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36氪用户和何文辉先生,对不起

真诚道歉的 36氪 2022-04-26

今天中午11:37分,36氪App在4分钟之内连续推送了多条测试信息,送达全量用户,造成重大push事故。向所有36氪用户、关心36氪的朋友们致以歉意。




事故发生之后,我们第一时间进行了排查,初步查明为内部操作失误。我们会对这次失误产生的技术和管理原因追查到底,坚决避免此类事件再次发生。


36氪的push一向准确快速、严谨,把商业世界的信息、重大事件、独家消息第一时间送达用户和读者手中。这次的push事故,对一向关心、信任我们的读者造成了很大的困扰和不良体验。我们再次为此道歉。


但在数千条的用户反馈中,我们发现,这次的push事故引发了无数朋友对「何文辉」这个名字的好奇。我们的一个失误,让何文辉和36氪一起上了微博热搜:




甚至有朋友还专门建了「36氪 & 何文辉粉丝群」——



脉脉还为此push了一条(感谢脉脉的「不点名」)——



知乎也已经有了提问——




对此,我们也想对何文辉先生致以最真挚的歉意——我们的一个低级错误,导致您受牵连。


在此,我们也了解了一下何文辉先生,发现被网友们疯狂传播的何文辉先生是一位非常优秀的中国内地男演员——


何文辉于2001年出演首部个人电影《少林足球》,从而正式进入演艺圈。在之后的十多年的演艺生涯中,他也为我们奉献了《功夫》、《西游·降魔篇》、《包笑公堂》等众多影视剧中的精彩表演,给众多观众带来了欢乐和笑声。


再次,因为push事故对何文辉先生造成的困扰,我们表示诚挚的歉意。





对于网友的调侃,36氪全盘接受。原文链接是36氪官方吐槽通道,请各位网友把火力瞄准36氪,放过何文辉先生一次吧...


最后,请再次接受36氪向所有人的道歉。



————————正式道歉分界线————————



尊敬36氪的读者们:


今日上午11:37分到11:41分,36氪APP连续推送了多条错误的push信息,对读者造成了极差的体验,在此我们表示非常抱歉。36氪一贯非常重视用户体验,发生这样的事情,我们深感内疚、深感痛心。


问题发生后,我们已经第一时间检查原因,现初步查明为内部操作失误。我们会对这次失误产生的技术和管理原因追查到底,坚决避免此类事件再次发生。


感谢各位36氪的忠实用户和粉丝,第一时间我们就收到了数千条信息反映情况。我们一定不负大家的期望,尽快改进工作中存在的漏洞。未来持续为各位用户提供优质的内容和服务。


再次致歉和感谢!




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