粉红色头发怎么了？女研究生因染发被网爆造谣走了…

爱传播保研组爱传播新传考研 2023-03-28

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今天可能想讲一则严肃新闻，不管是考研还是保研，读上研背后的辛酸和不易，成功上岸那一刻都是挺过疾风和暴雨，经历过反复心理崩塌和重建的。

但即使拥有这样强大的内心，“鸡蛋姬”依旧无法挺过一场网暴的冲击，可见网络暴力到底有多么扼杀希望，让人直跌谷底。

“鸡蛋姬”事件的始末⬆️

这几年，网络暴力的悲剧一而再再而三地发生在公众视野里，那我们作为新传人，该如何从传播学角度分析这些平庸之恶呢？以及酿成群众非理性表达的社会根源又何在呢？

22岁保研上华东师范大学，对于“鸡蛋姬”而言，她本有着大好的青春年华和前途无量的未来。

直到2022年7月，她拿到录取通知书的那一刻，她在爷爷的病床前激动地分享考上研究生的喜讯，并配图发至网络社交平台。原本温馨的一幕，却在发布后成为困扰她许久的梦魇。

“鸡蛋姬”真挚地表达对爷爷的感恩⬆️

原来，一个营销号未经允许就搬运她的帖子。并省略人物身份及关系介绍，只留下充满矛盾的讨论点“粉头发”“师范生”“研究生”“少女和老头”。

被曲解搬运后留下矛盾感十足的故事⬆️

“陪酒女”“夜店舞女”“不正经人”“红毛怪”“妖精”……这些不堪入目的留言，不受控制地涌入那条微博的评论区。网络上戴着面具的陌生人用污言秽语对她进行指指点点，一切只因她身处教育行业却将头发染成粉色的。

评论区开始调侃两人关系⬆️

大量不堪入目的攻击言论⬆️

而后事态愈演愈烈，这些照片又变成精心剪辑的视频，出现在抖音一系列教育账号的宣传中。她们盗取“鸡蛋姬”的照片，冒充她的身份，编出她专升本的故事，以此骗钱牟利。

又有大量抖音账号对她进行造谣⬆️

在起初被网暴的半年里，她还会奋力反抗、有理有据地告诉骂她的网友：“如果我真的成为老师，我会按照规定留合适的发型，但我现在只是一名学生，我有权染喜欢的颜色。”

“鸡蛋姬”开始选择走法律途径维权⬆️

继续认真学习，配合抑郁治疗⬆️

她将打工赚来的4000元积蓄用来找律师维权，比过去更高频率地在社交平台上发布动态，有日常生活和学习经验分享，有积极治疗抑郁症的康复日记。面对网络上的恶意，她没有一下就选择退缩和让步，而是想用自己的发声让粉色头发成为反抗网络暴力的一种象征。

但社交媒体动态还是停留在最后一条⬆️

很可惜，经历数月的挣扎和折磨，网暴还是压垮她的生活及生命。“如果我死了，是不是社会舆论就能关注到网暴，或者让这些发言的人们愧疚一辈子？”

不确定，因为坏掉的是人，就很难再动恻隐之心。他们总是以人微言轻为借口，却不愿细想与恶的距离有多近。

我们可以发现很奇怪的的一件事，如果你染一头粉色头发，走在大街上未必会有人敢对你说什么，但一旦你发布到网络上，却能面临铺天盖地的恶意，这到底是为什么呢？

首先，网络的“匿名性”成为滋生网络暴力的温床。在网络上，我们的个性特征被泛化，只通过一个头像和ID就可以扮演全新的角色，在鱼龙混杂的信息中引诱出人性幽暗而极端的情绪。

通过网络的保护机制，用户可以在屏幕后敲敲键盘，享受畅所欲言的快感。即使对他人进行攻击和侮辱受到反抗，也可能在事后隐匿于虚拟世界中侥幸逃脱。

其次，网络暴力的出现源于“把关人”角色的缺失。随着新媒体环境下信息生产多元化、业余化，把关人角色进一步泛化，由传统媒体所扮演的“把关人”地位和功能正在慢慢削弱，互联网提供一种“把关人”就可以直接向社会发布言论的新模式。

于是就如喻国明学者所说“由于人人都可以参与新闻的传播，而不可能人人都具有职业道德，把关人权利的削弱使那些非理性、情绪化的言论得到传播的机会就会大大增多。”

最后，网络言论的失控是“群体极化”的显性表现。网络的言论自由使得一些观点偏激的帖子在网络上成为公开表达，而这些意见的表达者会因为算法平台的分发机制，很容易找到志同道合的人群，形成“群体极化”的现象。当观点不断地重复得到回应后，从“个体的狂欢”转变为“群体的狂欢”。

这只是意见的失控，而非意见的改变，正如美国学者凯斯·桑斯坦所补充，“在网络和新的传播技术的领域里，志同道合的团体会彼此进行沟通讨论，到最后他们的想法和原先一样，只是形式上变得更极端。”

而在这则事件中“鸡蛋姬”的悲剧，其实是过往网络暴力的历史重现，是群体极化生发机制的循环验证。正如中国人民大学黄河、康宁学者所言：

1）争议性源头事件刺激社会现实矛盾是群体极化的根源。（“鸡蛋姬”一位年轻漂亮的少女却俯身与病床上老爷爷对话，当略去人物的身份和关系时，诱发网友对“老少恋”的遐想）

2）自媒体发声煽动公众的非理性情绪触发群体极化（营销号未经允许便进行“鸡蛋姬”账号内容搬运，并且只留下研究生、师范生、粉头发等矛盾信息，完全略过“鸡蛋姬”对爷爷真挚的感情，导致错误的引导倾向）

3）网民的移动互联网媒介使用习惯，如选择性接触、碎片化阅读和激进化表达，加速极端倾向的形成（网民只是匆匆接触到这则网络信息，没有了解事件及事件主人公的全貌的前置时间，容易做出主观臆断的非理性表达）

4）群体传染、暗示等心理在移动互联网的传播流程和信息级联效应中发挥作用，加速极端情绪扩散（当其它网民打开评论区，发生谩骂成为主要声音时，将会有更多的负面声音涌入，正应“沉默的螺旋”的传播理论）

5）移动互联网“回音室”效应和算法推荐固化了网络舆论的极端倾向（这则网络信息会在大数据分发机制下不断推送给持同样看法的人，在“信息茧房”下形成“群体极化”，同样的观点在得到重复和强调后变得愈加极端）

6）应当负起理性引导责任的专业媒体、网络监管及网民媒介素养等未能起到应有作用（缺乏具有权威性的主流媒体为“鸡蛋姬”发声，反而是一堆营销号继续冒出来，搬运照片进行学历造谣，对当事人达到二次伤害）

移动互联网环境下群体极化的生发机制⬆️

7）网络暴力现象在上述诸多因素的交互作用之下产生。

随着愈演愈烈的“网络暴力”事件引起专家学者、社会民众的广泛关注，许多人表现出担忧，规范网民的网络行为成为必然。于是，在去年各大社交平台陆续出台IP显示功能，这一功能的出现让我们作为互联网一员的身份信息趋于透明。

一张IP错位经典的图⬆️

这是好事，也是坏事。一方面“IP地址显示”能够方便我们甄别虚假的地域信息，同时掀开网民隐身的防护衣，达到约束网民言论的效果。但另一方面，网络信息的透明也促使网暴更加容易发生，想要“人肉”对方可比之间容易得多。

当网络社会逐渐大众化和下沉化，我们不可避免遇到形形色色的人群，有人云亦云的“乌合之众”，有过于个性的“逆流”。他们习惯简单思考便对事件加以评判，语言中夹杂着愤怒和攻击性，随意地释放自己好辩的天性和自己无知的热情，仿佛像一个随时易爆的雷达，稍微让他们不满意就会对你进行攻击。

所以不得不惶恐，我们可能正陷入德国著名社会学家乌尔里希·贝克提出的“风险社会”，正如社会学家吉登斯也指出，这个世界看起来越来越不受我们控制，成了一个“失控的世界”，这个社会的人群正处于“文明的火山”上。

“鸡蛋姬”日常摄影照片，非常热爱生活的女孩⬆️

但风险社会理论的现实意义不是为让我们对人类的社会化病症感到失望，而是让我们利用其关于社会发现的思想来分析反思当代社会结构变迁与发展问题。显然，网络暴力作为当下中国社会变迁中的新兴问题，我们对它的研究，既不能只停留于将其作为一种心理宣泄现象的浅层解读，更不能将其简单地归结为一种现代技术发展的负面效应，而应该从风险社会理论的视角入手，以获致更为全面和透彻的认知。

网络暴力的成因可以涉及社会、政治、文化、教育等多个层面，基于现实背景而言，经济社会的脱序式发展、商业化运作模式的普遍嵌入、网络群体的泛道德化等，都是加剧网络暴力的点火因子。可以推测，在网络上会情绪化和暴戾化的人，其现实生活也有可能是千疮百孔的，本身就具有性格缺陷和偏激潜质，只是受于社会规训而表现得“正常”。

在无法改变社会及他人前，不如先学会保护自己。当置身于更为复杂、更具风险的网络社会，一定要增强自身抵御暴力侵害的能力。网络暴力虽然不可能是人人都会亲历，但一旦亲历将会烙下终身的阴影。

我们很遗憾“鸡蛋姬”的离开，但能做的也只有不成为下一个“鸡蛋姬”，以及在下一个“鸡蛋姬”出现时学会拉她一把。

参考文献：

[1]黄河,康宁.移动互联网环境下群体极化的特征和生发机制——基于“江歌案”移动端媒体文本和网民评论的内容分析[J].国际新闻界,2019,41(02):38-61.DOI:10.13495/j.cnki.cjjc.2019.02.003.

[2]姜方炳.“网络暴力”:概念、根源及其应对——基于风险社会的分析视角[J].浙江学刊,2011(06):181-187.DOI:10.16235/j.cnki.33-1005/c.2011.06.032.

[3]李媛. 虚拟社会的非理性表达[D].复旦大学,2008.

[4]陈秀丽.网络暴力现象内涵及原因分析[J].成都大学学报(社会科学版),2007(05):77-79.

也许大家看完"鸡蛋姬"事件

会感到心情沉重且悲观

但我们应该都从

这个勇敢又聪明的女孩身上汲取力量

这正是学习新传教给我们的意义——