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干货分享 | 加速营导师朱四明:三类机会选择与战略优势构筑(下)

社创号 2024-04-11

Editor's Note

本期继续为大家带来野村综研(上海)咨询有限公司合伙人、社创加速营导师朱四明老师的深度解读!


运营性机会来自价值链各环节的内部运营优化,本期从营销、商品、供应链、组织和IT五个方面展开带大家了解运营性机会。

The following article is from 朱四明Siming Author 朱四明


朱四明

上海交通大学经济学博士,6年研发和营销经验,15年管理咨询经验。为全球领先企业提供战略定位和精益运营咨询,专注于制造业全价值链服务,并于2010年3月加入野村综研(上海)咨询有限公司。


同时,朱四明先生也是社投盟理事之一,多次担任加速营导师,向学员们分享《三类机会选择与战略优势构筑》等课程,课后进行一对一辅导。



朱四明在加速营授课“三类机会选择与战略优势构筑”


*点此查看《三类机会选择与战略优势构筑》上篇

*点此查看《三类机会选择与战略优势构筑》中篇



运营性机会来自价值链各环节的内部运营优化。


图5:运营性机会


下面我们以日本便利店为案例,从营销、商品、供应链、组织和IT五个方面展开。


 营 销 

密集开店、精准选址、加盟创新


日本便利店在选址上采取了“高密度集中开店“的发展战略,对于没有发展潜力的区域宁愿不开店(日本迄今有3个县仍没有该品牌便利店)。


图6:营销-密集开店


区域确定后,通过一套非常严密的模型及信息系统来实现店铺选址,每家店铺100平米左右。


图7:精准选址


采取加盟方式经营,且最近10年来几乎完全以自建他营模式拓展渠道。


图8:加盟创新



 商 品 

全面设计、系统开发、单品管理


商品分为三大类5小类,功能几乎覆盖生活的各个方面;实现用户的距离便利、时间便利和商品便利,最终上升到心理便利。


图9:全面设计


商品开发的主要职能在总部的商品本部,一年规划上千个产品,通过严格的筛选,最终只有不到1/10的部分在店头进行销售。


图10:系统开发


为提高单店盈利能力,该品牌在门店内实施了和传统模式不同的单品管理模式。单品管理模式的成功,需要商品小批量化供应,配套IT系统建设及一线员工实践协同达成。


图11:单品管理


 供 应 链 

门店导向、共配体系、共存共荣


该品牌的竞争力是为了实现“客户=门店优势最大化”而设置具体目标・任务,并为实现这些目标,通过合作伙伴的关系不断优化供应链体系。


图12:门店导向


在历史上,该品牌不断优化配送体系。按照不同的温度带进行共同配送,每个温度带属于一个配送类型;对于不同的配送类型,物流车辆配送区域的划分方式也不尽相同。


图13:共配体系


在开展门店布局的同时,推进共配中心建设,实现该品牌掌控的供应链体系(掌控而不拥有)。当然,在具体操作上,每步均与合作伙伴充分沟通,达到共存共荣。


图14:共存共荣


 组 织 

以OFC为核心的强大区域管理


店铺的管理主要通过OFC(门店督导)作为桥梁,将总部的管理思想及管理机制在店铺内落实。OFC数量在2500名左右,每位OFC管理7~8个店铺。OFC的一般成长路径是直营店店员-店助-店长-OFC。


图15:OFC每周工作安排


IT

算法驱动、基干强大、外围灵活


对连锁行业来讲,数字化提升的核心在于供应链、营销和组织环节,也是相应IT系统之着重关注点;追求目标在于打造出适应自身的算法体系。


图16:IT系统设计



2022年,本着绿创助力可持续城市发展的共同目标,社创加速营(以下简称“加速营”)再次启程。


(点击图片,了解更多加速营信息)


本期加速营由社会价值投资联盟、深圳市绿色金融协会主办,联合国开发计划署支持,浦发银行深圳分行、前海国际人才港协作,聚焦可持续城市主题,招募一批具有可持续发展基因、 利用创新商业手段解决社会问题的早期创业项目,期望通过“价值评估-价值发现-价值孵化”,聚集多方资源,提升社会价值和商业价值,共建社会价值投资生态,助力可持续发展议程和“双碳”目标实现。


本次报名将于2022年7月28日截止,我们期待您的加入,共同实践社会创新,实现社会价值和商业价值,助力可持续发展!


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组织单位介绍



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社会价值投资联盟:

社会价值投资联盟(深圳)简称“社投盟”,5A级社会组织,是中国首家专注于促进可持续金融的国际化新公益平台。2016年9月由友成企业家扶贫基金会、中国社会治理研究会、中国投资协会、吉富投资、清华大学明德公益研究院领衔发起,近50家机构联合创办。2020年获得慈善组织认证。 


深圳市绿色金融协会:

深圳市绿色金融协会于2021年8月成立,现有会员超过130家,会员单位涵盖银行、证券、保险、基金、期货、融资租赁、绿色要素交易平台、绿色金融服务机构、绿色产业实体企业、学术研究及公益组织等金融全业态及绿色金融产业链条,初步形成了共享融通的绿色金融生态圈。

深圳市绿色金融协会以“服务、协调、自律、发展”为宗旨,以“促进会员交流、建立制度标准、优化营商环境、推动行业发展”为目标,致力于推动深圳及粤港澳大湾区绿色及可持续金融市场发展与融合,大力推动绿色金融制度标准建设、能力建设及人才培养、创新绿色金融产品与服务,为深圳绿色金融条例实施服务,为绿色金融国际交往服务,打造立足深圳、面向国际的绿色金融行业协会标杆,为全球可持续发展贡献绿色金融力量。


联合国开发计划署:

联合国开发计划署,英文名为United Nations Development Programme,简称UNDP。联合国开发计划署致力于推动人类发展,帮助人们创造更美好的生活。作为联合国从事发展的全球网络,联合国开发计划署充分利用其全球发展经验,帮助中国制定应对发展挑战的解决之道。联合国开发计划署目前在中国的重点工作领域为:减贫与社会包容性发展、法治与治理、能源与环境以及应对气候变化。


浦发银行深圳分行:

上海浦东发展银行股份有限公司深圳分行成立于2000年2月22日,目前下辖52个经营机构,其中二级分行3家,分别是前海分行、珠海分行、横琴分行。作为浦发银行服务“双区”建设的桥头堡,深圳分行自立行以来,始终秉承“笃守诚信 创造卓越”的核心价值观,依托上海总部、立足“双区”,深耕区域市场、用心服务客户,通过构建绿色金融、科创金融、自贸金融等品牌,持续开展轻型化、双碳、数字化转型,致力于打造“绿色银行”,共同推动绿色可持续发展。


前海国际人才港:

前海国际人才港,英文名为Qianhai International Talent Hub,简称ITH。建设前海国际人才港是落实《全面深化前海深港现代服务业合作区改革开放方案》“建设高端创新人才基地”“建立完善外籍人才服务保障体系”的重点措施。项目战略定位为坚持“以一域服务全局”,努力建设国家引进全球科技创新人才的物理地标、情感港湾,成为全球科技创新人才到粤港澳大湾区就业、创业和生活的第一站和首选地。



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