士看来，在消费回归理性的背景下，消费者对于商品的价格更敏感，优惠的产品更能抢占消费者心智。盘古智库高级研究员江瀚指出，通过提供更具性价比的产品和服务，美团可以吸引更多的用户，并让他们更加频繁地使用美团平台。这将有助于提升用户粘性和忠诚度，为美团的长期发展奠定坚实的基础。

面向未来，美团表示，将为商户提供更多元化的营销工具及线上解决方案，同时为消费者提供丰富且具性价比的产品及服务。

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