【视频】《把信送给加西亚》读书会(七)|管理者如何拥有值得别人追随的能力。
所属话题:忠诚与责任成就企业
实践应用
这个问题就是分水岭,我们终将成为我们想成为的人,我最近在偷偷秘密的录一套书,很多人玩我们的APP已经发现了,很多人还没发现。我们现在已经公布出来的书截止到今天为止是544本,实际上我已经录到第811本了,我们把从790本开始把这些书放出来了,就是我们偷偷秘密的录了一套历史题材的书,讲日本战后经济史,日本的衰亡,讲欧洲战后的经济史,二战之后的欧洲发展,现在又开始讲宋史,如果这是宋朝。在想这些书的时候你会发现,一题一解。我最近在录,如果这是宋史,我自己体会特别深。宋朝这个朝代真的是奇葩,很奇葩的一个朝代,宋徽宗,儿子宋钦宗两人都被人家靖国抓走了,经靖康之耻,不闹心不难过,所以自己的大媳妇儿,小寡妇都被人霸占了,不闹心,所有的老百姓都被人涂炭了不闹心。直到听到一件事宋徽宗嚎啕大哭,什么事?把他收藏的字画被烧了,嚎啕大哭。所以,你看宋徽宗这个人,肯定不是个好皇上,肯定是昏君了,六择子肯定是昏君了,但这绝对是一个别无二心的艺术家,他是一个了不起的艺术家,是一个别无二心的艺术家。
第三个纬度叫尽职尽责。联想有一个三心理论大家愿意记可以拿笔记。三心理论指的是,招一个企业不能全招忠诚的。《今今乐道》读书会的员工都忠诚吗?不,但《今今乐道》读书会有没有人忠诚,有绝对忠诚的人。有多少个呢?我们称之为执委会绝对忠诚,鲁静总这我合伙人已经十多年了,HK008的首席运营官,现在是我的CEO,我们之间绝对忠诚。什么叫绝对忠诚?绝对忠诚就是活就一起活,死就一起死,现在在这个世界上有这样的有情太不容易了。何伊凡,和我和鲁静我们三个人,他们都管我们叫西葫芦组合,绝对忠诚。我在这讲述,贺伊凡给我发信息说什么呢?差不多得了,晚上一起出去看电影,看不看《妖猫转》了。绝对忠诚,生活中是好朋友,工作当中酣畅淋漓的创业,酣畅淋漓的赚钱,酣畅淋漓的分钱,绝对忠诚。王沙,我们叫沙姐,我们集团军总司令之一,李娜,集团军总司令之一,那小黑屋里的王孟,我们CTO,张磅,我们的CFO首席财务管,绝对忠诚。
生命中有绝对忠诚的朋友接下来要把忠诚复制,复制成什么?来我这的高管我都会问一个问题,有一天你离开我的时候,因为企业这个东西,做企业来来往往很正常,我问他假如有一天你离开我的时候,离开这个企业的时候你会不会把所有的员工都带走?假如我是给你打工的,师兄,有一天我离开你的企业的时候,我把所有的员工,我手里的员工猛将都带走你高兴还是不高兴?
第一位:
不高兴。
小乐老师:
高兴还是不高兴?
第二位:
不高兴。
小乐老师:
有没有高兴的?有没有高兴的举手,这还有真傻的,有高兴的,你为什么高兴?
第三位:
因为那些人都是他的,他留下了我也管不住。
小乐老师:
你这不叫高兴你这叫无奈。你为什么高兴?
第四位:
因为我培养的人,他培养的人更厉害。
小乐老师:
我说实话没听懂,你能用人类的语言帮我们再翻译一遍吗?
第四位:
就是我培养的人有这样的能力,我为他高兴。
小乐老师:
什么能力?
第四位:
他能忽悠别人忠诚的能力。
小乐老师:
你要不用忽悠这个词,其实这个答案已经接近于完美了是吧。他说的答案其实和我心中想象的答案是一样的,我会特别高兴。回答我说我走的时候我不会把人带走的人我都不会用。说明什么呢?我希望这个人有值得追随的能力,值得追随叫忠诚,联想把这件事情叫做三个纬度,第一个纬度基层员工有责任心就行。你看今天后面那小伙子摄像,咱们给他们鼓鼓掌好不好,全球直播的这些小姑娘给她们鼓鼓掌。不用忠诚,你也没给人家忠诚的钱,忠诚什么?责任心就行了,责任心是什么,别摄着摄着像突然拿摄像机打我,这就叫责任心,别摄着摄着像突然跑了,这就叫责任心,别摄着摄着像把电源那着火了,他连救都不救转身走了,责任心,他把这事能干完我就谢谢他了,基层员工有责任心就可以了。
很多领导比企业当成自己过瘾的舞台,专门愿意跟基层员工讲话,天天给基层员工上课,我公司有多少基层员工我都不知道。我公司至少有几百人,走到马路上我都不认识他,为什么?基层员工的责任心你对他最好的培养,是培养他自己有进取心的能力,这就是第二个心。联想讲的第二个心叫进取心,叫中层管理干部要有进取心,选一个中层管理干部从主管开始,主管、经理、总监、副总裁到这四个级别这些人有进取心,什么叫进取心?他知道他应该跟别人不一样,跟什么人不一样?跟玩王者荣耀的人应该不一样。刚才车车说我们应不应该把王者荣耀都卸载了,然后只读书?我告诉你那是不可能的,不要是卸载,就是你一天玩9个小时王者荣耀读一分钟书我就谢谢你了,就比不读强。人,谁能拒绝舒服?很多女的回家责怪丈夫,你怎么能找小三,谁能拒绝舒服?这就是用户体验,我经常好多大姐,我们这双志大家都知道,双志是一个高精致社群,有一万六千多人了,会员哪都是,全国各地。
前一段时间我在成都见到一个老大姐,见到我就哭,其实我跟他不熟。小乐老师我特别崇拜你,你知道我老公在外面找小三,保养她,给她买房子,哭。我就跟大姐说,大姐首先我认为你老公是错的,因为他不忠诚对吧,是不对的。但是呢,我想我接下来要劝你的话肯定是别人不怎么劝你的,就是我接下来给你举一个做生意的例子,让你体验一下在移动互联网时代怎么让老公尽量不出轨。移动互联网时代和传统时代,传统工业经济解决老公出轨的问题是不一样的对吧,传统工业时代工人解决老公不出轨的问题是下岗,要么他下岗,要么你下岗,离婚,但这个问题不能解决他不出轨。移动互联网时代用两个英文单词就代表了这个时代,这两个单词第一个叫U,第二个叫X,叫User Experience,意思是说,大姐咱们是不是应该从用户体验出发呢?你换个角度想想,你老公也是一个用户对吧,他每天回家看到你,不梳头不洗脸传个大裤衩,大乳罩,早上起来满脸都是东北话叫次模糊。然后说“老公”一嘴韭菜味,早上吃啥啊。这是这边的用户体验。一回头那边吗?每天精心细致的瞄眉化眼,香水喷上五十多斤,然后跟你老公温言浓语,你浓我浓,你说你是你老公,左边是这样的大裤衩,右边是这样的你浓我浓你选谁?这不就是中国移动和微信之间的战争吗?
所以,人是场的产物,要经营一个场,中层管理干部的进取心指的是要经营自己,我对我们的女员工的原则是不能不化妆,丑不是错,出来吓人就不对了。我女员工至少你得化个口红,表达对这个屋子里人的尊重。女员工化个口红和男员工穿衣服上班的道理是一样的。很多员工说我无所谓,我真性情,请为自己的判断和选择买单即可。你真性情没错,你老公也真性情,你真性情把自己弄得要多丑有多丑,没错,你老公就去追求美和更美好的生活了。所以请为自己的判断和选择买单,这个和进取心的道理是一样的。你可以选择只玩王者荣耀永远不读书,没问题,请为自己堕落成那96%,那80%,那80%里最后几名,请为自己的这个结果买单,这是第二层员工。
第三层员工叫事业心,事业心是什么?事业心的员工需要呵护,事业心的员工以公司为家。联想有一句话叫企业利益第一,一家上市公司不用多,找到两个对公司绝对忠诚的人,你公司一共可以IPO,两个即可。很多企业家说,我们现在用职业经理人,这个员工数在100以下的企业家千万不要跟我谈职业经理人这个道理,全世界最不职业的经理人都在中国呢,中国没有真正意义上的职业经理人原因是什么?因为中国改革开放的时间太短了,所以真正意义上的职业经理人指的是什么?
在同行业,同领域当中,打过胜仗,且沉浸过认知,他才能成为职业经理人。中国的职业经理人都是为了要个高价钱,表演成职业经理人。一个职业经理人和一个非职业经理人是否职业,一条线就画出来了,回去自己看这条线,这条线是他有没有不知道自己不知道。如果一个人不知道自己不知道,他就是在表演职业经理人。你想想是不是这个道理?我们很多时候给很多企业出主意出的都特别好,为什么不能落地?都是认知出了问题。从不知道自己不知道,变成知道自己不知道这是中国职业经理人的一个重要分水岭。而事业心的分水岭是什么?三个字,叫“利他心”,一个人真的想成为一个企业利益第一的,有事业心的一个人的时候,他的忠诚的标准支持他可持续,支持他没有瑕疵的动力绝对不是忠诚这两个字本身,支持他没有瑕疵和可持续的忠诚本质是什么?是他的利他心。一个伟大的企业和一个普通企业就差在这三个字上,有利他心的企业会认为我做这件事情有意义。
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(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)